Chaos Studenten OV-chipkaart

Alles over het Openbaar Vervoer in geheel Nederland.
Gebruikersavatar
Geert
OVNL-beheerder
Berichten: 11937
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:43
Locatie: Den Haag
Contact:

Chaos Studenten OV-chipkaart

Berichtdoor Geert » Di 07 Sep 2010, 19:53

Chaos OV-chipkaart: "Een wanprestatie en een wanproduct"
Geplaatst op: dinsdag 7 september 2010 19:48
Laatst bijgewerkt: dinsdag 7 september 2010 19:53


Na de dramatische lancering van de OV-chipkaart eerder dit jaar, is er nog steeds geen verbetering te zien. 650.000 jongeren gebruiken de studenten OV-chipkaart en klagen steen en been.

Top X, het jongerenpanel van EenVandaag heeft samen met studentenorganisatie LSVb de klachten onderzocht en de resultaten zijn schokkend. Bij vier op de tien studenten zijn er kleine, maar vaak ook grote problemen. Van deze groep heeft zelfs twintig procent een kapotte kaart ontvangen. Klagen kan maar veel helpen doet het niet.

Reisorganisatie Rover, studentenvakbond LSVb en de ombudsman van het openbaar vervoer, het OV-loket, spreken van een wanprestatie en een wanproduct.

Bekijk de volledige uitzending op EenVandaag.nl
Lees verder

iljitsch
Berichten: 2970
Lid geworden op: Za 16 Jan 2010, 13:38
Locatie: Den Haag
Contact:

Re: Chaos OV-chipkaart:

Berichtdoor iljitsch » Di 07 Sep 2010, 20:58

Kan iemand aub de titel aanpassen ("studenten-" erbij) zodat die de lading dekt?

Freek
Berichten: 2452
Lid geworden op: Wo 26 Mar 2008, 14:40

Re: Chaos Studenten OV-chipkaart

Berichtdoor Freek » Ma 18 Okt 2010, 11:59

*poetst het topic op*

Van het weekend kreeg ik van DUO de brief waarin stond welk bedrag voor 2011 voor mij als studiefinanciering was vastgesteld. Er zat ook een brief bij:

Januari en februari 2010 geen OV-lening
Vanwege de problemen bij de invoering van de Studenten OV-chipkaart begin dit jaar wordt de OV-lening voor de maanden januari en februari 2010 omgezet in een definitieve gift. Dit betekent dat het voor deze twee maanden niet uitmaakt of je binnen tien jaar je diploma haalt


Netjes, iedereen heeft dus een compensatie gekregen. Al zal voor 9 van 10 studenten beteken dat er niets veranderd omdat bij het afstuderen de OV-lening sowieso wordt omgezet in een gift.

Gebruikersavatar
tsov
Berichten: 3605
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 22:07
Locatie: Amsterdam
Contact:

Re: Chaos Studenten OV-chipkaart

Berichtdoor tsov » Ma 18 Okt 2010, 13:54

Ik vond vandaag inderdaad ook die brief in de brievenbus. Op zich wel een mooi gebaar, maar inderdaad voor velen niet heel erg van toepassing.
Mijn foto's
This user loves deadlines. He loves the whooshing sound they make as they go by.

Gebruikersavatar
Ennes
Berichten: 2545
Lid geworden op: Wo 04 Mar 2009, 10:20

Re: Chaos Studenten OV-chipkaart

Berichtdoor Ennes » Ma 18 Okt 2010, 14:32

Tja je gaat ook niet iets weggeven waar iemand voordeel aan heeft natuurlijk, en het mag zeker al helemaal niets kosten! dat zou ten koste gaan van eigen bonussen enzo!
Aansluitingen behaald in het verleden,bieden geen garantie voor de toekomst
problemen kunnen er zijn... of je kan ze zoeken!
NS gaat "niet" over één nacht ijs.


Terug naar “OV in Geheel Nederland”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten