GTBV bij via-kaartje?

Alles over het Openbaar Vervoer in geheel Nederland.
Gebruikersavatar
Fles
Berichten: 16287
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 21:19

GTBV bij via-kaartje?

Berichtdoor Fles » Do 16 Dec 2010, 12:23

Ik heb een vertraging van 30-59 minuten opgelopen en ik had een via-kaartje. Utrecht - Zwolle via Kampen. € 18,40 eerste klas met korting. Dan zou je denken: ik krijg daarvan de helft terug, zijnde € 9,20. Maar nee, ik krijg, "berekend volgens de regeling" € 8,45 terug. Weet iemand hoe dit zit? :?:

Oud forumgebruiker

Re: GTBV bij via-kaartje?

Berichtdoor Oud forumgebruiker » Do 16 Dec 2010, 15:18

Je bent voor € 0,75 de boot in gegaan, is dat een domper hee! :shock:

Gebruikersavatar
Fles
Berichten: 16287
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 21:19

Re: GTBV bij via-kaartje?

Berichtdoor Fles » Do 16 Dec 2010, 15:45

Ja wat een drama he :')

Het mag duidelijk zijn dat die paar centen me weinig kunnen rotten, maar ik ben wel benieuwd hoe het nou precies zit natuurlijk :Y

Gebruikersavatar
fogeltje
OVNL-beheerder
Berichten: 5691
Lid geworden op: Zo 20 Sep 2009, 14:15
Locatie: Fogeltown

Re: GTBV bij via-kaartje?

Berichtdoor fogeltje » Do 16 Dec 2010, 16:40

Is die 8,45 het bedrag wat het gekost zou hebben als je niet "via" was gegaan?
Wikibeheerder (Overleg gebruiker:Fogeltje)
"Een touringcar is geen bus"

Gebruikersavatar
Fles
Berichten: 16287
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 21:19

Re: GTBV bij via-kaartje?

Berichtdoor Fles » Do 16 Dec 2010, 17:14

Nee, een enkele reis Ut - Zl 1e klas met korting is € 13,80 dus dan zou het € 6,90 moeten zijn.

Gebruikersavatar
Geert
OVNL-beheerder
Berichten: 11937
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:43
Locatie: Den Haag
Contact:

Re: GTBV bij via-kaartje?

Berichtdoor Geert » Do 16 Dec 2010, 18:19

Stond er expliciet bij dat er een aparte berekening is gebruikt? Misschien was het gewoon een foutje?

Gebruikersavatar
Chauf21
OVNL-beheerder
Berichten: 3128
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 22:27

Re: GTBV bij via-kaartje?

Berichtdoor Chauf21 » Do 16 Dec 2010, 18:41

Waar heb je de vertraging opgelopen? Wellicht dat Kampen->Zwolle niet wordt meegerekend omdat dat een via is. Het verschil in prijs kan dat namelijk wel verklaren. Geen idee voor de rest :)

Gebruikersavatar
Fles
Berichten: 16287
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 21:19

Re: GTBV bij via-kaartje?

Berichtdoor Fles » Do 16 Dec 2010, 19:42

Geert schreef:Stond er expliciet bij dat er een aparte berekening is gebruikt? Misschien was het gewoon een foutje?


Nee, het standaard verhaaltje

Wij hebben uw claim ontvangen onder kenmerk 123456789 met als reisdatum 27-11-2010. Allereerst bieden wij onze excuses aan voor de vertraging die u had tijdens uw reis.

Wij zullen overgaan tot uitbetaling van een bedrag van ? 8,45. De hoogte van dit bedrag is berekend op basis van de regeling "Geld Terug Bij Vertraging". Dit bedrag zal binnen 3 weken worden overgemaakt op


dus..

Chauf21 schreef:Waar heb je de vertraging opgelopen? Wellicht dat Kampen->Zwolle niet wordt meegerekend omdat dat een via is. Het verschil in prijs kan dat namelijk wel verklaren. Geen idee voor de rest :)


Met +8 uit Ut vertrokken waardoor de aansluiting in Amf al weg was. Voor de vertraging maakte het niet meer uit dat ik over Kampen ging eigenlijk. Wel werd er tussen Ut en Amf expliciet in de trein omgeroepen dat "de reden hiervoor te maken had met logistieke problemen". Zeg dan niks.

Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 25115
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Re: GTBV bij via-kaartje?

Berichtdoor Daniel » Do 16 Dec 2010, 20:28

Hoe je het ook uitrekend er valt niet op 8,45 te komen trouwens. Alleen als je Ut - Zl en Zl - Kpn als aparte trajecten rekent en voor beide de helft terugkrijgt kom je nog in de buurt met 8,35. (Het stuk Kpn - Zl) zou dan als niet vertraagde terugreis gerekend moeten zijn.
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Utrecht en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto

Gebruikersavatar
Fles
Berichten: 16287
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 21:19

Re: GTBV bij via-kaartje?

Berichtdoor Fles » Vr 17 Dec 2010, 14:24

Ik ben wel benieuwd wat voor bedrag ik uiteindelijk overgemaakt krijg :lol: Misschien is het gewoon een tiepvautje of zo :)

Edit (17-12-2010 17:40): Geld komt zojuist binnen. Inderdaad € 8,45. Vreemd :)

Gebruikersavatar
Vinny
Berichten: 11004
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 19:07

Re: GTBV bij via-kaartje?

Berichtdoor Vinny » Vr 17 Dec 2010, 18:22

Kan natuurlijk een typefoutje in het excel-rekenbestand zijn geweest... :twisted:
"Dames en heren. Op dit moment zijn er geen bijzonderheden. Onze excuses voor het ongemak"

Gebruikersavatar
Fles
Berichten: 16287
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 21:19

Re: GTBV bij via-kaartje?

Berichtdoor Fles » Vr 17 Dec 2010, 18:26

Vinny schreef:Kan natuurlijk een typefoutje in het excel-rekenbestand zijn geweest... :twisted:


Gaaf. Ik ga het nog een keer proberen :twisted: :mrgreen:


Terug naar “OV in Geheel Nederland”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten