Chaos Studenten OV-chipkaart
Geplaatst: di 07 sep 2010, 19:53
Chaos OV-chipkaart: "Een wanprestatie en een wanproduct"
Geplaatst op: dinsdag 7 september 2010 19:48
Laatst bijgewerkt: dinsdag 7 september 2010 19:53
Na de dramatische lancering van de OV-chipkaart eerder dit jaar, is er nog steeds geen verbetering te zien. 650.000 jongeren gebruiken de studenten OV-chipkaart en klagen steen en been.
Top X, het jongerenpanel van EenVandaag heeft samen met studentenorganisatie LSVb de klachten onderzocht en de resultaten zijn schokkend. Bij vier op de tien studenten zijn er kleine, maar vaak ook grote problemen. Van deze groep heeft zelfs twintig procent een kapotte kaart ontvangen. Klagen kan maar veel helpen doet het niet.
Reisorganisatie Rover, studentenvakbond LSVb en de ombudsman van het openbaar vervoer, het OV-loket, spreken van een wanprestatie en een wanproduct.
Bekijk de volledige uitzending op EenVandaag.nl
Lees verder
Geplaatst op: dinsdag 7 september 2010 19:48
Laatst bijgewerkt: dinsdag 7 september 2010 19:53
Na de dramatische lancering van de OV-chipkaart eerder dit jaar, is er nog steeds geen verbetering te zien. 650.000 jongeren gebruiken de studenten OV-chipkaart en klagen steen en been.
Top X, het jongerenpanel van EenVandaag heeft samen met studentenorganisatie LSVb de klachten onderzocht en de resultaten zijn schokkend. Bij vier op de tien studenten zijn er kleine, maar vaak ook grote problemen. Van deze groep heeft zelfs twintig procent een kapotte kaart ontvangen. Klagen kan maar veel helpen doet het niet.
Reisorganisatie Rover, studentenvakbond LSVb en de ombudsman van het openbaar vervoer, het OV-loket, spreken van een wanprestatie en een wanproduct.
Bekijk de volledige uitzending op EenVandaag.nl
Lees verder