GtbV bij treinreis met meerdere vervoerders

Alles over het Openbaar Vervoer in geheel Nederland.
Gebruikersavatar
Geert
OVNL-beheerder
Berichten: 11937
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:43
Locatie: Den Haag
Contact:

GtbV bij treinreis met meerdere vervoerders

Berichtdoor Geert » Wo 02 Okt 2013, 21:26

Weet iemand hoe het precies zit met Geld-terug-bij-Vertraging als je een reis hebt met meerdere vervoerders?
In de voorwaarden van NS staat onder andere:

U krijgt geld terug
- Als u door een vertraging 30 minuten of meer te laat op uw NS bestemmingsstation aankomt.
- Voor alle binnenlandse reizen die u met NS maakt.
(...)
U krijgt geen geld terug (...) Voor vertraging die u oploopt met andere vervoerders, zoals bijvoorbeeld Arriva en Syntus.


Klopt het dat NS niet uitkeert als je bijvoorbeeld +25 oploopt in een NS-trein en daardoor een Arriva-aansluiting mist (waardoor +30)? Hoe wordt hier in de praktijk mee omgegaan?

Bedankt alvast.

Gebruikersavatar
Ronald
Berichten: 3243
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 23:55

Re: GtbV bij treinreis met meerdere vervoerders

Berichtdoor Ronald » Wo 02 Okt 2013, 21:37

Lijkt me niet inderdaad. Er staat duidelijk "NS-bestemmingsstation". En omgekeerd dus ook niet als je door een vertraagde Arriva/Syntus/Veolia-trein te laat op je (NS-)bestemming aankomt.

Gebruikersavatar
marlies
Berichten: 2060
Lid geworden op: Za 10 Aug 2013, 15:34

Re: GtbV bij treinreis met meerdere vervoerders

Berichtdoor marlies » Wo 02 Okt 2013, 21:55

Maar Rodeschool is ook gewoon een NS Station hoor en wordt ook door NS zo genoemd. Dat er geen treinen van NS komen is een ander verhaal.. :P

Gebruikersavatar
Aking
Berichten: 3316
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 10:20
Locatie: Utrecht/Sremska Kamenica
Contact:

Re: GtbV bij treinreis met meerdere vervoerders

Berichtdoor Aking » Wo 02 Okt 2013, 22:18

Het fysieke station is dan misschien van NS, volgens mij is het geen NS-Bestemmingsstation...
WorldonRails.nl alles over Internationale treinreizen

Freek
Berichten: 2452
Lid geworden op: Wo 26 Mar 2008, 14:40

Re: GtbV bij treinreis met meerdere vervoerders

Berichtdoor Freek » Wo 02 Okt 2013, 22:29

De casus waarbij je +25 hebt en daardoor aansluiting mist van de regiotrein keert de NS wel uit. Vaak genoeg gehad, zelfs met OVchip reizen gaat dat goed. Andersom niet, vertraging opgelopen bij regiovervoerder keert de NS niet uit.

Gebruikersavatar
Geert
OVNL-beheerder
Berichten: 11937
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:43
Locatie: Den Haag
Contact:

Re: GtbV bij treinreis met meerdere vervoerders

Berichtdoor Geert » Wo 02 Okt 2013, 22:30

En de regiovervoerder?
Bedankt voor alle reacties tot nu toe trouwens.

Freek
Berichten: 2452
Lid geworden op: Wo 26 Mar 2008, 14:40

Re: GtbV bij treinreis met meerdere vervoerders

Berichtdoor Freek » Wo 02 Okt 2013, 22:32

Nee ook niet. Meestal ook al omdat zij niet zulke brede gtbv's hebben. Keren meestal pas uit bij +120.

Gebruikersavatar
fogeltje
OVNL-beheerder
Berichten: 5691
Lid geworden op: Zo 20 Sep 2009, 14:15
Locatie: Fogeltown

Re: GtbV bij treinreis met meerdere vervoerders

Berichtdoor fogeltje » Do 03 Okt 2013, 00:07

Freek schreef:De casus waarbij je +25 hebt en daardoor aansluiting mist van de regiotrein keert de NS wel uit. Vaak genoeg gehad, zelfs met OVchip reizen gaat dat goed. Andersom niet, vertraging opgelopen bij regiovervoerder keert de NS niet uit.

Bij vertragingen waardoor je door NS aansluiting op een bus mist, die maar 1x per 2 uur rijdt, keren ze dan weer niks uit.
Wikibeheerder (Overleg gebruiker:Fogeltje)
"Een touringcar is geen bus"

Gebruikersavatar
Tochjo
Berichten: 911
Lid geworden op: Vr 14 Mar 2008, 11:12

Re: GtbV bij treinreis met meerdere vervoerders

Berichtdoor Tochjo » Do 03 Okt 2013, 16:53

Freek schreef:De casus waarbij je +25 hebt en daardoor aansluiting mist van de regiotrein keert de NS wel uit. Vaak genoeg gehad, zelfs met OVchip reizen gaat dat goed. Andersom niet, vertraging opgelopen bij regiovervoerder keert de NS niet uit.

Ik heb zulke situaties vijf jaar lang succesvol geclaimd, maar opeens kreeg ik een brief dat zo'n claim was afgewezen. Ik heb de voorwaarden er toen eens op nageslagen en kwam tot de conclusie dat ik niet hard kon maken dat ik recht had op een vergoeding. Sindsdien claim ik zulke situaties niet meer, maar door een aangepast reispatroon doen die zich ook nauwelijks meer voor.

Overigens heb ik wel eens een claim ingediend bij Arriva toen ik met +10 's avonds de aansluiting naar Utrecht miste. Ik verzocht in een keurige brief van anderhalf kantje om een dagkaart, en die heb ik toen gekregen :)


Terug naar “OV in Geheel Nederland”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten