[Project] Programma Hoogfrequent Spoorvervoer

Alles over het Openbaar Vervoer in geheel Nederland.
Gebruikersavatar
Mr-W
Berichten: 2737
Lid geworden op: Wo 22 Mei 2013, 21:19

Re: [Project] Programma Hoogfrequent Spoorvervoer

Berichtdoor Mr-W » Wo 18 Okt 2017, 12:44

NS heeft een zeer goede PR afdeling die van vrijwel alles een positief verhaal kunnen maken, hoe slecht de prestatie ook is.

Gebruikersavatar
Alargule
Berichten: 2421
Lid geworden op: Ma 10 Mei 2010, 12:57

Re: [Project] Programma Hoogfrequent Spoorvervoer

Berichtdoor Alargule » Wo 18 Okt 2017, 13:02

Ja, met cijfers kun je natuurlijk alle kanten op. 90% klinkt bijna als een Noord-Koreaanse of Catalaanse uitslag. Dus dat roept vooral vragen op. Welke reizigers zijn bijvoorbeeld bevraagd? Alleen degenen die van deze verbinding gebruik maakten, of ook overstappende reizigers en reizigers die niet van deze verbinding gebruik maakten maar voor wie de dienstregeling wel werd geraakt? Hoe is de vraag gesteld? Konden reizigers thuis in alle rust eens nadenken over een antwoord, of werd de vraag door Mikos tijdens zijn controlerondje gesteld? (Zo mevrouwtjeeh...en, zijn we een beetje tevreden met de nieuwe dienstregeling van NS? Hmmm??! Euh...ik eh...ja... Ja WAT!!!??! Euh ja meneer de conducteur?) En welke antwoorden konden gegeven worden? Was het een binaire ja/nee vraag, of kon er een cijfer worden gegeven? En indien het laatste het geval is: vanaf welk cijfer wordt het resultaat dan als 'tevreden' meegenomen (op de middelbare school had je een 'voldoende' vanaf 5,5 of hoger)? En hoe is de verdeling van de cijfers dan geweest (vooral zesjes of vooral tienen)?

En nu heeft NS zeven dagen getest, op een relatief rustige dag met relatief goed weer. Ik ben benieuwd wat er met de klanttevredenheid gaat gebeuren als de treinen straks iedere dag rijden onder minder optimale weersomstandigheden.

We gaan het zien.
Nu op Wordpress: Rails in Amsterdam

Gebruikersavatar
olof
Berichten: 793
Lid geworden op: Vr 28 Okt 2016, 14:32
Locatie: Tilburg

Re: [Project] Programma Hoogfrequent Spoorvervoer

Berichtdoor olof » Wo 18 Okt 2017, 17:40

De borstklopperij van NS is natuurlijk niet helemaal onverdiend, want de grote rampscenario's die sommigen hier schetsten zijn uitgebleven. De test is wat mij betreft succesvol, ook omdat het merendeel van de reizigers gewoon tevreden is. Stilstand is in dezen achteruitgang.

Bemined
Berichten: 1310
Lid geworden op: Vr 14 Aug 2015, 19:45

Re: [Project] Programma Hoogfrequent Spoorvervoer

Berichtdoor Bemined » Wo 18 Okt 2017, 17:56

Merendeel van de reizigers zal het waarschijnlijk worst wezen, een deel zal het waarschijnlijk ondanks de berichtgeving nog niet eens door hebben. Die mensen klagen niet, maar worden er ook niet wijzer van, als de NS nog enkele jaren zou wachten met de invoering van PHS zouden ze dat ook prima vinden.

Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 28338
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Re: [Project] Programma Hoogfrequent Spoorvervoer

Berichtdoor Daniel » Wo 18 Okt 2017, 19:33

olof schreef:De borstklopperij van NS is natuurlijk niet helemaal onverdiend, want de grote rampscenario's die sommigen hier schetsten zijn uitgebleven. De test is wat mij betreft succesvol, ook omdat het merendeel van de reizigers gewoon tevreden is. Stilstand is in dezen achteruitgang.

Tja, NS heeft ook wel alles op alles gezet op het laten slagen van deze test. Tot extra bijsturingscapaciteit aan toe, het is maar de vraag of die er nog is als het allemaal definitief wordt doorgevoerd.
En ook de huidige maatregelen bij verstoringen voorspellen niet veel goeds: naar het schijnt mogen samenstellingen niet meer aangepast worden om maar alle treinen (maar dan wat korter) te kunnen blijven rijden en vindt men tegenwoordig standaard 2x/uur rijden bij een storing voldoende in plaats van maatwerk met wat met een beetje moeite past. Krijg je dan bij een storing op het PHS-traject voortaan 2x/uur een los zesje? Dat lijkt me wat problematisch worden.
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto

Wubbo
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 10903
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:44
Locatie: Den Haag

Re: [Project] Programma Hoogfrequent Spoorvervoer

Berichtdoor Wubbo » Wo 18 Okt 2017, 21:34

Dat laatste deel kan ik niet plaatsen? Ik ken legio versperringsmaatregelen waar meer dan 2x per uur een trein blijft rijden?

Vandaag was testdag 7, maar er waren geen mensen in hesjes meer aanwezig op Utrecht Centraal. Of er nog extra bijsturingscapaciteit was weet ik niet, maar langzamerhand wordt dus steeds meer de normale situatie getest op de testdagen.

Gebruikersavatar
olof
Berichten: 793
Lid geworden op: Vr 28 Okt 2016, 14:32
Locatie: Tilburg

Re: [Project] Programma Hoogfrequent Spoorvervoer

Berichtdoor olof » Wo 18 Okt 2017, 21:38

Op het beleid van de NS bij verstoringen is natuurlijk heel wat op af te dingen. Dat beleid geldt voor het hele land, niet alleen voor PHS. Hoe alles in de praktijk gaat uitpakken, is sowieso een kwestie van afwachten. De omstandigheden tijdens de testdagen zijn tot nu toe over het algemeen erg goed geweest. Je kunt dan wel van alles gaan simuleren met modellen, maar de werkelijkheid is toch vaak anders, ook omdat je in de modellen niet alle factoren kunt meenemen. We gaan het zien.

Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 28338
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Re: [Project] Programma Hoogfrequent Spoorvervoer

Berichtdoor Daniel » Wo 18 Okt 2017, 22:00

Wubbo schreef:Dat laatste deel kan ik niet plaatsen? Ik ken legio versperringsmaatregelen waar meer dan 2x per uur een trein blijft rijden?

Naar het schijnt zouden die er juist niet meer zijn, maar wordt een standaard halfuursdienst voldoende geacht bij een verstoring.
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto

Wubbo
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 10903
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:44
Locatie: Den Haag

Re: [Project] Programma Hoogfrequent Spoorvervoer

Berichtdoor Wubbo » Wo 18 Okt 2017, 22:59

Daar geloof ik niets van, er zit een hele batterij mensen bij ProRail die die dingen maakt.

webguy
OVNL-beheerder
Berichten: 7932
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:58
Locatie: Ede
Contact:

Re: [Project] Programma Hoogfrequent Spoorvervoer

Berichtdoor webguy » Do 19 Okt 2017, 08:17

Ben vast een van de weinigen die hier last van heeft, maar ik moet tegenwoordig bijna dagelijks naar Muiderpoort vanaf Ede. Ergens vinden de planner de overstap niet meer zo fijn, en dus ga je van 4 naar 2 reismogelijkheden per uur op die verbinding. Zo zullen er denk ik voor meer forenzen handige verbindingen wegvallen...

waldo79
Berichten: 4036
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 14:00
Locatie: Tiel

Re: [Project] Programma Hoogfrequent Spoorvervoer

Berichtdoor waldo79 » Do 19 Okt 2017, 22:13

Nee, bepaald geen hosannageluiden van mij. Geen verminderd aantal reismogelijkheden, maar wel een substantiële reistijdverlenging :)
Gelukkig wordt die deels verzacht komende december, maar het blijft ten koste gaan van "quality time" :(
Mij best :)


Terug naar “OV in Geheel Nederland”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 8 gasten