Ach ja, het maakt ook niet veel uit ook. NS timmert verschrikkelijk hard aan de weg met zijn imago van "Rijdt je trein vandaag? Mazzel! Dat zegt niks over morgen!"
Mensen wennen vanzelf aan een aangeboden mate van betrouwbaarheid. mensen worden het gezeik vanzelf een keer zo zat dat ze een auto kopen. Goed voor ons :')
Kleine wijzigingen dienstregeling NS vanaf maandag
-
- OVNL-bestuurslid
- Berichten: 8674
- Lid geworden op: zo 09 mar 2008, 16:58
- Locatie: Ede
- Contacteer:
Re: Kleine wijzigingen dienstregeling NS vanaf maandag
Goed, heb het intern aangekaart... en er kwam ook een reactie. Komt er op neer dat onderzoek uitwijst dat forenzen en andere "vaste reizigers" niet op NS.nl kijken en vooral niet de reisplanner raadplegen. Daarom valt de keuze voor wijzigingen op berichten op het station en in de trein: posters, flyers, omroepen, ARGOS, en omroepen in de trein zelf.
Het iets langere verhaal is dat doordat het dus kort van te voren bekend werd en omdat het het einde van de vakantie voor veel mensen was, dat op maandag nog de oude tijden te zijn gebruikt, in ieder geval in Zeeland, en dat dinsdag de nieuwe tijden in gingen. Ik heb ook meteen even in de zijlijn meegenomen dat werkzaamhedeninfo op ns.nl ook erg eenvoudig en onvolledig is. En nu voor het resultaat: de casus wordt meegenomen om te kijken wat de reisinfo hier beter kan doen in de toekomst, ook wat betreft de werkzaamheden, bijvoorbeeld door gerichter te communiceren over het traject waar je op reist.
Het iets langere verhaal is dat doordat het dus kort van te voren bekend werd en omdat het het einde van de vakantie voor veel mensen was, dat op maandag nog de oude tijden te zijn gebruikt, in ieder geval in Zeeland, en dat dinsdag de nieuwe tijden in gingen. Ik heb ook meteen even in de zijlijn meegenomen dat werkzaamhedeninfo op ns.nl ook erg eenvoudig en onvolledig is. En nu voor het resultaat: de casus wordt meegenomen om te kijken wat de reisinfo hier beter kan doen in de toekomst, ook wat betreft de werkzaamheden, bijvoorbeeld door gerichter te communiceren over het traject waar je op reist.
Re: Kleine wijzigingen dienstregeling NS vanaf maandag
Als je via via een klok of een halve klepel hoort moet je natuurlijk wel als je naar de website gaat het hele verhaal vinden. Prima dat de NS zich realiseert dat forenzen daar niet voor iedere reis kijken en dus de info op andere manieren onder de aandacht brengen, maar je kan toch niet hebben dat als iemand WEL naar de site gaat die persoon NIET gewaarschuwd wordt.
-
- OVNL-bestuurslid
- Berichten: 8674
- Lid geworden op: zo 09 mar 2008, 16:58
- Locatie: Ede
- Contacteer:
Re: Kleine wijzigingen dienstregeling NS vanaf maandag
Dat was inderdaad mijn "maar" bij die uitleg, niet iedereen heeft een smartphone, niet iedereen meldt zich aan bij een dienst, etc.
Wie is er online
Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 37 gasten