Veel klachten over restitutie ov-chipkaart

[Daniel]

Veel klachten over restitutie ov-chipkaart
Geplaatst op: dinsdag 31 mei 2011 22:10
Laatst bijgewerkt: dinsdag 31 mei 2011 22:11

REGIO - Er moet een centraal meldpunt op internet komen waar reizigers hun geld kunnen terugvragen van OV-bedrijven. Dat zegt het OV-loket.
De NS en het bedrijf dat de ov-chipkaart uitgeeft (TLS) kregen met respectievelijk 493 en 350 meldingen het leeuwendeel van de klachten aan hun broek, gevolgd door Connexxion met 180.
Over Arriva ontving het OV-loket veel klachten over de verhoogde prijzen voor de Qliner, die rijdt tussen Papendrecht en Utrecht.
Lees verder