Tevredenheid zitplaatskans spits daalt opnieuw
7 januari 2015
Ondanks alle inspanningen van de Nederlandse Spoorwegen zijn reizigers in 2014 minder tevreden geworden over de zitplaatskans in de spits. Wel zijn reizigers tevredener over de stiptheid van de NS-treinen.
In 2012 gaven 69,6% van de reizigers NS een 7 of hoger voor de zitplaats kans in de spits. In 2013 daalde dat al naar 68,6% en in 2014 is het verder afgenomen naar 67,8%. "Dat is bij ons ook een punt van zorg en om die reden ook een belangrijke prioriteit voor NS" reageert NS woordvoerder Edwin van Scherrenburg. Hij vervolgt: "Daarom is afgelopen zomer het programma Vervoerscapaciteit naar Tevredenheid opgezet voor structurele verbeteringen op dit punt te kunnen realiseren". Lees verder
Tevredenheid zitplaatskans spits daalt opnieuw
Wie is er online
Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 75 gasten