Pagina 1 van 4

1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Vr 02 Jan 2015, 21:19
door Daniel
1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen
Geplaatst op: vrijdag 2 januari 2015 21:18
Laatst bijgewerkt: vrijdag 2 januari 2015 21:19


Eén op de drie OV-chipkaarten in Nederland is verlopen of kwijt. Van de ongeveer 21,9 miljoen geproduceerde kaarten zijn er 14,6 miljoen actief. De overige zeven miljoen zijn kwijtgeraakt of verlopen, maakte het bedrijf Translink vrijdag bekend.
Het bedrijf Translink is verantwoordelijk voor het in- en uitchecken en het opladen van saldo en maakte vrijdag haar jaarcijfers bekend. Daar kwam onder meer uit dat in 2014 2,1 miljard transacties, zoals inchecken, uitchecken en opladen, zijn verwerkt. Dat is een stijging van ongeveer dertien procent ten opzichte van 2013.
Op alle OV-chipkaarten samen staat een bedrag van zo'n 115 miljoen euro.
Lees verder

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Vr 02 Jan 2015, 21:21
door deadlock
Waarom is het boeiend om verlopen kaarten te melden?

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Vr 02 Jan 2015, 21:27
door Rickingsh
Uiteindelijk is die 115 miljoen toch wel verdeeld over de zakken van Translink en de vervoerders, dus niemand die er wakker van ligt.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Vr 02 Jan 2015, 21:37
door Daniel
In die zeven miljoen inactieve OVCs zullen verlopen jaartrajectkaarten en NS-/OV-jaarkaarten ook wel een aardig aandeel hebben trouwens. Heb er hier ook nog wel vier waarvan de OVC nog geldig is, maar die inmiddels zijn vervangen door een nieuwe kaart voor het nieuwe abonnementsjaar.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Vr 02 Jan 2015, 21:57
door atbrg
deadlock schreef:Waarom is het boeiend om verlopen kaarten te melden?


Omdat het beleid is bij elke 'mijlpaal' hoog van de toren te blazen.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Za 03 Jan 2015, 10:07
door huibf
Daniel schreef:In die zeven miljoen inactieve OVCs zullen verlopen jaartrajectkaarten en NS-/OV-jaarkaarten ook wel een aardig aandeel hebben trouwens. Heb er hier ook nog wel vier waarvan de OVC nog geldig is, maar die inmiddels zijn vervangen door een nieuwe kaart voor het nieuwe abonnementsjaar.

Ik heb 3 jtks met chip, 2 anonieme voor 2,50, 1 van ns die ik kreeg als proefpersoon voor traject vrij, en mijn normale die ik kocht voor 2,50 bij SRE die gebruik ik nog steeds als reguliere. En zojuist een gekregen voor mijn Trajectvrij. Deze wordt dadelijk mijn regukiere kaart. Ik heb er dus 8. Vrouwlief heeft er ook een.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Za 03 Jan 2015, 10:42
door atbrg
Alleen NS schijnt ze 'gratis' weg te geven:

http://www.ad.nl/ad/nl/1012/Nederland/a ... boos.dhtml

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Za 03 Jan 2015, 11:00
door Suus
Ik heb nog nooit betaald voor mijn Nederlandse ov-chipkaarten.

Mijn allereerste chipkaart was een A-kaart van de RET met een product waardoor deze statusloos was. Daar kon je 100x achter elkaar mee uitchecken zonder dat hij geblokkeerd werd. Er werd bij de RET ook geen geld afgeschreven *O*

De tweede kreeg ik cadeau van de overheid en mijn huidige en derde chipkaart kreeg ik cadeau van NS omdat ik een abonnement bij ze afsloot.

Twee van deze chipkaarten zijn inmiddels al vervallen, het systeem gaat dan ook al een tijdje mee.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Za 03 Jan 2015, 11:10
door Klaasje
Rickingsh schreef:Uiteindelijk is die 115 miljoen toch wel verdeeld over de zakken van Translink en de vervoerders, dus niemand die er wakker van ligt.

Die 115 miljoen is inderdaad het saldo. Als ik straks vol tarief een reis Groningen-Utrecht maak gaat daar bijna 25 euro vanaf die naar NS gaat.

Maar je zou ook verwachten dat van de kaarten waar geen saldo wordt afgehaald en dat van de rente die op het saldo getrokken wordt er toch een aardig bedrag over blijft. Toch maakt TLS verlies. Dan gaat er iets mis.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Za 03 Jan 2015, 11:15
door KM46
Niet alleen het AD schrijft hierover. Ook een bekende krant uit Amsterdam:

http://www.telegraaf.nl/binnenland/23512754/__Ov-kaarten__1_3_verlopen_of_kwijt__.html

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Za 03 Jan 2015, 11:18
door zone5324bericht...
ach, alle niet gebruikte strippen van vervallen strippenkaarten heeft NVB ook aardig wat opgeleverd...

alleen kreeg je van een verlopen strippenkaart niets terug en kun je bij een verlopen OVC-kaart nog wel het overgebleven saldo terug krijgen.
waarbij velen dat uit gemakszucht niet doen en daarmee de zakken van TLS vullen.
ik heb een paar verlopen OVC-kaarten, die ik met een nagatief saldo heb laten verlopen. dan was geld terugvragen in ieder geval niet nodig.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Za 03 Jan 2015, 11:38
door atbrg
KM46 schreef:Niet alleen het AD schrijft hierover. Ook een bekende krant uit Amsterdam:

http://www.telegraaf.nl/binnenland/23512754/__Ov-kaarten__1_3_verlopen_of_kwijt__.html



