Qbuzz opnieuw beste vervoerder van Nederland

[Meltrain]

Qbuzz opnieuw beste vervoerder van Nederland
Geplaatst op: woensdag 23 maart 2011 18:38
Laatst bijgewerkt: woensdag 23 maart 2011 18:41

Ze zijn ontzettend trots bij Qbuzz, de busmaatschappij die sinds december 2008 het busvervoer in Rotterdam en Zuid Oost Friesland verzorgt en sinds 2009 ook in Groningen en Drenthe. Uit de Openbaar Vervoer Klantenbarometer 2010 blijkt dat de busmaatschappij met 7,6 gemiddeld de hoogste waardering van haar klanten krijgt. Met name de vriendelijkheid van chauffeurs en kwaliteit van informatievoorziening en bussen scoren goed.

De klantenbarometer is een landelijk onderzoek naar de mening van klanten over het openbaar (stads- en streek) vervoer. Negentig duizend reizigers geven rapportcijfers die met hun reis te maken hebben. Deze lopen uiteen van het gemak van instappen tot de klantvriendelijkheid van de chauffeur.

Qbuzz heeft gemiddeld een totaalscore van 7,6 behaald en zit hiermee dik boven het landelijke gemiddelde van 7,2. Ook in 2009 scoorde Qbuzz als beste onder de vervoerders. Volgens de lijst van KPVV scoort alleen de waterbus hoger, maar dit betreft bootvervoer.
Lees verder