Reportage: Niet altijd geld terug bij OV-chipkaart
Geplaatst: zo 17 okt 2010, 00:23
Geplaatst op: zondag 17 oktober 2010 00:21
Laatst bijgewerkt: zondag 17 oktober 2010 00:23
NS blijft niet onbeperkt geld terugbetalen aan reizigers die vergeten uit te checken met hun OV-chipkaart.
De OV-chipkaart is bijna in het hele land te gebruiken. Maar de invoering en het gebruik ervan verloopt niet bepaald vlekkeloos.
Uitchecken
Vergeten uit te checken is het grootste probleem bij veel mensen. Niet uitchecken kost je met een losse OV-chipkaart zo 20 euro bij de NS. Heb je een abonnement, dan wordt 10 euro afgeschreven. Bij de bus-, tram- en metromaatschappijen betaal je 4 euro.
Vervoerders geven officieel geen geld terug, als je vergeet uit te checken. Maar tijdens het invoeren van de OV-chipkaart zijn ze coulant. Die periode duurt al aardig lang. Het zal steeds lastiger worden je geld terug te krijgen, naarmate de kaart verder ingeburgerd raakt.
NS-woordvoerder Ronald Stevens bevestigt deze gang van zaken: "Mensen moeten leren om ook echt elke keer uit te checken. Dan helpt het niet als je iedere keer maar geld teruggeeft".
[Met video]
Lees verder
Laatst bijgewerkt: zondag 17 oktober 2010 00:23
NS blijft niet onbeperkt geld terugbetalen aan reizigers die vergeten uit te checken met hun OV-chipkaart.
De OV-chipkaart is bijna in het hele land te gebruiken. Maar de invoering en het gebruik ervan verloopt niet bepaald vlekkeloos.
Uitchecken
Vergeten uit te checken is het grootste probleem bij veel mensen. Niet uitchecken kost je met een losse OV-chipkaart zo 20 euro bij de NS. Heb je een abonnement, dan wordt 10 euro afgeschreven. Bij de bus-, tram- en metromaatschappijen betaal je 4 euro.
Vervoerders geven officieel geen geld terug, als je vergeet uit te checken. Maar tijdens het invoeren van de OV-chipkaart zijn ze coulant. Die periode duurt al aardig lang. Het zal steeds lastiger worden je geld terug te krijgen, naarmate de kaart verder ingeburgerd raakt.
NS-woordvoerder Ronald Stevens bevestigt deze gang van zaken: "Mensen moeten leren om ook echt elke keer uit te checken. Dan helpt het niet als je iedere keer maar geld teruggeeft".
[Met video]
Lees verder