Storing pinautomaten op NS-stations

[Aking]

Uitgegeven: 4 oktober 2008 13:26
Laatst gewijzigd: 4 oktober 2008 17:00

UTRECHT - Sinds zaterdagochtend werken de pinautomaten op de Nederlandse NS-stations niet meer.


Bij de loketten staan volgens een woordvoerster van de Nederlandse Spoorwegen lange rijen met mensen die een kaartje willen kopen met munten en papiergeld.

Maar volgens een woordvoerster van de Nederlandse Spoorwegen heeft lang niet iedereen geld bij zich.

Coulant

Conducteurs hebben opdracht gekregen coulant om te gaan met reizigers zonder treinkaartje. De storing kan het bedrijf veel geld kosten, erkent de woordvoerster.

De NS hoopt dat de storing halverwege de middag verholpen zal zijn. De storing begon zaterdagmorgen tussen negen en tien uur.
(c) ANP via nu.nl

[Caspar]

4e keer in half jaartje ofzo? Iemand vandaag ervaring hiermee gehad, of de balietoeslag kwam te vervallen?

[Geert]

Geen ervaring mee gehad, maar ik kocht mijn kaartje ook al om tien over 7 vanochtend
Ik kan me voorstellen dat er door de conducteurs uitstel van betalingen worden geschreven zonder boete (of dat die boete later teruggeboekt wordt). Overigens heb je bij een pinstoring geen balietoeslag volgens mij (al eens eerder zoiets meegemaakt, en toen hoefde ik het niet te betalen).

[Daniel]

Bij de loketten staan volgens een woordvoerster van de Nederlandse Spoorwegen lange rijen met mensen die een kaartje willen kopen met munten

Ehm, waarom staan die mensen daar met munten... volgens de omroep die ik erover hoorde op Dordrecht was er alleen een PIN-storing, dus kon je nog wel gewoon met muntgeld een kaartje uit de automaat halen.
De rijen zag ik hier dan ook juist staan bij de automaten die wel een muntgeldmogelijkheid hebben (daarvan heeft Dordt er maar drie, de andere zeven stuks zijn de "oude" touchscreenautomaten).

@Geert: er werd volgens de omroep inderdaad geen balietoeslag gerekend.

[Wubbo]

Goed om te weten voor de volgende storing: chipknip werkt in zo'n geval meestal nog wel.

[Geert]

Ehm, waarom staan die mensen daar met munten... volgens de omroep die ik erover hoorde op Dordrecht was er alleen een PIN-storing, dus kon je nog wel gewoon met muntgeld een kaartje uit de automaat halen.

Ze zullen wel mensen met briefgeld bedoelen. Journalisten ;)

[Aking]

ze zullen wel gewoon geld bedoelen

[Cookie]

Storing pinautomaten NS verholpen

UTRECHT - De pinautomaten op de NS-stations werken weer. Een storing legde het netwerk zaterdag een groot deel van de dag plat.

Hierdoor ontstonden op sommige stations lange rijen voor de loketten. "We zijn heel blij dat het voorbij is", aldus een woordvoerster van de Nederlandse Spoorwegen.

Loket

Veel reizigers kopen vervoersbewijzen in de kaartjesautomaten van de NS omdat die goedkoper zijn dan aan het loket. Omdat niet iedereen contant geld bij zich had, moesten treinreizigers bij het loket zijn.

Coulant

De storing begon tussen 9.00 en 9.30 uur en duurde tot ongeveer 17.00 uur. Conducteurs hadden de opdracht coulant te zijn tegen mensen die zonder kaartje reisden als gevolg van de storing. Die werd verzocht het verschuldigde bedrag per acceptgiro te voldoen.

Bron: http://www.nu.nl/news/1774723/10/Storin ... olpen.html

[Daan]

Ik ben erg benieuwd naar de oorzaak :)

Berichten over de Chipknip verplaatst naar hier.