Pagina 1 van 2

NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: ma 22 feb 2010, 18:33
door Suus
NS komt klanten tegemoet na winteroverlast
AMSTERDAM - Ruim 1,5 miljoen klanten van NS krijgen vanaf deze week een goedmakertje van het spoorwegbedrijf. Aanleiding is de overlast door bevroren wissels en defecte treinen tijdens de afgelopen winterperiode.

NS biedt abonnementhouders een gratis dagkaart aan, terwijl de bezitters van een voordeelurenkaart een dag lang zonder toeslag eerste, in plaats van tweede klas kunnen reizen.

De kosten van met name de gratis dagkaarten kunnen behoorlijk oplopen, erkent een woordvoerder, “maar de totale kosten zijn niet relevant”. NS wil volgens hem vooral een gebaar maken wegens de tekortschietende dienstverlening tijdens het winterweer.

Door sneeuwval ontstond in december een chaos op het spoor. Pas begin februari had het bedrijf zijn dienstregeling weer op orde.
Lees meer op NU.nl

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: ma 22 feb 2010, 19:18
door BR628
Wat heeft een houder van een NS-Jaarkaart aan een gratis dagkaart?

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: ma 22 feb 2010, 19:20
door Karl
Nog meer ellende, want dan gaan opa, oma en kinderen weer massaal met de trein. :(

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: ma 22 feb 2010, 19:33
door Daniel
BR628 schreef:Wat heeft een houder van een NS-Jaarkaart aan een gratis dagkaart?
Niks :wink: Tenzij die dagkaart bestemd is om gratis iemand mee te kunnen nemen, maargoed, dan moet je maar net iemand mee te nemen hebben.

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: ma 22 feb 2010, 19:33
door Wubbo
BR628 schreef:Wat heeft een houder van een NS-Jaarkaart aan een gratis dagkaart?
Iemand meenemen wellicht? Ik neem aan dat de meeste treinreizigers wel familie, vrienden of bekenden hebben die ze eens mee kunnen nemen?

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: ma 22 feb 2010, 20:53
door iljitsch
Kan ik daar dit weekeinde al gebruik van maken? Kan ik afscheid nemen van de Benelux in stijl...

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: ma 22 feb 2010, 23:49
door willy84
Wat heb JIJ nou aan een dagkaart voor een ander???

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: ma 22 feb 2010, 23:56
door M57
Gezelligheid.

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: di 23 feb 2010, 00:02
door willy84
Als je zeker wilt weten dat het gezellig wordt ga ik liever met de auto.

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: di 23 feb 2010, 09:06
door Bastiaan
Je moet in de ochtendspits met de trein gaan, dán is het pas gezellig.

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: di 23 feb 2010, 09:23
door Vinny
willy84 schreef:Als je zeker wilt weten dat het gezellig wordt ga ik liever met de auto.
:(

Het is toch leuk om samen met z'n tweeën door Nederland te toeren? Of ben ik nou de enige die treinreizen best romantisch vind... :oops:

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: wo 24 feb 2010, 12:39
door Chauf21
BR628 schreef:Wat heeft een houder van een NS-Jaarkaart aan een gratis dagkaart?
Houders van een trajectjaarabonnement hebben weldegelijk wat aan die dagkaart ;)

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: wo 24 feb 2010, 12:59
door Oud forumgebruiker
Vinny schreef:Het is toch leuk om samen met z'n tweeën door Nederland te toeren? Of ben ik nou de enige die treinreizen best romantisch vind... :oops:
Ik denk het wel :wink: Ik kan een meisje niet trakteren op een dagje gezellig in de TREIN zitten. Yes. Leuk.

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: wo 24 feb 2010, 13:18
door Chauf21
Och, ik ken er wel een aantal die dat zouden willen hoor (en nee, niet alleen Daantje). Zo gek is dat niet, zeker niet als je er nog een stedentripje, leuke attractie of iets aanplakt :)

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: wo 24 feb 2010, 16:59
door Bastiaan
Er is een verschil tussen "een dagje in de trein zitten" en "een dagje met de trein ergens heen gaan". Met dat laatste heb je bij de vrouwen wat meer succes, denk ik.

Ik zie het al voor me: "Nou schat, ik heb de planning klaar. We doen een leuk rondje Nederland via Den Helder, Roosendaal, Nijmegen, Enschede en Leeuwarden en ik hoop zoveel mogelijk DDM-1 en ongereviseerd ICM tegen te komen! Romantisch hè?!" *O*

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: wo 24 feb 2010, 21:19
door Geert
Er zullen vast meisjes zijn die dat waarderen ;) (toch?!)

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: ma 01 mar 2010, 19:14
door Daantje
Ik wel ;)

Bij het bestellen moest je kiezen uit twee periodes, ik dacht april/mei/juni of juli/augustus (kan niet meer kijken want heb hem al besteld en weet niet meer precies of het maart/april/mei of april/mei/juni was wat ik besteld had). Het duurt ongeveer twee weken voor je hem in huis hebt volgens de site. Of dat echt zo is weet ik het niet.

Ik vind het trouwens niet nodig om weer zoveel bezwaren te hebben. Ik vind het een leuk gebaar van NS waar ik als trajectabonnementhouder wel iets aan heb en waar ik meer aan heb dan een gratis kopje koffie of zoutkaartjes of wat dan ook. Je kunt nooit iedereen een plezier doen maar denk toch dat veel mensen dit waarderen.

Ik snap trouwens niet waarom ik wel die gratis dagkaart krijg voor mijn trajectabonnement maar geen mailtje over een overgangsbewijs heb terwijl ik in de periode met het slechte weer ook nog een geldige voordeelurenkaart had.

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: ma 01 mar 2010, 19:49
door Caspar
iljitsch schreef:Kan ik daar dit weekeinde al gebruik van maken? Kan ik afscheid nemen van de Benelux in stijl...
Wat heeft iemand die in Madrid woont eigenlijk aan een jaarabonnement van de NS? :wink:

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: di 02 mar 2010, 10:10
door reisthijs
Daantje schreef:Ik snap trouwens niet waarom ik wel die gratis dagkaart krijg voor mijn trajectabonnement maar geen mailtje over een overgangsbewijs heb terwijl ik in de periode met het slechte weer ook nog een geldige voordeelurenkaart had.
Misschien dat dat nog moet komen? Het lijkt erop dat niet alle mailtjes tegelijk worden verstuurd. Ik kreeg gisteren pas een mailtje dat ik een gratis overgangsbewijs kan krijgen.

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: di 02 mar 2010, 12:32
door Fles
M57 schreef:Gezelligheid.
Hadden we daar niet al meer dan genoeg van toen we met zijn achtduizenden onder de kap van Ede-Wageningen stonden, te dobbelen over de vraag of er wat zou gaan rijden die dag? :D

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: di 02 mar 2010, 18:37
door iljitsch
Caspar schreef:Wat heeft iemand die in Madrid woont eigenlijk aan een jaarabonnement van de NS? :wink:
Ik heb geen abonnement, maar een kortingskaart. Om onverklaarbare reden had ik er een tijd geleden twee, heb ze toen allebei opgezegd omdat ik in Spanje ging wonen. Maar bij maar een ritje Schiphol - Rilland scheelt het 8,70 dus als ik een paar keer per jaar bij m'n vader op bezoek ga haal ik die kortingskaart er al weer uit.

Typisch trouwens dat ik een brief kreeg over dat tegemoet komen terwijl anderen het per email kregen.

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: di 02 mar 2010, 18:38
door Daantje
reisthijs schreef:Misschien dat dat nog moet komen? Het lijkt erop dat niet alle mailtjes tegelijk worden verstuurd. Ik kreeg gisteren pas een mailtje dat ik een gratis overgangsbewijs kan krijgen.
Dat kan natuurlijk :)

@ iljitsch: je krijgt alleen dingen per e-mail van NS als je e-mailadres bekend is of je een mijn NS-account hebt. Voorheen krijg ik ook altijd brieven over ingestuurde GtbV's maar tegenwoordig ook mailtjes.

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: di 02 mar 2010, 20:00
door Daniel
Nu heb ik een "Mijn NS" account (krijg ook mails over GtbV's), maar kreeg ik vandaag toch gewoon een brief met gratis dagkaart erbij :wink:

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: wo 03 mar 2010, 01:10
door iljitsch
Ik heb een account en mailadres is bekend maar ik geloof dat ik me wel een keer voor de nieuwsbrief afgemeld heb ofzo.

Re: NS komt klanten tegemoet na winteroverlast

Geplaatst: wo 03 mar 2010, 19:49
door Meltrain
Gelden SOV'ers ook als 'abonnementhouders'? :wink:
Bij die actie eind december waarbij een abonnementhouder gratis iemand mee mocht nemen, was dat immeers wel zo.