OV in Nederland

Trein, school, bus en huisarts dupe slecht imago

DEN HAAG - Mensen die gebruik van maken van het openbaar vervoer en de zorgsector zijn daar veel beter over te spreken dan mensen die dat niet doen. Dat blijkt uit het rapport 'De staat van de publieke dienst' van het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP).
Volgens het SCP wordt het slechte imago van de publieke diensten vooral veroorzaakt door negatieve berichtgeving in de media. Niet-gebruikers baseren hun oordeel over die diensten op die negatieve verhalen. Dat verklaart waarom mensen die nooit een huisarts bezoeken meer twijfelen aan de kwaliteit van de dokter dan zijn patiënten.

Wie regelmatig met de bus reist, klaagt minder over het gebrek aan zitplaatsen en de snelheid van het vervoer dan mensen die nooit met het openbaar vervoer gaan. Opvallend is dat iedereen bus en trein te duur vindt. Ook over het onderwijs is men het redelijk eens: zeventig procent van de ouders met schoolgaande kinderen is tevreden over de kwaliteit van de meester en de juf. Ruim de helft is niet te spreken over het schoon houden van de klaslokalen. Ook volwassenen zonder schoolgaande kinderen klagen daarover. (GPD)

Bron: Parool

. Opvallend is dat iedereen bus en trein te duur vindt

Weet je wat pas echt te duur is? Coca-cola op de stations
(Het OV wordt nog grotendeels gesubsidieëerd, dus het kan niet te duur zijn)

Natuurlijk kan het wel te duur zijn. Het mag dan wel gesubsidieerd zijn, als het OV abominabel slecht presteert zou ik er geen geld aan willen uitgeven....

Als je het niet leuk vindt kun je ook de taxi nemen. Dan spreek ik je nog wel over de "kwaliteit" (*kuch*) en de "prijs" (*kuch*)...

Vinny schreef:

. Opvallend is dat iedereen bus en trein te duur vindt

Weet je wat pas echt te duur is? Coca-cola op de stations
(Het OV wordt nog grotendeels gesubsidieëerd, dus het kan niet te duur zijn)

Net zo duur als Spa Blaauw, hoor.

Volgens het SCP wordt het slechte imago van de publieke diensten vooral veroorzaakt door negatieve berichtgeving in de media.

En waar baseren zij dat op?

Volgens mij is het volkomen logisch dat mensen die minder tevreden zijn over het ov (/andere dingen) er ook minder gebruik van maken... :? Iets van "oorzaak-gevolg"...

Vinny schreef:Weet je wat pas echt te duur is? Coca-cola op de stations

Voortaan je cola op Luxemburgs station kopen dan, 1 euro voor een halve liter vind ik niet duur.

Zou kunnen, maar ik denk dat ze op types doelen die zo nodig altijd overal een mening over moeten hebben of iets gehoord hebben en er vervolgens maar wat op los kletsen. Heb je vaak met ouderen, zodra ze horen/lezen dat er iets gebeurd is, is dat het gespreksonderwerp voor het komende half jaar.

STF schreef:

Vinny schreef:Weet je wat pas echt te duur is? Coca-cola op de stations

Voortaan je cola op Luxemburgs station kopen dan, 1 euro voor een halve liter vind ik niet duur.

En voor snoep moet je naar Duitsland gaan. Onlangs daar eens een snoepautomaat bekeken en me toch wel verwonderd over het feit dat daar alles slechts 50 eurocent kost. Zelfs grotere snoepzakjes die bij ons 1,50 tot 2 euro kosten (Haribo/Redband/Katja spul).

In de IC van Boedapest naar Wenen kun je voor nog geen 15,- GOED eten

Daar heb je hier nog niet eens tien bekertjes oploskoffie voor

Het gaat niet om de vergelijking met eten of drinken, die kan je net zo goed met tv's en computers maken.

Ik ben ook niet te spreken over de huisarts, en dan maak ik er idd weinig gebruik van. Ik ben er echter niet over te spreken, omdat ik er geen gebruik van mág maken als ik het nodig vind. Dan word je telefonisch afgescheept door de doktersassistent die je naar een pak paracetamol verwijst.

Dubbele P schreef:Heb je vaak met ouderen, zodra ze horen/lezen dat er iets gebeurd is, is dat het gespreksonderwerp voor het komende half jaar.

Daar vertelt mij oma (valt wel in de doelgroep ouderen dus ;-)) wel eens een mooi verhaal over. De mensen in haar omgeving (ook ouderen) klagen regelmatig dat het OV niet goed is, dat de frequenties te laag zijn, en dat het toch een schande is. Waarop oma dan vraagt of ze zelf wel eens in de bus zitten. Het antwoord is daarop steevast nee. Oma vertelt dan dat het nauwelijks rijdt omdat er niemand in zit, en dan snappen ze het wel.

Vinny schreef:

. Opvallend is dat iedereen bus en trein te duur vindt

Weet je wat pas echt te duur is? Coca-cola op de stations
(Het OV wordt nog grotendeels gesubsidieëerd, dus het kan niet te duur zijn)

Natuurlijk kan het te duur zijn. Je kan je geld tenslotte maar een keer uitgeven, en het is gewoon een afweging van kosten versus baten, ook bij (OV) reizen. Vind je de reis te duur ten opzichte van het nut dat je ervan hebt, dan doe je de reis niet. Simpel. Dan maar niet naar oma op zondag.

Wubbo schreef:Dan maar niet naar oma op zondag.

Gebruiken de mensen die dan niet gaan soms de smoes dat het te weinig rijdt?

Nee, dat is eerder de smoes van oma om hier niet langs te komen ;-)

Linkerspoor schreef:

Volgens het SCP wordt het slechte imago van de publieke diensten vooral veroorzaakt door negatieve berichtgeving in de media.

En waar baseren zij dat op?

Volgens mij is het volkomen logisch dat mensen die minder tevreden zijn over het ov (/andere dingen) er ook minder gebruik van maken... :? Iets van "oorzaak-gevolg"...

Dat ben ik niet helemaal met je eens :)
Tijdens het rijden kan ik van de meeste passagiers wel aardig oordelen of ze vaker in de bus zitten of nauwelijks met een bus reizen. Heel opmerkelijk bij mensen die in twintig jaar geen bus van binnen hebben gezien; "goh, hij rijdt gewoon op tijd en het ziet er best oké uit van binnen". Mensen hebben hun oordeel al klaar staan, zonder dat ze zelf ook maar enige ervaring ergens mee hebben. Uit zichzelf zullen dat soort mensen niet snel in het OV stappen (zonder een reisadvies op te vragen stellen dat het lang duurt etc.), terwijl het vervoer best aan hun eisen kan voldoen