Met geweldige reacties van de lezers/reizigers. Ik denk dat TLS of de vervoerders binnenkort wel weer een onderzoekje publiceren waaruit blijkt hoe gelukkig de reizigers toch zijn met die kaart. Zoiets van: "Vorig jaar een klantwaardering van 7 en dit jaar een 7,5. Dank voor het in ons gestelde vertrouwen!". *O*

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Za 03 Jan 2015, 13:25
door marlies
atbrg schreef:Alleen NS schijnt ze 'gratis' weg te geven:

http://www.ad.nl/ad/nl/1012/Nederland/a ... boos.dhtml

Ik kreeg ruim een jaar geleden gratis een nieuwe van NS omdat mijn oude bijna was verlopen. Althans, dat stond in de begeleidende brief, in werkelijkheid is die oude kaart nog geldig tot in 2017. Maar goed, los van die ene vergissing wel een heel prettig en klantvriendelijk beleid.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Za 03 Jan 2015, 13:41
door Dennenboom
De niet OV-gebruikende krantjes weten het weer beter.
Maar het OV verliest niet per jaar 5-10% van zijn klanten, zij wel.
Als je de krant kwijtraakt krijg je ook niet gratis een nieuwe.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Za 03 Jan 2015, 14:27
door atbrg
Dennenboom schreef:De niet OV-gebruikende krantjes weten het weer beter.


Je verwart de boodschap met de boodschapper.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Za 03 Jan 2015, 14:34
door Jef400
Daarnaast wat heeft het voor waarde om in deze discussie te weten of een krant 5 tot 10% van haar kranten verliest. Ik snap de relatie tussen een nieuwsbrenger en een vervoersbewijs niet, maar dat kan aan mij liggen.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Za 03 Jan 2015, 16:06
door waldo79
Tja :lol:

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Zo 04 Jan 2015, 10:08
door Tristan
deadlock schreef:Waarom is het boeiend om verlopen kaarten te melden?

Omdat je zo kunt laten zien dat TLS een bijeen geraapt zootje zakkenvullers is.

Het is echt volstrekt ridicuul dat die kaarten, zeker in het geval van niet-persoonsgebonden kaarten, verlopen. Men zou eens een voorbeeld moeten nemen aan Oyster: aanschafprijs = borg. Als je Londen gaat verlaten, kun je twee dingen doen: de kaart inleveren, zodat je de borg en eventuele restsaldo terugkrijgt of je houdt de kaart, want een verloopdatum heeft de Oyster niet.

Dat noem ik klantvriendelijk. In tegenstelling tot het zootje ongeregeld hier.

atbrg schreef:Met geweldige reacties van de lezers/reizigers. Ik denk dat TLS of de vervoerders binnenkort wel weer een onderzoekje publiceren waaruit blijkt hoe gelukkig de reizigers toch zijn met die kaart. Zoiets van: "Vorig jaar een klantwaardering van 7 en dit jaar een 7,5. Dank voor het in ons gestelde vertrouwen!". *O*

Ja, een Wij-van-WC-Eend-onderzoek: niet onafhankelijk, niet representatief.

atbrg schreef:Alleen NS schijnt ze 'gratis' weg te geven:

http://www.ad.nl/ad/nl/1012/Nederland/a ... boos.dhtml

En dat is niet eerlijk ten opzichte van reizigers die zelden tot nooit met de NS reizen. Óf iedereen moet voor de kaart betalen, óf (en daar gaat mijn voorkeur naar uit) helemaal niemand (van de reizigers) hoeft voor de kaart te betalen.
De vervoerders wilden per se deze verschrikkelijke rotkaart ingevoerd hebben, laat hen dan ook voor de kosten opdraaien.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Zo 04 Jan 2015, 15:14
door KM46
Tristan schreef:En dat is niet eerlijk ten opzichte van reizigers die zelden tot nooit met de NS reizen. Óf iedereen moet voor de kaart betalen, óf (en daar gaat mijn voorkeur naar uit) helemaal niemand (van de reizigers) hoeft voor de kaart te betalen.

En laten de vervoerders hier nou juist een papieren ov-chipkaart voor hebben uitgevonden (ok bij de ns betaal je wel €1 toeslag).

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Zo 04 Jan 2015, 23:33
door atbrg
KM46 schreef:..............(... bij de ns betaal je wel €1 toeslag).


Eerlijk is eerlijk.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Zo 04 Jan 2015, 23:39
door deadlock
Ik snap dat Nederlandse gezeik nooit zo dat iedereen gelijk is en dus maar hetzelfde moet betalen. Grow up.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Ma 05 Jan 2015, 07:46
door atbrg
De reiziger heeft niet gevraagd om die chip. Een euro extra is te veel, zeker op relatief korte ritten.
Blijven oefenen en goed afspoelen.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Ma 05 Jan 2015, 07:59
door deadlock
Want het is echt onmogelijk om een anonieme of persoonlijke OVC aan te schaffen...

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Ma 05 Jan 2015, 08:00
door deadlock
"Ik wil niet zo'n ding mimimimimi" ja dat kan. Er waren vroeger ook mensen die geen papieren kaartje wilde. Die noemen we zwartrijders.

Re: 1 op de 3 ov-chipkaarten kwijt of verlopen

Geplaatst: Ma 05 Jan 2015, 08:03
door Rickingsh
Tsja, laten we wel wezen; in de tijd van de strippenkaart was je ook veelal goedkoper uit dan met een los vervoersbewijs. Zelfde geldt (nog steeds) voor abonnementen. En dat de trein nu dan ook getroffen wordt met verschillen in tarief is dan misschien wel balen, maar de logica erachter kan ik wel enigszins begrijpen. Meer voor minder, daar komt het grofweg op neer.