Online transactieoverzicht klopt niet met online saldo
Geplaatst: za 29 sep 2012, 12:56
Hallo,
Ik vroeg me af of dit verschijnsel iemand bekend voorkomt: Het opgeladen saldo op OV chipkaart van mijn zoon komt niet overeen met de som van de online transacties plus restsaldo - er ontbreekt saldo!
Zelf reis ik niet of nauwelijks op saldo maar mijn zoon heeft sinds een maand een OV kaart. Hij is verstandelijk gehandicapt. Op zich gaat het zelfstandig reizen met het openbaar vervoer goed. Ik controleer via de website of hij niet te vaak vergeet uit te checken. Hij is het nu in een maand drie keer vergeten, maar op een totaal van 62 transacties is dat niet zo veel. Alleen viel mij nu iets op. Ik heb het totaal van zijn reiskosten vergeleken met het actuele saldo in het transactieoverzicht, en dat komt niet overeen met het saldo dat sinds aanvang gebruik kaart op de kaart is geladen. Rekening houdend met de drie keer niet uitchecken ontbreekt er 9,19 Euro.
De berekening:
Er is in totaal 110 Euro op de kaart geladen sinds ingebruikneming op 20-8-2012 - af te lezen in transactieoverzicht.
De som van de reiskosten van de 62 transacties sinds de ingebruikname in het overzicht is 65,97 Euro.
Drie keer niet uitgecheckt : 12 Euro.
Actueel saldo: 22,84 Euro.
65,97 + 12 + 22,84 = 100,81
Van de 110 Euro saldo ontbreekt er 9,19... hoe kan dit?
Herkent iemand dit?
Ik vroeg me af of dit verschijnsel iemand bekend voorkomt: Het opgeladen saldo op OV chipkaart van mijn zoon komt niet overeen met de som van de online transacties plus restsaldo - er ontbreekt saldo!
Zelf reis ik niet of nauwelijks op saldo maar mijn zoon heeft sinds een maand een OV kaart. Hij is verstandelijk gehandicapt. Op zich gaat het zelfstandig reizen met het openbaar vervoer goed. Ik controleer via de website of hij niet te vaak vergeet uit te checken. Hij is het nu in een maand drie keer vergeten, maar op een totaal van 62 transacties is dat niet zo veel. Alleen viel mij nu iets op. Ik heb het totaal van zijn reiskosten vergeleken met het actuele saldo in het transactieoverzicht, en dat komt niet overeen met het saldo dat sinds aanvang gebruik kaart op de kaart is geladen. Rekening houdend met de drie keer niet uitchecken ontbreekt er 9,19 Euro.
De berekening:
Er is in totaal 110 Euro op de kaart geladen sinds ingebruikneming op 20-8-2012 - af te lezen in transactieoverzicht.
De som van de reiskosten van de 62 transacties sinds de ingebruikname in het overzicht is 65,97 Euro.
Drie keer niet uitgecheckt : 12 Euro.
Actueel saldo: 22,84 Euro.
65,97 + 12 + 22,84 = 100,81
Van de 110 Euro saldo ontbreekt er 9,19... hoe kan dit?
Herkent iemand dit?