OV in Nederland

Vervoerders om tafel over ov-chipkaart

Een aantal vervoersbedrijven heeft gezegd om de tafel te willen om de problemen rond de ov-chipkaart te bespreken.
Volgens de Consumentenbond hebben tot nu toe de NS, producent van de chipkaart TLS, HTM uit Den Haag en Veolia gezegd dat ze wel willen praten over één loket waar reizigers terecht kunnen als zij een probleem met hun ov-chipkaart hebben. Dat zei een woordvoerster van de Consumentenbond maandag.

Lees verder op: http://www.nu.nl/binnenland/3643616/ver ... kaart.html

Ja! laten we nog eens gaan praten :')

En los je met zo'n loket de problemen op? Ik wil gewoon op een makkelijke en klantvriendelijke manier kunnen reizen en gebruik kunnen maken van mijn OV-chipkaart. Iets wat nog een natte droom is.

Zeg, geen pornoplaatjes als pasfoto gebruiken he ;)

Het hele probleem is dat het hele systeem op de vervoerders is ontworpen, ipv op de reizigers. Kijk hoe lang het geduurd heeft voor het gedoe met apart-kortingsproduct-per-vervoerder opgelost is, gedoe met moeten omchecken bij overstappen naar andere vervoerder etc etc.

Dat diezelfde vervoerders nu weer met elkaar om tafel gaan geeft me dus weinig hoop.

marlies schreef:Het hele probleem is dat het hele systeem op de vervoerders is ontworpen, ipv op de reizigers. Kijk hoe lang het geduurd heeft voor het gedoe met apart-kortingsproduct-per-vervoerder opgelost is, gedoe met moeten omchecken bij overstappen naar andere vervoerder etc etc.

Dat diezelfde vervoerders nu weer met elkaar om tafel gaan geeft me dus weinig hoop.

En bij de bussen is dat nog steeds niet eens fatsoenlijk opgelost.