Buschauffeurs wennen aan stad Groningen

Alles over het Openbaar Vervoer in Groningen, Friesland en Drenthe.
Gebruikersavatar
Cookie
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 1556
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 17:06

Buschauffeurs wennen aan stad Groningen

Berichtdoor Cookie » Ma 10 Mar 2008, 11:02

Buschauffeurs wennen aan Stad

GRONINGEN -
De komst van streekbuschauffeurs naar de stad Groningen heeft Arriva een flink aantal klachten opgeleverd. Passagiers klaagden over de manier waarop ze werden bejegend en waarop de bus werd bestuurd.

Arriva veranderde het werkrooster van een grote groep chauffeurs begin januari. Chauffeurs van de stadsbussen werden ingeroosterd op onder meer de nieuwe Citybuslijn 22 (Haren - Euroborg). Streekchauffeurs namen de drukke buslijnen 11en 15 naar Zernike over. Zij waren daar niet allemaal even blij mee en lieten dat kennelijk merken tijdens hun werk. Stadjer Anja van Berkum schreef er deze week nog een ingezonden brief over: chauffeurs zitten er ongeïnteresseerd en soms chagrijnig bij, rijden bruusk, stoppen ver van een halte en slaan zelfs haltes over. Ze noemt dat een heel verschil met vroeger, omdat de chauffeurs juist aardig waren en rustig reden. Regiomanager Kees de Jonge van Arriva erkent dat er meer van dit soort klachten zijn geweest, maar is verbaasd dat er nu nog een klacht opduikt. "Wij hebben onze mensen duidelijk gemaakt dat dit gedrag niet kon en de klachten zijn inmiddels verstomd." Volgens De Jonge heeft Arriva mevrouw Van Berkum inmiddels uitgenodigd voor een gesprek. De meeste chauffeurs waren langere ritten buiten de stad en meer contact met de reiziger gewend dan in de stad gebruikelijk is. Een deel ging daarom met tegenzin aan het werk, uit tegenzin tegen steeds hetzelfde ritje maken met een overvolle bus en publiek dat nauwelijks boe of bah zegt. Volgens De Jonge zijn de chauffeurs inmiddels aan de situatie gewend. Overigens was het sommige fietsers in de stad in positieve zin opgevallen dat er een nieuwe groep chauffeurs in de binnenstad rijdt. De streekbuschauffeurs gaan iets voorzichtiger om met andere weggebruikers.

Bron: Dagblad van het Noorden (papieren editie), 10-3-08

Terug naar “OV in Noord-Nederland”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten