OV in Nederland

In de nieuwste versie van de NS Reisplanner Xtra app is het nu ook mogelijk om treinkaartjes aan te schaffen.

Met behulp van Ideal kan een los kaartje worden gekocht welke in de vorm van een QR-code op je telefoon verschijnt, welke je vervolgens aan de conducteur kunt laten zien en kunt gebruiken om de poortjes te openen.

Tot nu toe konden E-tickets enkel via de NS-website worden besteld waarna deze moesten worden uitgeprint.




ik zeg hulde *O*

Ja, dat lijkt mij ook een vooruitgang. :pos:

Kom je daar trouwens ook de poortjes mee door?

Wellicht interessant alternatief voor mijn OV Chip Plusfaal...

Ja. Dat staat ook in het bericht van Aking.

VIRM schreef:Kom je daar trouwens ook de poortjes mee door?

Wellicht interessant alternatief voor mijn OV Chip Plusfaal...

En de app leest als het goed is alles voor (en er is ook een hoog contrast functie). Enige nadeel is voltarief...

En is dat tijdelijk (totdat jij en je collega's de regels kortingscode hebben geschreven) of blijvend?

Je kan in de app alleen enkele reis en retour kopen, op de website kan je ook geen korting krijgen en in de kaartautomaat ook niet. Acht de kans dus niet erg groot.

Juist in de app zou je volgens mij redelijk simpel moeten kunnen koppelen aan mijn NS en je producten, maar ik zal wel weer te makkelijk vanuit de klant denken

Mensen met een abonnement hebben per definitie een OV-Chipkaart, en hebben dus geen E-ticket nodig die hetzelfde doet dunkt me. Voor mensen die meereizen is het echter een ander verhaal, maar die kunnen nu al geen losse kaartjes kopen, dit zal dan wel hetzelfde zijn.

Ik heb ergens gelezen dat op termijn alle E-tickets beschikbaar moeten zijn in de App, dus ook kaartjes van Appie of de Blokkert.

Z2N schreef:Mensen met een abonnement hebben per definitie een OV-Chipkaart, en hebben dus geen E-ticket nodig die hetzelfde doet dunkt me.

Mensen met een abonnement hebben niet per definitie genoeg saldo op die OV-Chipkaart. Als je E-ticket kan kopen hoef je geen saldo te laden dus dat kan best handig zijn.

Aking schreef:Juist in de app zou je volgens mij redelijk simpel moeten kunnen koppelen aan mijn NS en je producten, maar ik zal wel weer te makkelijk vanuit de klant denken

Het is zo'n bedrijfskundig dingetje zviw. Ze willen alleen nog korting op kaartjes geven als er ook een kortingsproduct/meereisproduct als het gekoppeld staat op een OVchipkaart.Vermoedelijk om fraude te voorkomen dan wel een beter overzicht van reisgedrag.

Mjah maar juist met een app moet dat volgens mij redelijk makkelijk te koppelen zijn...

Niet makkelijker dan dat zou moeten zijn met een NS account ingelogd op NS.nl

Het hele e-ticketsysteem is niet gekoppeld aan Mijn NS, aangezien bij elke bestelling je een unieke link toegestuurd krijgt waarmee je de kaartjes kan downloaden. Zou natuurlijk veel handiger zijn als je al die tickets kan verzamelen in Mijn NS (dan raakt mijn baas ze misschien een keertje niet kwijt) maar helaas.

Somoht schreef:Niet makkelijker dan dat zou moeten zijn met een NS account ingelogd op NS.nl

Alsof de usability van Mijn NS nou zo denderend is...

Usability? Gebruik liever een Nederlandse term...

Wees blij dat ik het niet over UX heb. Dat is tegenwoordig gangbaar.

Mijn NS is niet erg gebruikersvriendelijk, maar dat zegt niet zo veel over hoe de app er uit ziet als je die twee koppelt

De reactie van NS_online is dus

https://twitter.com/NS_online/status/741966859382231040

@MFvGeel Dat zal helaas niet gebeuren, bij samenreiskorting is heel bewust de keuze gemaakt om dit alleen op de OV-chipkaart aan te 1/2

https://twitter.com/NS_online/status/741966868932624385

@MFvGeel bieden. We willen hierdoor reizen op de OV-chipkaart bevorderen, en fraude en misbruik verminderen. ^CN 2/2

Gezien samenreiskorting op elke OVchipkaart gewoon is aan te zetten zonder enige authenticatie, zie ik dat fraude-argument als bullshit en gaat het puur alleen om de OVchipkaart te stimuleren door reizigers te irriteren. Zo krijg je de tevredenheid over de trein en de ovchipkaart wel hoger ja :')

webguy schreef:Mijn NS is niet erg gebruikersvriendelijk, maar dat zegt niet zo veel over hoe de app er uit ziet als je die twee koppelt

Op zich niet. Maar wel hoe de opdrachtgever tegen betalende klanten aankijkt. Net zoals die Op-Tijd-Rijdencampagne en de tweet hierboven.

Allemaal heel erg procesgericht i.p.v. klantgericht.

Wat ik me afvraag: die reisplanner-app biedt alleen maar losse kaartjes aan voor min of meer incidentele reizigers. Maar hoeveel incidentele reizigers hebben de Reisplanner-app nu geïnstalleerd?

Heb geen exacte cijfers maar de Reisplanner Extra staan allemaal hoog in de populair lijstjes van de app-stores. Gok dat 50-75% van de smartphones het geinstalleerd staat.

Dan ben ik vast de uitzondering met alleen RdT geïnstalleerd :)