Klachtenregen NS: We staan hier als ingeblikte sardientjes

Alles over het Openbaar Vervoer in geheel Nederland.
wouter15
Berichten: 850
Lid geworden op: Di 24 Jan 2012, 23:57
Locatie: Woerden

Klachtenregen NS: We staan hier als ingeblikte sardientjes

Berichtdoor wouter15 » Do 05 Mar 2015, 18:46

Klachtenregen NS: We staan hier als ingeblikte sardientjes

5 maart 2015

De NS en reizigersorganisatie Rover ontvingen dit najaar een recordaantal van 17.000 klachten over te volle treinen. ,,Lepeltje lepeltje met een wildvreemde staan is niet waarom ik elke maand 180 euro betaal.''


Sinds september kunnen reizigers ook op hun mobiele telefoon drukte in de trein melden. Bij de NS-reisplanner en het Meldpunt Volle Treinen van Rover. En vanaf dat moment regent het klachten. Reizigers voelen zich 'een ingeblikt sardientje' en klagen over flauwvallers. Lees verder

VIRM
Berichten: 3410
Lid geworden op: Zo 02 Mei 2010, 14:02

Re: Klachtenregen NS: We staan hier als ingeblikte sardientj

Berichtdoor VIRM » Vr 06 Mar 2015, 10:26

Ik vind het wel vreemd: NS zegt dat ze meer zitplaatsen aanbieden, maar er is volgens mij niet echt wat gebeurd aan de twee trenseries waar het meest over wordt geklaagd.
Beul van de blindegeleidelijn

Gebruikersavatar
reisthijs
Berichten: 4004
Lid geworden op: Ma 31 Mar 2008, 19:35
Locatie: Utrecht

Re: Klachtenregen NS: We staan hier als ingeblikte sardientj

Berichtdoor reisthijs » Vr 06 Mar 2015, 10:39

Ik vind het niet vreemd, NS zegt niet wáár ze die extra zitplaatsen bieden, ze melden alleen dat 30% van alle treinen in de spits is verlengd.

De NS benadrukt dat mede op basis daarvan afgelopen jaar in de herfst 6000 extra zitplaatsen zijn ingezet.
Ja, dat hadden ze ooit belooft, het heeft wel wat langer geduurd voor ze er waren...
"Laat uitstappers voorgaan. Zij maken plaats voor u."

Alargule
Berichten: 1705
Lid geworden op: Ma 10 Mei 2010, 12:57

Re: Klachtenregen NS: We staan hier als ingeblikte sardientj

Berichtdoor Alargule » Vr 06 Mar 2015, 10:50

Die zijn zeker ingezet op de Zeeuwse Lijn - ja, zo kan ik het ook.

Reiziger Delft
Berichten: 1014
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 22:36

Re: Klachtenregen NS: We staan hier als ingeblikte sardientj

Berichtdoor Reiziger Delft » Vr 06 Mar 2015, 11:04

Grootste probleem is volgens mij dat de planning van materieelinzet weliswaar redelijk op orde is, maar dat in de praktijk heel vaak niet volgens die planning wordt gereden.

webguy
OVNL-beheerder
Berichten: 7696
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:58
Locatie: Ede
Contact:

Re: Klachtenregen NS: We staan hier als ingeblikte sardientj

Berichtdoor webguy » Vr 06 Mar 2015, 14:47

Heel veel is volgens mij ook perceptie - als je voorin het vol is vindt je meteen de hele trein vol, terwijl dat niet het probleem is.
Reisinformatie/nerd

Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 25127
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Re: Klachtenregen NS: We staan hier als ingeblikte sardientj

Berichtdoor Daniel » Vr 06 Mar 2015, 16:32

Niet alleen perceptie. Doordat kortere treinen soms ook op onverwachte plek stoppen willen ze ook nog weleens plaatselijk overvol raken.
En je hebt ook nogsteeds reizigers die een trein vol vinden en blijven staan als er op elke vierzitter iemand zit.
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Utrecht en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto

Alargule
Berichten: 1705
Lid geworden op: Ma 10 Mei 2010, 12:57

Re: Klachtenregen NS: We staan hier als ingeblikte sardientj

Berichtdoor Alargule » Vr 06 Mar 2015, 18:25

Da's voor mij wel een reden de volgende trein af te wachten, als ik daar de tijd voor heb.

timtrein
Berichten: 269
Lid geworden op: Di 18 Mar 2008, 23:33

Re: Klachtenregen NS: We staan hier als ingeblikte sardientj

Berichtdoor timtrein » Vr 06 Mar 2015, 23:16

Er is gewoon te weinig materieel, met daar bovenop nog een vrij hoge defectenstand.

Gebruikersavatar
Suus
Berichten: 31535
Lid geworden op: Ma 17 Mar 2008, 17:42
Locatie: Delfshaven

Re: Klachtenregen NS: We staan hier als ingeblikte sardientj

Berichtdoor Suus » Vr 06 Mar 2015, 23:47

Dat is wel ongeveer de kern van het probleem en dat is niet in een paar maanden opgelost. Het probleem blijft zeker tot eind volgend jaar nog de kop opsteken ben ik bang.
Rame à l'approche

Gebruikersavatar
deadlock
Berichten: 9299
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 12:29
Locatie: Zwolle
Contact:

Re: Klachtenregen NS: We staan hier als ingeblikte sardientj

Berichtdoor deadlock » Za 07 Mar 2015, 00:19

Alargule schreef:Da's voor mij wel een reden de volgende trein af te wachten, als ik daar de tijd voor heb.

Als 1/4e van de zitplaatsen bezet is? Jeetje.
Maar daar hoor je de hoge heren in Den Haag niet over!!!11!!!


Terug naar “OV in Geheel Nederland”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast