73-jarige nog steeds boos op controleur

Alles over het Openbaar Vervoer in Noord-Holland, Zuid-Holland en Utrecht.
Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 25092
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

73-jarige nog steeds boos op controleur

Berichtdoor Daniel » Vr 24 Okt 2008, 14:37

73-jarige nog steeds boos op controleur
DELFT - Een 73-jarige inwoonster van Delft heeft bij de HTM een klacht ingediend over de grootschalige controle-actie, vorige week donderdagmiddag en -avond bij het treinstation in haar woonplaats.

Zonder zich van enig kwaad bewust te zijn geweest, bleek ze een strip te weinig te hebben afgestempeld, toen ze in Den Haag in tram 1 was gestapt. Het leidde ertoe dat ze van een controleur - ’een zeer onbeleefde jongeman’, aldus de Delftse - een boete kreeg van 37,40 euro. Wat de vrouw hierbij stoort, is de HTM’er niet voor enige rede vatbaar was: ze probeerde hem uit te leggen dat ze niet met opzet verkeerd had gestempeld, maar hij volhardde in zijn standpunt. ’Ik zal u de onzinnige discussie besparen’, schrijft de vrouw in haar klacht aan het vervoerbedrijf. ’Maar ik was erg boos en ben dat nog steeds’.

Sowieso schrok zij erg van de omvang van de controles waaraan behalve de HTM ook de politie en de gemeente Delft deelnamen. ’Ik zag denk ik wel twintig mensen in uniform. Het was een soort overval, het leek wel oorlog.’

Bron: Algemeen Dagblad
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Utrecht en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto

Gebruikersavatar
Dubbele P
Berichten: 764
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 18:36
Locatie: Vlodrop [Vdp]

Re: 73-jarige nog steeds boos op controleur

Berichtdoor Dubbele P » Vr 24 Okt 2008, 17:03

Ja en dus? Als je een strip te weinig stempelt, ben je gewoon fout. Dat het prettig is als je daar niet meteen op afgerekend wordt, staat buiten kijf. Wanneer een controleur besluit om een boete te geven, heeft hij daar het volste recht toe.

Waarom haalt zoiets nu in godsnaam het nieuws? Hoop gedoe om niks, het kon wel komkommertijd zijn zeg... :evil:

Gebruikersavatar
deadlock
Berichten: 9299
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 12:29
Locatie: Zwolle
Contact:

Re: 73-jarige nog steeds boos op controleur

Berichtdoor deadlock » Za 25 Okt 2008, 13:03

Omdat die controleurs zich inderdaad vaak als Stasi/Gestapo gedragen
Maar daar hoor je de hoge heren in Den Haag niet over!!!11!!!

playertwo
Berichten: 979
Lid geworden op: Vr 14 Mar 2008, 20:01

Re: 73-jarige nog steeds boos op controleur

Berichtdoor playertwo » Za 25 Okt 2008, 18:12

Blijkbaar is het inzetten van redelijk wat personeel, de enige methode die werkt tegen agressieve zwartreizigers. Tegen een grote overmacht ga je je immers veel minder snel verzetten, en het oponthoud door de controles blijft dan ook nog enigszins beperkt. Als ze echt als de Stasi/Gestapo willen werken, vragen ze meteen ook iedereen om een geldige ID-kaart te tonen.

Overigens kan iedereen zeggen dat hij/zij per ongeluk onvoldoende heeft gestempeld. Men moet gewoon ergens een lijn trekken, wat volledig terecht wordt gedaan door iedereen die niet / te weinig stempelt daarvoor te bekeuren. Men wordt geacht de Wet te kennen in Nederland, en daar valt dus ook onder het voldoende betalen voor het gebruik te mogen maken van het OV. Doe je dit niet, dan pleeg je een vorm van diefstal / fraude.

MdJ
Berichten: 3801
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 21:47
Locatie: Maartensdijk

Re: 73-jarige nog steeds boos op controleur

Berichtdoor MdJ » Za 25 Okt 2008, 18:57

Daarnaast, hoelang rijden die trams daar al? Het lijkt me niet dat mevrouw er net 2 weken woont, en nooit met de tram reist. Na een tijdje weet je toch wel hoeveel strippen dat is? Daarnaast is en blijft het een Nederlander, dus zo weinig mogelijk betalen en nog er hoge eisen aan stellen ook.

Ik merk het zelf ook -ik werk in een bloemenwinkel- de vaste klanten vragen steeds of ze een paar takjes groen er bij kunnen krijgen, terwijl we al jaaaren alleen hele bossen verkopen. Maar het is en blijft proberen... Dat er een controleur is, die daar anders over denkt, moet je niet hem aanrekenen..
Bij twijfel: gebruik beton.

Gebruikersavatar
Chauf21
OVNL-beheerder
Berichten: 3128
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 22:27

Re: 73-jarige nog steeds boos op controleur

Berichtdoor Chauf21 » Za 25 Okt 2008, 19:43

MdJ schreef:Daarnaast, hoelang rijden die trams daar al? Het lijkt me niet dat mevrouw er net 2 weken woont, en nooit met de tram reist. Na een tijdje weet je toch wel hoeveel strippen dat is?

Het zou natuurlijk kunnen zijn dat mevrouw slechts sporadisch met de tram reist en het dus écht niet wist. Gelukkig hebben we in dat soort gevallen een bestuurder (of een meereizende beveiliger) die duidelijkheid kan verschaffen :)
Bij dit soort berichten en acties vraag ik me altijd af in hoeverre -bewust zwartrijdende- mensen zich beroepen op 'hun leeftijd' en hopen daarmee een boete te kunnen ontzien...

Gebruikersavatar
deadlock
Berichten: 9299
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 12:29
Locatie: Zwolle
Contact:

Re: 73-jarige nog steeds boos op controleur

Berichtdoor deadlock » Zo 26 Okt 2008, 11:37

playertwo schreef:Blijkbaar is het inzetten van redelijk wat personeel, de enige methode die werkt tegen agressieve zwartreizigers.

Logisch, echter, ze benaderen mensen dus alsof ze bij voorbaat schuldig zijn. Als jij 200km/h rijdt en je wordt gepakt op de snelweg, dan gaat de politie echt niet tegen je staan foeteren (check blik op de weg, wegmisbruikers, eigen ervaringen), dat is uit den boze en zorgt er voor dat je de cliënt alleen maar tegen je in het harnas jaagt. Met stroop vang je meer vliegen dan met azijn. Als er een lastige klant tussenzit dan kan je je altijd nog elitair gaan gedragen, non? Je kan dit ook bij NS zien, sinds de nieuwe klantvriendelijkheidstrainingen vind ik de conducteurs conducteurs in plaats van conducators. Zelfs bij degenen die 6 jaar geleden rondliepen met een chronische anale verstopping kan er tegenwoordig een vriendelijke lach af (uitzonderingen hou je altijd).

Tegen een grote overmacht ga je je immers veel minder snel verzetten, en het oponthoud door de controles blijft dan ook nog enigszins beperkt. Als ze echt als de Stasi/Gestapo willen werken, vragen ze meteen ook iedereen om een geldige ID-kaart te tonen.

Je snapt best wat ik bedoel.

Overigens kan iedereen zeggen dat hij/zij per ongeluk onvoldoende heeft gestempeld. Men moet gewoon ergens een lijn trekken, wat volledig terecht wordt gedaan door iedereen die niet / te weinig stempelt daarvoor te bekeuren. Men wordt geacht de Wet te kennen in Nederland, en daar valt dus ook onder het voldoende betalen voor het gebruik te mogen maken van het OV. Doe je dit niet, dan pleeg je een vorm van diefstal / fraude.

Ik zeg ook verder niets over de eventuele (on)terechtheid van de boete toch?
Maar daar hoor je de hoge heren in Den Haag niet over!!!11!!!

Gebruikersavatar
deadlock
Berichten: 9299
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 12:29
Locatie: Zwolle
Contact:

Re: 73-jarige nog steeds boos op controleur

Berichtdoor deadlock » Zo 26 Okt 2008, 11:39

Chauf21 schreef:Het zou natuurlijk kunnen zijn dat mevrouw slechts sporadisch met de tram reist en het dus écht niet wist. Gelukkig hebben we in dat soort gevallen een bestuurder (of een meereizende beveiliger) die duidelijkheid kan verschaffen :)
Bij dit soort berichten en acties vraag ik me altijd af in hoeverre -bewust zwartrijdende- mensen zich beroepen op 'hun leeftijd' en hopen daarmee een boete te kunnen ontzien...

Ik zie heel vaak dat mensen voor halte informatie worden verwezen naar slecht functionerende in-bus/tram displays. Als mensen hier in Zwolle zelf zouden moeten stempelen zouden ze echt niet het flauwste idee hebben hoeveel strippen ze moeten hebben, zelfs niet degenen met 20 jaar reiservaring. Lang leve de Connexxion 'centrumzone' :')
Maar daar hoor je de hoge heren in Den Haag niet over!!!11!!!

playertwo
Berichten: 979
Lid geworden op: Vr 14 Mar 2008, 20:01

Re: 73-jarige nog steeds boos op controleur

Berichtdoor playertwo » Zo 26 Okt 2008, 12:31

Je kan altijd bij de chauffeur laten stempelen...

Gebruikersavatar
Daantje
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 4450
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 18:05
Locatie: Rotterdam
Contact:

Re: 73-jarige nog steeds boos op controleur

Berichtdoor Daantje » Zo 26 Okt 2008, 19:46

In de trams van de HTM hangen ook overzichtjes per lijn met daarop de zoneverdeling. Als ze alleen met tram 1 van Den Haag naar Delft is gereisd heeft ze daarop ook kunnen zien hoeveel strippen ze moest stempelen.
Interrail Frankrijk 2007
(Bijna) dagelijks Rotterdam Centraal - Delft vv

Gebruikersavatar
Ruben
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 3523
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 20:18
Locatie: Amsterdam

Re: 73-jarige nog steeds boos op controleur

Berichtdoor Ruben » Zo 26 Okt 2008, 19:48

Daantje schreef:In de trams van de HTM hangen ook overzichtjes per lijn met daarop de zoneverdeling. Als ze alleen met tram 1 van Den Haag naar Delft is gereisd heeft ze daarop ook kunnen zien hoeveel strippen ze moest stempelen.
En anders had ze bij instappen van tram 1 kunnen zien dat ze fout zat.
De trein bewaren bij kamertemperatuur, op een schone en droge plek. Voor houdbaarheidsdatum: zie weerbericht.

Gebruikersavatar
deadlock
Berichten: 9299
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 12:29
Locatie: Zwolle
Contact:

Re: 73-jarige nog steeds boos op controleur

Berichtdoor deadlock » Zo 26 Okt 2008, 19:53

playertwo schreef:Je kan altijd bij de chauffeur laten stempelen...

Reis je wel eens in de spits met de tram? Ga jij je als 73 jarige door die mensenmassa naar de machinist begeven? (n)
Maar daar hoor je de hoge heren in Den Haag niet over!!!11!!!

Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 25092
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Re: 73-jarige nog steeds boos op controleur

Berichtdoor Daniel » Zo 26 Okt 2008, 20:31

Je kan ook gewoon voor instappen :wink:
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Utrecht en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto

Karl
Berichten: 3644
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 21:06

Re: 73-jarige nog steeds boos op controleur

Berichtdoor Karl » Zo 26 Okt 2008, 22:03

Ik heb een aantal maanden met HTM trams moeten reizen en bij de haltes liep ik altijd achter de tram langs, omdat de tramhalteperrons zo ontzettend druk waren, daar was geen doorkomen aan... als je dus achteraan staat is het zo gemakkelijk niet om vooraan in te stappen.
Sowieso en sinaasappelsap.
Stop de ver-s-bahn-isering van Nederland.


Terug naar “OV in West-Nederland”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten