NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Alles over het Openbaar Vervoer in geheel Nederland.
wouter15
Berichten: 845
Lid geworden op: Di 24 Jan 2012, 23:57
Locatie: Woerden

NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor wouter15 » Zo 21 Sep 2014, 16:53

NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

20 september 2014

NS-topman Tim Huges uit forse kritiek op de OV-chipkaart. Het systeem dat in juli definitief werd uitgerold is volgens hem niet gebruiksvriendelijk en nu al achterhaald, zegt hij zaterdag in De Telegraaf. "Met kinderen reizen is bijvoorbeeld 'a hell of a job'. Van tevoren moet je dan heel veel geld op je kaart laden. Dat is niet meer van deze tijd."


Huges, die op 1 oktober precies één jaar bij NS werkt, was verstokt autorijder. Hij noemt reizen met de OV-chipkaart een 'hele opgave'. Als relatieve buitenstaander in de treinenwereld wil hij het openbaar vervoer toegankelijker en simpeler maken. Lees verder

Gebruikersavatar
Hainje
Berichten: 5576
Lid geworden op: Za 31 Aug 2013, 14:40
Locatie: Tilburg

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor Hainje » Zo 21 Sep 2014, 17:07

Wauw. Wat is deze? Ik ben zo in de war nu.
Ik vind het allemaal prima.

31-12-2015: Trein: 7048,1 km · Bus: 2542,8 km · Tube/Metro: 111,4 km · Tram: 72,7 km
03-11-2016: Trein: 3564,8 km · Bus: 1382,9 km · Tube/Metro: 14,12 km · Tram: 27,2 km · Boot: 23,1 km

Frans F
Berichten: 2116
Lid geworden op: Di 17 Dec 2013, 20:40

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor Frans F » Zo 21 Sep 2014, 18:17

Deze wereldvreemde man lijkt nog steeds geen benul te hebben van het bedrijf waar hij werkt.
Hoe lang duurt het nog voor hij uit zijn lijden wordt verlost?

Gebruikersavatar
marlies
Berichten: 2060
Lid geworden op: Za 10 Aug 2013, 15:34

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor marlies » Zo 21 Sep 2014, 18:30

Misschien is het in dit geval beter dat het bedrijf zich aanpast aan hem in plaats van andersom...

Gebruikersavatar
Hainje
Berichten: 5576
Lid geworden op: Za 31 Aug 2013, 14:40
Locatie: Tilburg

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor Hainje » Zo 21 Sep 2014, 19:08

Frans F schreef:Deze wereldvreemde man lijkt nog steeds geen benul te hebben van het bedrijf waar hij werkt.
Hoe lang duurt het nog voor hij uit zijn lijden wordt verlost?

Hij is niet wereldvreemd, hij benoemt juist de zaken waar de doorsnee mens tegenaan loopt als deze met de trein wil reizen.
Ik vind het allemaal prima.

31-12-2015: Trein: 7048,1 km · Bus: 2542,8 km · Tube/Metro: 111,4 km · Tram: 72,7 km
03-11-2016: Trein: 3564,8 km · Bus: 1382,9 km · Tube/Metro: 14,12 km · Tram: 27,2 km · Boot: 23,1 km

gebruiker77
Berichten: 754
Lid geworden op: Wo 18 Dec 2013, 14:24

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor gebruiker77 » Zo 21 Sep 2014, 20:14

Zou het niet mogelijk moeten zijn om op 1 ov kaart meerdere personen te laden bij een automaat zonder borg als dit een persoonlijke ov kaart is waarvan het rekeningnummer geregistreerd staat? Probleem meteen opgelost.

Gebruikersavatar
Hainje
Berichten: 5576
Lid geworden op: Za 31 Aug 2013, 14:40
Locatie: Tilburg

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor Hainje » Zo 21 Sep 2014, 20:26

gebruiker77 schreef:Zou het niet mogelijk moeten zijn om op 1 ov kaart meerdere personen te laden
Dan zit je weer met die poortjes hé.
Ik vind het allemaal prima.

31-12-2015: Trein: 7048,1 km · Bus: 2542,8 km · Tube/Metro: 111,4 km · Tram: 72,7 km
03-11-2016: Trein: 3564,8 km · Bus: 1382,9 km · Tube/Metro: 14,12 km · Tram: 27,2 km · Boot: 23,1 km

Gebruikersavatar
Vinny
Berichten: 11003
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 19:07

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor Vinny » Zo 21 Sep 2014, 20:28

Hainje schreef:
Frans F schreef:Deze wereldvreemde man lijkt nog steeds geen benul te hebben van het bedrijf waar hij werkt.
Hoe lang duurt het nog voor hij uit zijn lijden wordt verlost?

Hij is niet wereldvreemd, hij benoemt juist de zaken waar de doorsnee mens tegenaan loopt als deze met de trein wil reizen.
En daar gaat hij zelf over. Faal :evil:
"Dames en heren. Op dit moment zijn er geen bijzonderheden. Onze excuses voor het ongemak"

Gebruikersavatar
Hainje
Berichten: 5576
Lid geworden op: Za 31 Aug 2013, 14:40
Locatie: Tilburg

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor Hainje » Zo 21 Sep 2014, 20:39

Wat is daar faal aan? Hij ziet problemen die zijn voorgangers hebben veroorzaakt, doordat hij een verstokt automobilist is weet hij wat deze groep potentiële reizigers tegenhoudt om gebruik te maken van de trein. Met zijn kennis kunnen die drempels weggehaald worden en een nieuwe markt aangeboord worden.
Ik vind het allemaal prima.

31-12-2015: Trein: 7048,1 km · Bus: 2542,8 km · Tube/Metro: 111,4 km · Tram: 72,7 km
03-11-2016: Trein: 3564,8 km · Bus: 1382,9 km · Tube/Metro: 14,12 km · Tram: 27,2 km · Boot: 23,1 km

Gebruikersavatar
Vinny
Berichten: 11003
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 19:07

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor Vinny » Zo 21 Sep 2014, 22:09

Na een jaar in de OV wereld doorgebracht te hebben als manager mag je toch veronderstellen dat iemand een idee heeft met welke logge organisatie hij werkt :lol:
"Dames en heren. Op dit moment zijn er geen bijzonderheden. Onze excuses voor het ongemak"

Gebruikersavatar
Hainje
Berichten: 5576
Lid geworden op: Za 31 Aug 2013, 14:40
Locatie: Tilburg

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor Hainje » Zo 21 Sep 2014, 22:21

log =/= onveranderbaar.
Ik vind het allemaal prima.

31-12-2015: Trein: 7048,1 km · Bus: 2542,8 km · Tube/Metro: 111,4 km · Tram: 72,7 km
03-11-2016: Trein: 3564,8 km · Bus: 1382,9 km · Tube/Metro: 14,12 km · Tram: 27,2 km · Boot: 23,1 km

Gebruikersavatar
Suus
Berichten: 31487
Lid geworden op: Ma 17 Mar 2008, 17:42
Locatie: Delfshaven

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor Suus » Zo 21 Sep 2014, 22:24

Het is een bijzonder bedrijf, en dat is-ie. :X

Daarnaast is het bedrijf een wereldkampioen in goed intenties hebben maar op een onhandige manier communiceren :')
Rame à l'approche

Gebruikersavatar
Tristan
Berichten: 553
Lid geworden op: Ma 01 Aug 2011, 19:03

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor Tristan » Ma 22 Sep 2014, 07:15

Dit zijn op zich goede woorden, maar het wordt hoog tijd dat meneer Huges zijn woorden om gaat zetten in daden. Vooral ook omdat hij zo'n drie maanden geleden iets soortgelijks gezegd heeft.
De ov-chipkaart: it's one SMALL CARD for man, one GIANT FAIL for mankind

Bekijk hier een lijst van maar liefst 50 #ovchipkaart #fails. Een product met zoveel #fails vraagt erom om AFGESCHAFT te worden!

Bakpapier
Berichten: 1203
Lid geworden op: Di 08 Jul 2014, 15:46

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor Bakpapier » Ma 22 Sep 2014, 11:15

Tristan schreef:Dit zijn op zich goede woorden, maar het wordt hoog tijd dat meneer Huges zijn woorden om gaat zetten in daden. Vooral ook omdat hij zo'n drie maanden geleden iets soortgelijks gezegd heeft.

Die zit daar vooral om bonussen op te strijken en niet om inhoudelijk wat aan het NS beleid te veranderen.

Gebruikersavatar
Hainje
Berichten: 5576
Lid geworden op: Za 31 Aug 2013, 14:40
Locatie: Tilburg

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor Hainje » Ma 22 Sep 2014, 11:52

:') _______!
Ik vind het allemaal prima.

31-12-2015: Trein: 7048,1 km · Bus: 2542,8 km · Tube/Metro: 111,4 km · Tram: 72,7 km
03-11-2016: Trein: 3564,8 km · Bus: 1382,9 km · Tube/Metro: 14,12 km · Tram: 27,2 km · Boot: 23,1 km

VIRM
Berichten: 3402
Lid geworden op: Zo 02 Mei 2010, 14:02

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor VIRM » Ma 22 Sep 2014, 12:43

Eindelijk iemand bij een groot OV-bedrijf die realiseert dat het ook gewoon beter kan. *O*

Goed, veel mensen zouden met de OV-chipkaart kunnen nadenken over het gebruik en zich beter kunnen laten informeren, maar het kan ook gewoon een heel stuk simpeler en klantvriendelijker.
Hoewel ik er helaas zelf gebruik van maak, is OV Chip Plus een van de meest treffende voorbeelden van hoe klantonvriendelijk het allemaal is geworden.
Beul van de blindegeleidelijn

Frans F
Berichten: 2116
Lid geworden op: Di 17 Dec 2013, 20:40

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor Frans F » Ma 22 Sep 2014, 13:19

Hainje schreef:Wat is daar faal aan? Hij ziet problemen die zijn voorgangers hebben veroorzaakt, doordat hij een verstokt automobilist is weet hij wat deze groep potentiële reizigers tegenhoudt om gebruik te maken van de trein. Met zijn kennis kunnen die drempels weggehaald worden en een nieuwe markt aangeboord worden.

Welke kennis? De beste man komt van de bloemenveiling en wordt niet gehinderd door enige kennis van openbaar vervoer. Hij zit er nu bijna anderhalf jaar maar reageert nog steeds als een buitenstaander die niet begrijpt dat hij als topman zelf de hoogste baas van het bedrijf is.

Gebruikersavatar
Hainje
Berichten: 5576
Lid geworden op: Za 31 Aug 2013, 14:40
Locatie: Tilburg

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor Hainje » Ma 22 Sep 2014, 14:03

Eh, kennis van hoe het in de echte wereld werkt misschien?
Ik vind het allemaal prima.

31-12-2015: Trein: 7048,1 km · Bus: 2542,8 km · Tube/Metro: 111,4 km · Tram: 72,7 km
03-11-2016: Trein: 3564,8 km · Bus: 1382,9 km · Tube/Metro: 14,12 km · Tram: 27,2 km · Boot: 23,1 km

huibf
Berichten: 2522
Lid geworden op: Zo 07 Mar 2010, 16:28
Locatie: Eindhoven

Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart

Berichtdoor huibf » Ma 22 Sep 2014, 17:43

Leuk dat gratis ov.
Ik neem aan de de abonnementen waarbij je gratis Kidsabonnementen kunt afsluiten nu goedkoper worden...


Terug naar “OV in Geheel Nederland”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast