Connexxion-reizigers betaalden te veel

Alles over het Openbaar Vervoer in geheel Nederland.
Gebruikersavatar
Suus
Berichten: 31488
Lid geworden op: Ma 17 Mar 2008, 17:42
Locatie: Delfshaven

Connexxion-reizigers betaalden te veel

Berichtdoor Suus » Do 22 Dec 2011, 10:30

Busreizigers betaalden te veel
Busreizigers blijken door een blunder van vervoersmaatschappij Connexxion op zes trajecten in het land dagenlang ten onrechte te veel te hebben betaald voor hun reis.

Zo betaalden passagiers voor een korte rit met bus 51 in het Gelderse Renkum voor de heenreis 0,98 euro, terwijl voor dezelfde rit maar dan de andere kant op, een bedrag van maar liefst 11,07 van hun ov-chipkaart werd afgeschreven.
Ook van de ov-chipkaart van buspassagiers op vijf andere trajecten in het land, tussen Wageningen en Arnhem, Driebergen en Utrecht, Driebergen en Woudenberg, Zeist en Wijk bij Duurstede en tussen Bunschoten en Spakenburg, is de afgelopen dagen te veel geld afgeschreven.
Bron: Telegraaf
Rame à l'approche

Edwin
Berichten: 1500
Lid geworden op: Za 23 Jul 2011, 19:12
Locatie: Almere

Re: Busreizigers Connexxion betaalden te veel

Berichtdoor Edwin » Do 22 Dec 2011, 12:55

Hier het verhaal van Rover. Hoe gaat Connexxion handmatig de bedragen terugstorten, minus de correcte ritprijs? Lijkt mij een aardige klus.
Remember to check-out with your ov-chipcard.

webguy
OVNL-beheerder
Berichten: 7693
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:58
Locatie: Ede
Contact:

Re: Busreizigers Connexxion betaalden te veel

Berichtdoor webguy » Do 22 Dec 2011, 13:53

Zal het niet automatisch gaan in de zin dat er voor iedereen restitutie klaar staat?
Reisinformatie/nerd

Gebruikersavatar
Geert
OVNL-beheerder
Berichten: 11929
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:43
Locatie: Den Haag
Contact:

Re: Busreizigers Connexxion betaalden te veel

Berichtdoor Geert » Do 22 Dec 2011, 14:12

Dat laatste hebben ze ook wel eens gedaan toen er bij studenten geld werd afgeschreven in plaats van dat ze automatisch konden reizen, toen is dat na een paar dagen ook weer automatisch teruggezet. Lijkt me dat bij CXX inmiddels ook wel bekend is welke trajecten ineens 10x zo duur zijn geworden en welke reizigers dat betreft.

Edwin
Berichten: 1500
Lid geworden op: Za 23 Jul 2011, 19:12
Locatie: Almere

Re: Connexxion-reizigers Renkum betaalden te veel

Berichtdoor Edwin » Do 22 Dec 2011, 17:30

Het gaat om buslijnen 56, 76 en 81 in Utrecht en buslijnen 51/81 in Gelderland.
Bron: https://twitter.com/#!/Connexxion/status/149853545301159938 en https://twitter.com/#!/Connexxion/status/149853085387329536.
Remember to check-out with your ov-chipcard.


Terug naar “OV in Geheel Nederland”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 4 gasten