Stormloop op RET-winkel

Alles over het Openbaar Vervoer in Noord-Holland, Zuid-Holland en Utrecht.
Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 25126
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Stormloop op RET-winkel

Berichtdoor Daniel » Za 03 Jan 2009, 21:06

Stormloop op RET-winkel

Door JOYCE DE BRUIJN

ROTTERDAM - De RET Servicewinkel aan de Coolsingel in Rotterdam is gisteren bijna letterlijk bestormd door honderden Rotterdamse 65-plussers en bijna-pensionado's met vragen over gratis reizen voor ouderen, dat per 1 januari officieel is ingegaan.

Twee witgejaste studenten zijn voorgeprogrammeerd om op de gekste vragen een helder antwoord te formuleren.

De blondgelokte manager van de servicewinkel, de geduldige engel Yolanda Diemers, heeft het verhaal óók al honderd keer uitgelegd. Het reizen is gratis voor Rotterdammers van boven de 65 jaar, na negen uur 's ochtends en alléén met bus, tram en metro van de RET.

Soms kost dat uitleggen moeite; als de Rotterdammer in kwestie de informatie niet meer zo snel verwerken kan, of niet zo goed Nederlands spreekt, of dovig is, of alle drie. Meest gehoorde klacht: ik had nog een ov-chippas met gratis reizen van het voorbije proefproject. Maar hij doet het niet. Meest gevonden oorzaak: een negatief reissaldo op de pas. Hoe dat komt?

Jolanda legt het maar weer eens uit. ,,Op je persoonlijke ov-chippas wordt het product Gratis Reizen geladen. Bij mensen die vorig jaar ook meededen, stond dat product er al op. Maar als je in de spitsuren, dus vóór negen uur 's ochtends reist, tikt de chippas gewoon reistarief af. Dan krijg je een negatief reissaldo, want je kunt naast het Gratis Reizen ook normaal reissaldo op je chippas zetten. Als je 'rood' staat, doet het Gratis Reizen het niet meer. Dan moet je je pas eerst opladen.''

Bron: Algemeen Dagblad
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Utrecht en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto

Gebruikersavatar
mb90
Berichten: 2586
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 22:16
Locatie: Rotterdam-Zuid
Contact:

Re: Stormloop op RET-winkel

Berichtdoor mb90 » Za 03 Jan 2009, 21:25

Niet alleen de servicewinkel heeft te maken met een stormloop, ook de Verkoop & Informatiepunten. Op elk moment dat ik bij het Zuidplein kom staan er minimaal 10 mensen te wachten, alleen vanmorgen om kwart voor 9 minder, maar nog steeds meer dan normaal. Dat zijn overigens niet alleen ouderen. Het zal vast wel te maken hebben met de OV-Chipkaart.
OVopZuid - De site voor al het OV in Rotterdam-Zuid

Vanaf nu wat minder frequent in het OV te vinden.

Gebruikersavatar
Geert
OVNL-beheerder
Berichten: 11939
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:43
Locatie: Den Haag
Contact:

Re: Stormloop op RET-winkel

Berichtdoor Geert » Za 03 Jan 2009, 22:20

Ik ga denk ik ook maar even langs binnenkort. Meteen de nieuwe lijnennetkaart halen :)

bassie92
Berichten: 194
Lid geworden op: Ma 22 Dec 2008, 12:18

Re: Stormloop op RET-winkel

Berichtdoor bassie92 » Zo 04 Jan 2009, 17:05

Die witte voorgeprogrammeerde studenten (:lol:) staan er doorgaans ook, echt irritant joh, je komt binnen, gelijk zo'n student aan je nek die vraagt of je geholpen kan worden. Je hebt dan nog niet eens een blik in de winkel kunnen werpen.
Die winkel zit eigenlijk wel redelijk afgelegen, heb lang geduurd voordat ik hem had gevonden :mrgreen:
Favoriete trein: ICM, Citypendel
Favoriete bus: O405
November: 526 km


Terug naar “OV in West-Nederland”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Google Adsense [Bot], