Agressie in Haags OV is juist minder geworden
Geplaatst: ma 20 apr 2015, 15:59
Agressie in Haags OV is juist minder geworden
Geplaatst op: maandag 20 april 2015 15:58
Laatst bijgewerkt: maandag 20 april 2015 15:59
Landelijk neemt de discussie over agressie in het openbaar vervoer toe, maar in Den Haag is sprake van een flinke afname.
Volgens een woordvoerder van de HTM scheelt een verbetering van de opleiding van controleurs veel. Daarbij wordt veel gelet op de houding en uitstraling van controleurs. „Als zij vrolijk binnenkomen en netjes groeten, verandert de sfeer al meteen. Dan benaderen passagiers je ook anders.”
Lees verder | Dossier Agressie in het OV | Meer nieuws over Agressie in het OV
Geplaatst op: maandag 20 april 2015 15:58
Laatst bijgewerkt: maandag 20 april 2015 15:59
Landelijk neemt de discussie over agressie in het openbaar vervoer toe, maar in Den Haag is sprake van een flinke afname.
Volgens een woordvoerder van de HTM scheelt een verbetering van de opleiding van controleurs veel. Daarbij wordt veel gelet op de houding en uitstraling van controleurs. „Als zij vrolijk binnenkomen en netjes groeten, verandert de sfeer al meteen. Dan benaderen passagiers je ook anders.”
Lees verder | Dossier Agressie in het OV | Meer nieuws over Agressie in het OV