NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Alles over het Openbaar Vervoer in geheel Nederland.
Gebruikersavatar
jesse-cruzu
Berichten: 234
Lid geworden op: Ma 22 Dec 2008, 22:04
Locatie: Rotterdam
Contact:

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor jesse-cruzu » Do 11 Mei 2017, 09:57

Ah super bedankt voor je toelichting!
Als reiziger weet je natuurlijk niet wat er allemaal speelt tijdens zo'n situatie. Stranden is natuurlijk niet het juiste woord als je ons nog veilig naar een station kan rijden.
Communicatie tussen mcn en conducteur was ook duidelijk.

Gebruikersavatar
Mikos
Berichten: 2356
Lid geworden op: Wo 26 Mar 2008, 19:04
Contact:

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Mikos » Za 08 Jul 2017, 15:20

Goedmakertje hsl-reiziger voor gebrek aan zitplek

8 juli 2017

Den Haag - De gewraakte toeslag op de hogesnelheidslijn wordt komend najaar tijdelijk afgeschaft tijdens daluren.

Op die manier wil staatssecretaris Sharon Dijksma (Infrastructuur en Milieu) de reiziger tegemoetkomen voor de wanprestaties door NS en spoorbeheerder ProRail op deze lijn.

De korting wordt betaald met bijna drie miljoen euro aan boetes die ze in de afgelopen twee jaar heeft opgelegd aan de spoorbedrijven, onder meer omdat er niet voldoende zitplaatsen in de flitstrein tussen Amsterdam en Breda beschikbaar waren. „In overleg met reizigersorganisaties heb ik besloten om het boetegeld rechtstreeks ten goede te laten komen aan de hsl-reiziger zelf”, aldus Dijksma in een interview met De Telegraaf.

Bron: Telegraaf

Gebruikersavatar
Aking
Berichten: 5628
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 10:20
Locatie: Utrecht/Sremska Kamenica
Contact:

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Aking » Za 08 Jul 2017, 15:33

Nou Suus... *O*
WorldonRails.nl alles over Internationale treinreizen

Wubbo
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 10895
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:44
Locatie: Den Haag

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Wubbo » Za 08 Jul 2017, 17:47

Mikos schreef:Op die manier wil staatssecretaris Sharon Dijksma (Infrastructuur en Milieu) de reiziger tegemoetkomen voor de wanprestaties door NS en spoorbeheerder ProRail op deze lijn.
ProRail beheert die lijn niet eens. Dat doet Infraspeed, dat daarvoor een contract heeft gesloten met I&M. Dus eigenlijk is het voor haar eigen wanprestaties.

Gebruikersavatar
Aking
Berichten: 5628
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 10:20
Locatie: Utrecht/Sremska Kamenica
Contact:

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Aking » Za 08 Jul 2017, 17:55

Je weet hoe de media werkt toch? :roll:

Het spoor is van Prorail, en vertraging is de schuld van Mikos. Punt! :Y
WorldonRails.nl alles over Internationale treinreizen

starx
Berichten: 566
Lid geworden op: Wo 26 Feb 2014, 00:25

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor starx » Za 08 Jul 2017, 19:55

Goed dat het ministerie het geld niet achterhoudt, maar het "uitdeelt" aan degenen die de dupe zijn van al het HSL-gedoe: de reizigers.

Maar wat mij betreft is het toch een beetje halfslachtig. De spitsreizigers moeten namelijk nog wel een toeslag betalen, en de problemen waren in de spits heus niet minder erg. En nu lijkt het een beetje alsof de staatssecretaris met de uitgedeelde boete de toeslag "afkoopt".

Wat ik veel liever zou zien is dat NS alleen een toeslag mag heffen als de ICD naar behoren presteert. En als dat tot capaciteitsproblemen leidt, dan verlengen ze maar.

Gebruikersavatar
Suus
Berichten: 34973
Lid geworden op: Ma 17 Mar 2008, 17:42
Locatie: Delfshaven

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Suus » Za 08 Jul 2017, 21:58

Ik wil eerst de exacte details zien voordat ik iets kan zeggen over de terugbetaling van die 100 euro. Maar ik denk niet dat de oplossing door de ICD tussen tien en vijftien uur toeslagvrij te maken een echte oplossing geeft.

Ik mis concrete maatregelen zoals:
- Een ICD van Rotterdam naar Amsterdam om 6:57;
- Een extra, zevende, rijtuig in de ICD-stammen;
- Een betere klantenservice. Verwerking resitutie ICD-toeslagen en ICD-GtbV's duren allemaal maanden en niet consequent;
- Betere communicatie. Ik kreeg op 16 juni 's middags een mail dat de HSL niet zou rijden vanaf 17 t/m 25 juni.
Rame à l'approche

Gebruikersavatar
Chrysa
Berichten: 4136
Lid geworden op: Za 21 Mei 2016, 21:12

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Chrysa » Za 08 Jul 2017, 23:09

Een zevende rijtuig kon toch niet omdat de stammetjes per 3 gaan oid? Volgens mij zou 9 rijtuigen al geen overbodige luxe zijn, elke keer dat ik die kant op moet is het staan in het gangpad. Maar ja, NS moest zonodig weer die malle 1100 rijden.

Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 28320
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Daniel » Za 08 Jul 2017, 23:14

Nee dat was vroeger, dat de ICR-stammetjes per 3 gingen. Overigens was er toen ook al een serie voor versterkingsrijtuigen die als eenrijtuigstammetje ingezet werden.
Op de IC-direct zit het probleem erin dat de stammen als één geheel zijn goedgekeurd voor de HSL-dienst door ILT. En HSL-geschikte stammen zijn er maar in drie smaken: 6 bakken binnenland (900 en 1000), 9 bakken (1100) en 6 bakken buurland (9200).
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto

Wubbo
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 10895
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:44
Locatie: Den Haag

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Wubbo » Za 08 Jul 2017, 23:18

De Benelux ging toch met 7 rijtuigen rijden als hij in het pad van een 1000 komt?

Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 28320
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Daniel » Za 08 Jul 2017, 23:21

Kan wel, maar nu zijn het er nog zes. Allicht dat je het voor de Benelux nog redt met de resterende rijtuigen, maar alle 900 / 1000 stammen verlengen blijkbaar niet.
De Benelux rijdt nu nog met "E-LOC-TRAX,ICR-HSL-6-B10", zover afleidbaar leidt ik daaruit af dat het 6 bakken zijn.
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto

Gebruikersavatar
Suus
Berichten: 34973
Lid geworden op: Ma 17 Mar 2008, 17:42
Locatie: Delfshaven

NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Suus » Di 15 Aug 2017, 17:24

Advies van Locov over besteding van het boetegeld: http://locov.nl/actueel/publicaties/loc ... n-rei.aspx

Samenvatting van de plannen van NS:
Een bedrag van circa 100 euro voor huidige afnemers van jaarabonnement IC Direct Altijd Toeslagvrij.

De toeslag van de ICD moet voor een periode van twee maanden als volgt worden:
ma-vr tussen 7:00 t/m 8:30 en tussen 16:00 t/m 18:00 € 2,40
ma-za voor 7:00, tussen 8:30 t/m 10:00, tussen 15:00 t/m 16:00 en tussen 18:00 t/m 19:30, zaterdag ook 7:00 t/m 8:30 en 16:00 t/m 18:00 € 1,40
Overige tijden: geen toeslag. Reizigers moeten ook als de toeslag € 0,00 is langs de paal. Reisinformatie wordt niet aangepast.
Rame à l'approche

Gebruikersavatar
JWM
Berichten: 5814
Lid geworden op: Di 21 Apr 2009, 20:51

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor JWM » Di 15 Aug 2017, 17:48

Suus schreef:Reizigers moeten ook als de toeslag € 0,00 is langs de paal.

Dus Locov geeft zelfs advies waarin staat dat reizigers altijd langs de toeslag paal moeten ook al is dat overbodig? :X

Gebruikersavatar
Mikos
Berichten: 2356
Lid geworden op: Wo 26 Mar 2008, 19:04
Contact:

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Mikos » Di 15 Aug 2017, 18:01

"Oh, moest ik een toeslag laden op mijn kaart? Ik dacht dat het nog net toeslagvrij was."

Gebruikersavatar
JWM
Berichten: 5814
Lid geworden op: Di 21 Apr 2009, 20:51

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor JWM » Di 15 Aug 2017, 18:12

Zegt wat mij betreft meer over de wirwar aan tarieven die nu geïntroduceerd wordt.

Gebruikersavatar
Mikos
Berichten: 2356
Lid geworden op: Wo 26 Mar 2008, 19:04
Contact:

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Mikos » Di 15 Aug 2017, 18:17

Dan is het advies om in alle gevallen via de toeslagzuil te lopen volgens mij het enig juiste :pos:

Wubbo
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 10895
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:44
Locatie: Den Haag

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Wubbo » Di 15 Aug 2017, 18:25

En als ik op een eenmalig kaartje reis, wat dan?

huibf
Berichten: 2878
Lid geworden op: Zo 07 Mar 2010, 16:28
Locatie: Eindhoven

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor huibf » Di 15 Aug 2017, 18:25

Puinhoop dus. Typisch NS.
En de klant krijgt de schuld als ie iets verkeerd doet.

Wanneer stopt die flauwekul. Of wel toeslag of geen. Maar niet deze flauwekul.

Wordt tijd dat de concessie wordt ingetrokken.

Gebruikersavatar
JWM
Berichten: 5814
Lid geworden op: Di 21 Apr 2009, 20:51

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor JWM » Di 15 Aug 2017, 18:28

Ehm, dit betreft toch juist een advies van het Locov...

Gebruikersavatar
Zugführer
OVNL-beheerder
Berichten: 2775
Lid geworden op: Di 04 Dec 2012, 22:52
Locatie: Maarssen-Dorp

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Zugführer » Di 15 Aug 2017, 18:31

Ik zie het probleem ook niet, voor de reiziger verandert er niets: hij moet nog steeds altijd langs de toeslagzuil, er wordt alleen minder (of geen) saldo afgeschreven.
2015: 21.564 km | 2016: 17.865 km
2017 (30-nov): trein 14.261 km - bus 689 km - boot 255 km - metro 9 km - tram 7 km - zweeftrein 2 km - ✈ 1557 km

Gebruikersavatar
JWM
Berichten: 5814
Lid geworden op: Di 21 Apr 2009, 20:51

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor JWM » Di 15 Aug 2017, 18:40

Ja, gewoon langs die palen halen en het is altijd weer een verrassing wat er wordt afgeschreven. Dat staat wel een beetje symbool voor de OV-chipkaart :')

Gebruikersavatar
Suus
Berichten: 34973
Lid geworden op: Ma 17 Mar 2008, 17:42
Locatie: Delfshaven

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Suus » Di 15 Aug 2017, 18:41

JWM schreef:Ehm, dit betreft toch juist een advies van het Locov...

Nee, dit is het voorstel van NS wat Locov te ingewikkeld vinden.
Rame à l'approche

Wubbo
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 10895
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:44
Locatie: Den Haag

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Wubbo » Di 15 Aug 2017, 18:42

In het advies wordt het me niet helemaal duidelijk of het een plan van NS, een plan van het ministerie of een gezamenlijk plan is. Uiteindelijk is het neem ik aan het ministerie dat besluit, want het gaat over de besteding van het boetegeld.

Gebruikersavatar
Suus
Berichten: 34973
Lid geworden op: Ma 17 Mar 2008, 17:42
Locatie: Delfshaven

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Suus » Di 15 Aug 2017, 18:48

huibf schreef:Wordt tijd dat de concessie wordt ingetrokken.

Dat is op dit forum vaker geroepen, maar ik heb tot nu toe niemand argumenten horen geven waarom het bij een andere vervoerder beter wordt op de HSL.
Rame à l'approche

Littlebusdriver
Berichten: 141
Lid geworden op: Vr 19 Dec 2014, 13:16

Re: NS vindt dat Intercity Direct nog te vaak uitvalt

Berichtdoor Littlebusdriver » Di 15 Aug 2017, 18:50

Suus schreef:Advies van Locov over besteding van het boetegeld: http://locov.nl/actueel/publicaties/loc ... en-rei.asp

Uit dit advies; "De digitale reisinformatieborden worden niet aangepast, dat kost teveel geld en/of tijd". Tsja. Welkom in 1986 :roll:

Daarnaast zijn al die losse en verschillende in-, uit- en overstapcheckpalen de grootste onzin. Je kunt dit qua ICT prima regelen. Maar de Nederlandse overheid en (ex) overheidsbedrijven zijn niet zo sterk in ICT. Dus knutselen ze die palen ertussen en geven de klant de schuld als het niet goed gaat.


Terug naar “OV in Geheel Nederland”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Google Adsense [Bot] en 4 gasten