OV in Nederland

Hai, ik ben Maarten - 18 jaar woon in Tiel en studeer Informatica in Utrecht. Werk als kassa/klantenservicemedewerker bij de plaatselijke AH. Ben nogal lui en houd van eten.
Nog vragen?

Grappig dat je het klantenservice noemt :) .

Is toch de struikgewassen, vermalen plantjes in staafjes en zakjes, haarverwijdermesjes en broodjesvolvergifbalie?

Helaas... geen broodjes. Wel de OV Stripkaart en ziekemensenverbeteraars (ok die is flauw ).

hauptbahnhof schreef:Grappig dat je het klantenservice noemt :) .

Hoe anders?

Counter/infobalie/servicebalie/whatever.
Maar officieel ben je natuurlijk Medewerker Verkoopafhandeling

En natuurlijk de envelopplakkers, kletsgeldkaarten, en af en toe kun je er ook glimmende onderzetters krijgen.. maar de meesten hebben het geloof ik gewoon over de sigarettenbalie

De gewone kassa valt ook onder Verkoopafhandeling. Dus als je achter de counter staat, zeg je gewoon countermedewerker of servicebaliemedewerker (maar dat is zo lang...)

Maareh, bevalt AH je nog?

Mark schreef:Maar officieel ben je natuurlijk Medewerker Verkoopafhandeling

Zeer officieel mag ik me Caissière B noemen

hauptbahnhof schreef:Maareh, bevalt AH je nog?

Na 2.5 jaar nog steeds :D En dat zal nog wel even blijven *O*

Ik heb er 7 jaar gewerkt. Eerst in Amsterdam West (dus vaak uitgescholden worden door de Marokkaanse jeugd daar en een keer zelfs bespuugd; de echte amsterdammers waren wel weer gezellig) en daarna in een nieuwe winkel in Amstelveen (jah, veel bekakte klanten :D )
Maar ben blij dat ik er niet meer werk. Tot 22:15 werken betekende bijv niet dat ik dan naar huis mocht. Vaak moesten we wachten op de vulploeg (een keer tot 22:50). Plus het feit dat kassadraaien niet voor mij bestemd is. Counter vond ik wel leuk!

22:50 is niet echt laat klaar zijn met werken. 1:30, dat zijn pas tijden. Ik herinner mij nog de dag dat mijn collega werd gevraagd even de hele nacht te blijven om de achterwand schoon te spuiten. Daarna zouden ze gaan slapen in de lobby _O-

Ik werk soms tot 7u ´s ochtends

Het gaat niet om de tijd maar meer om het feit dat de winkel op de eerste plaats kwam en het personeel op de laatste plek. En als ik zorg dat mijn afdeling (de kassa) op tijd klaar is, dan wil ik toch wel naar huis en niet zitten hangen in de winkel, wachten totdat de andere afdeling klaar is.

Nu werk ik op de tram en heb ook elke 3 weken die k*t-avonddiensten. En op mijn lijn eindigt de laatste dienst om 1:13!!!

1:13 is toch niet zo laat? Op Groningen Stad heb je dan nog wel een stuk of 7 die nog binnen moeten komen. Zaterdag nog paar extra. Streek heeft sowieso nog wat latere diensten (nachtdiensten niet meegerekend).

Sterker, het overgrote deel van de vestigingen in het GD gebied heeft diensten die rond of na 1:30 eindigen. Dit inclusief prairie gebieden als Uithuizen en Zoutkamp.

hauptbahnhof schreef:Nu werk ik op de tram en heb ook elke 3 weken die k*t-avonddiensten. En op mijn lijn eindigt de laatste dienst om 1:13!!!

Maar dan hark je zeker ook wat meer aan onregelmatigheidstoeslag binnen? Hoop avond en nachtdiensten draaien is altijd goed voor mijn loonstrookje.

1:08 is ook een van de laatste trams die binnenrijdt.
Ik vind het wel laat want het is niet zo dat je echt iets aan het doen bent zo laat. Dan kan ik beter in bed liggen!

Dit heeft te maken met feit dat het een lijn is, waar het eindpunt dichtbij de remise is. Normaalgesproken zou die tram dan met passagiers alleen op de heenweg rijden. Terugweg leeg naar de remise. Maar omdat het einpunt op loopafstand is van de remise, laten ze die rit alsnog met passagiers rijden, is het een betaalde rit.

Het lekkere is wel dat de laatste ritten op een lijn elke dag op dezelfde tijd vertrekt dus je bent in het weekend niet later klaar ofzo.

Roostertoeslag is 21% bij het standaardrooster. Gelukkig hebben we geen nachtdiensten.

Ik mis mijn late diensten :(

Hoewel regelmatig werken ook wel zijn voordelen heeft.

Oke, dus iedereen krijgt zelfde toeslag hoeveelhed per maand bij GVB in geval van zelfde hoeveelheid uren werk? Bij Prorail loont het nogal om van je vroege diensten af te komen voor je bankrekening.

Het hangt van het rooster af waar je in werkt.... 36 uur heeft 1 rooster, maar er zijn meerdere roosters voor 32 uur en 28 uur bijv...

hauptbahnhof schreef: Maar ben blij dat ik er niet meer werk. Tot 22:15 werken betekende bijv niet dat ik dan naar huis mocht. Vaak moesten we wachten op de vulploeg (een keer tot 22:50). Plus het feit dat kassadraaien niet voor mij bestemd is. Counter vond ik wel leuk!

Dat is bij ons gelukkig niet zo, als wij als kassateam dan klaar zijn is het nog ff wat schappen rechttrekken en omkleden, kwartier na sluitingstijd staan we allemaal buiten. Maar inderdaad vind ikzelf het counterwerk ook leuker, ben gelukkig geplaatst (met 2 andere dames) voor het voortraject van de opleiding tot TLVA *O*

Teamleider worden is goed voor je loonstrook kan ik je vertellen. :Y Daarnaast is het sowieso een leuke job om te doen (ben nu zelf 2 jaar teamleider verkoopklaar).

Wat verdient een teamleider bij de AH iets van 2500-3000 bruto? Of is een teamleider daar niet zoals in andere bedrijven ook de gene die de voortgangsgesprekken etc voert met de mensen uit het team wat hij aanstuurt?

Hoe jonger je bent, hoe meer je extra verdient als je Teamleider bent.
Ik was ook in de running om Teamleider Verkoopafhandeling te worden maar voor mij zou het minder dan een euro schelen per uur (werkte er al een jaar of 5 en was al boven de 25), dus heb er vriendelijk voor bedankt uiteindelijk.

Een Teamleider hoeft niet full time te werken. Kunnen ook gewoon parttime studenten zijn bijvoorbeeld.

Vroeger had je de Supermarktmanager (SM), de Verkoopmanager en de Verkoopspecialisten. Later is dat veranderd naar SM, Assistent SM en Teamleider. De leiding moet zich meer in de winkel laten zien namelijk dus de Teamleiders moesten juist taken van hen overnemen zoals idd gesprekken voeren met personeel e.d.

Het verschil was ook dat een Verkoopspecialist geen leidinggevende is en een teamleider wel.

Bij Verkoopklaar weet ik het niet maar bij Verkoopafhandeling vond ik het een hondenbaan. Heb 2 Teamleiders zien huilen daar (ook wel door de ASM).

microshit schreef:Hai, ik ben Maarten - 18 jaar woon in Tiel en studeer Informatica in Utrecht. Werk als kassa/klantenservicemedewerker bij de plaatselijke AH. Ben nogal lui en houd van eten.
Nog vragen?

Waar studeer je, aan de UU of aan de HU? Welkom in ieder geval :)

Geert schreef:

microshit schreef:Hai, ik ben Maarten - 18 jaar woon in Tiel en studeer Informatica in Utrecht. Werk als kassa/klantenservicemedewerker bij de plaatselijke AH. Ben nogal lui en houd van eten.
Nog vragen?

Waar studeer je, aan de UU of aan de HU? Welkom in ieder geval :)

HU, zit dus op Nijenoord 1. 'k Kom door mijn treintijden meestal in de 6 ri Zuilen terecht.

Caspar schreef:Wat verdient een teamleider bij de AH iets van 2500-3000 bruto? Of is een teamleider daar niet zoals in andere bedrijven ook de gene die de voortgangsgesprekken etc voert met de mensen uit het team wat hij aanstuurt?

Afhankelijk van leeftijd en contracturen. Ligt tussen de 1400 en 2000. Doet inderdaad ook voortgangsgesprekken, opleiding nieuw personeel, roosteren en dergelijke.

hauptbahnhof schreef:Ik heb er 7 jaar gewerkt. Eerst in Amsterdam West

Lol, welke? Heb er zelf in 4 jaar tijd (waarvan 2 jaar als TL-er) ook 3 afgewerkt, in chronologische volgorde: Amsterdam Stadionweg, Zaandam Vrieschgroenstraat (XL) en ben geeindigd op Amsterdam Overtoom (die kleine) :)