Geld Terug Bij Vertraging

Alles over het Openbaar Vervoer in geheel Nederland.
Gebruikersavatar
Ruben
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 3523
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 20:18
Locatie: Amsterdam

Geld Terug Bij Vertraging

Berichtdoor Ruben » Do 08 Jan 2009, 19:35

2 maanden terug heb ik een formulier met mijn kaartje opgestuurd naar NS omdat ik 1 uur vertraging had. Het was een enkeltje, dus zou 100% terug gaan krijgen. Vervolgens vergeet je dat natuurlijk weer, totdat je een brief krijgt met het NS logo waardoor je je afvraagt wat ze van je moeten. Voor het openmaken van de envelop heb je dan een groot Oh-Ja-Moment dat het natuurlijk een bevestiging is dat er geld gestort gaat worden / is. Allesbehalve dat.
Vandaag kreeg ik dan ook een brief, dat ik een formulier heb ingediend, maar dat men achterstand heeft opgelopen met de verwerkingen ervan.

En ik denk dan: als je naar mij een brief kunt opsturen, dan héb je dus het formulier al een keer ingevoerd. Wat was er dan zo moeilijk om even die koppeling met de vertragingsdatabase te maken?
Dus ook u bent gewaarschuwd, de NS heeft last van de kredietcrisis, en het kan voorlopig even niet als financieringsbron voor de biertjes in de studentenkroeg gebruikt worden. :neg:
De trein bewaren bij kamertemperatuur, op een schone en droge plek. Voor houdbaarheidsdatum: zie weerbericht.

Gebruikersavatar
Dubbele P
Berichten: 764
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 18:36
Locatie: Vlodrop [Vdp]

Re: Geld Terug Bij Vertraging

Berichtdoor Dubbele P » Do 08 Jan 2009, 20:04

Ja maar het heeft toch weinig nut om dan op zoiets te gaan bezuiningen. Die paar luttele bedragen van ingediende vertragingen zullen het verschil toch ook wel niet maken. Ik heb me bijvoorbeeld nog nooit de moeite genomen om zo'n ding in te vullen en het moet toch wel erg bont worden voordat ik dat zou overwegen.

Het is inderdaad wel erg vreemd dat men zo reageert. Zo doe je niet alleen dubbel werk, maar maak je ook nog eens dubbele kosten. Misschien het nieuwe beleid van de nieuwe NS-directeur? ;)

Gebruikersavatar
Geert
OVNL-beheerder
Berichten: 11939
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:43
Locatie: Den Haag
Contact:

Re: Geld Terug Bij Vertraging

Berichtdoor Geert » Do 08 Jan 2009, 20:49

Och, en brieven versturen is natuurlijk gratis. :')

Raymond
Berichten: 1058
Lid geworden op: Ma 11 Aug 2008, 21:29

Re: Geld Terug Bij Vertraging

Berichtdoor Raymond » Do 08 Jan 2009, 21:57

Ik heb er ook nog twee openstaan en het viel me al wel op dat het langer duurde dan normaal. Maar heb geen brief gekregen.

Daan
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 2963
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:50

Re: Geld Terug Bij Vertraging

Berichtdoor Daan » Do 08 Jan 2009, 22:02

Dubbele P schreef:Ik heb me bijvoorbeeld nog nooit de moeite genomen om zo'n ding in te vullen en het moet toch wel erg bont worden voordat ik dat zou overwegen.
GTBV? Ga ik ook niet aan beginnen... Heb zelden vertragingen groter dan 30 minuten, en de tijd dat ik kwijt ben met het invullen van dat kreng kan ik wel beter gebruiken...

Gebruikersavatar
Caspar
Berichten: 6588
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 10:37

Re: Geld Terug Bij Vertraging

Berichtdoor Caspar » Do 08 Jan 2009, 22:20

Mwa had het vaak met een verstoring als ik weer eens van Alkmaar naar Groningen ging. Dan ging het al snel om 17,80€ Loont wel.

Gebruikersavatar
Daantje
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 4454
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 18:05
Locatie: Rotterdam
Contact:

Re: Geld Terug Bij Vertraging

Berichtdoor Daantje » Do 08 Jan 2009, 22:27

Als je alleen vertraging oploopt als je met een OV-studentenkaart reist, dan levert het nauwelijks iets op. Als je met een los kaartje reist kan het aardig oplopen.
Interrail Frankrijk 2007
(Bijna) dagelijks Rotterdam Centraal - Delft vv

Karl
Berichten: 3644
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 21:06

Re: Geld Terug Bij Vertraging

Berichtdoor Karl » Do 08 Jan 2009, 22:31

Met een SOV heb je er niets aan, net of een student maar €4,54/uur waard is, ik weet niet wat die knakkers bij de NS verdienen... :roll:
Sowieso en sinaasappelsap.
Stop de ver-s-bahn-isering van Nederland.

Gebruikersavatar
Vinny
Berichten: 11008
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 19:07

Re: Geld Terug Bij Vertraging

Berichtdoor Vinny » Do 08 Jan 2009, 22:33

De overheid betaalt de NS ongeveer 50 euro per student per maand. Reken nu het uurtarief maar uit :?
"Dames en heren. Op dit moment zijn er geen bijzonderheden. Onze excuses voor het ongemak"

Freek
Berichten: 2452
Lid geworden op: Wo 26 Mar 2008, 14:40

Re: Geld Terug Bij Vertraging

Berichtdoor Freek » Di 13 Jan 2009, 21:19

Ik heb die brief gehad, over de vertraging bij de verwerking. Heb wel twee keer (uit 3/4 ?) uitbetaald gekregen, maar juisat nog geen 1 keer een brief ontvangen.

Gebruikersavatar
Ruben
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 3523
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 20:18
Locatie: Amsterdam

Re: Geld Terug Bij Vertraging

Berichtdoor Ruben » Do 12 Feb 2009, 13:23

NS heeft me deze keer een email gestuurd over mijn vertraging op 31 jan. Binnen 10 dagen dus al een toekenning van mijn claim!! :pos:
De trein bewaren bij kamertemperatuur, op een schone en droge plek. Voor houdbaarheidsdatum: zie weerbericht.

Gebruikersavatar
STF
Berichten: 6307
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 02:09
Locatie: Reisdorf - Luxemburg
Contact:

Re: Geld Terug Bij Vertraging

Berichtdoor STF » Do 12 Feb 2009, 15:32

Was het niet een GTBV van januari 2008? :twisted:

Gebruikersavatar
Ruben
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 3523
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 20:18
Locatie: Amsterdam

Re: Geld Terug Bij Vertraging

Berichtdoor Ruben » Do 12 Feb 2009, 17:10

Niet eens! :P Ik zou wel bijna willen zeggen dat ze mijn claim sneller hebben toegewezen dan dat er een wegsleeploc kwam om de vertraging te beperken destijds. ;)
De trein bewaren bij kamertemperatuur, op een schone en droge plek. Voor houdbaarheidsdatum: zie weerbericht.

Gebruikersavatar
Fles
Berichten: 16287
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 21:19

Re: Geld Terug Bij Vertraging

Berichtdoor Fles » Do 12 Feb 2009, 18:57

Ik heb er ook eindelijk weer eens eentje kunnen indienen. Was LANG geleden :shock: De laatste was van 10-10-2007


Terug naar “OV in Geheel Nederland”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten