OV in Nederland

find_your_spot schreef:

visgraat schreef:Ok, en daarmee wordt die automatisch van de oude kaart afgehaald.

Producten worden NOOIT van kaarten afgehaald, alleen geblokkeerd.


Hoe staat het met je Persoonlijke OV-chipkaart? Heb je op mijn advies nog een tweede kaart besteld? Want op die Overijssel kaart kun je nog even wachten.

De website is online en je kunt vanaf vandaag je studentenreisrecht op elke willekeurige PERSOONLIJKE kaart laden!

De stappen zijn enigzins gewijzigd.

1. Vul hier je gegevens in https://koppelen.studentenreisproduct.n ... gevens.php
2. Binnen 10 minuten ontvang je een email met inloggegevens
3. Log hier in https://koppelen.studentenreisproduct.n ... loggen.php
4. Volg alle stappen
5. Binnen 4 dagen kun je je studentenreisrecht afhalen

visgraat schreef: Vandaag inderdaad de nieuwe binnen, dus direct gehandeld volgens deze procedure.

visgraat schreef: Zal ik nu wel of niet mijn kaart insturen om een vervangende kaart of zal ik dit proces afwachten (met het risico dat het niet wordt goedgekeurd)?

visgraat schreef:Nog maximaal 5 uur tot ik reactie heb; ik laat jullie weten wat er uit is gekomen.

Beste student,

Wij hebben jouw aanvraagformulier voor de koppeling van het studentenreisproduct aan jouw persoonlijke OV-chipkaart ontvangen. De aanvraag wordt op dit moment verwerkt. Na goedkeuring van je aanvraag ontvang je binnen een week een bevestiging en meer informatie over het gebruik van je studentenreisproduct.

visgraat schreef:Oh, doe je dat voor mij .

Beste student,

Jouw aanvraag voor het koppelen van het studentenreisproduct aan jouw persoonlijke OV-chipkaart is verwerkt. Het studentenreisproduct wordt klaargezet op de ophaalautomaten voor de OV-chipkaart met nummer 3528************.

Klaarmaken voor gebruik
Heeft de Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO) jou een studentenreisproduct (week- of weekendabonnement) toegekend en wil je hier gebruik van maken? Dan laad je het studentenreisproduct op bovengenoemde persoonlijke OV-chipkaart bij een ophaalautomaat. Kijk in de bijgesloten folder hoe en waar je dit kunt doen.

Ophalen: Wanneer?
Is je studiefinanciering nog niet ingegaan? Jouw studentenreisproduct staat voor je klaar vanaf de 15e van de maand vóórdat je studiefinanciering ingaat. Je kunt ermee reizen vanaf de ingangsdatum. Heb je al studiefinanciering? Jouw studentenreisproduct staat 2 tot 4 werkdagen na ontvangst van deze brief voor je klaar.

Let op! Houd er rekening mee dat je geen product kan ophalen tijdens een reis (dus als je bent ingecheckt, maar nog niet uitgecheckt).

Kaart verloren, gestolen of defect?
Ben je jouw kaart kwijt of is hij defect? Meld verlies, diefstal of defect bij de Klantenservice OV-chipkaart (0900-0980; € 0,10 p.m.).

* Had je het studentenreisproduct nog niet op je oude kaart geladen? Bestel dan opnieuw het Aanvraagformulier Koppeling Studentenreisproduct via http://www.studentenreisproduct.nl/aanvragen/.
* Had je het product wel al op je oude kaart geladen? Dan ontvang je automatisch een vervangende kaart met daarop het studentenreisproduct geladen

Meer informatie
In de bijgesloten folder (PDF) en op http://www.studentenreisproduct.nl vind je meer informatie over het gebruik van je studentenreisproduct en het reizen met de OV-chipkaart. Meer informatie over studiefinanciering en je recht op een studentenreisproduct vind je op http://www.duo.nl.

Wij wensen je veel reisgemak!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice OV-chipkaart, afdeling Studentenreisproduct

visgraat schreef:Het product stond nog niet klaar! Er zou wat vertraging kunnen zitten in de communicatie naar de oplaadpunten...

Wubbo schreef:Of lees ik het verkeerd?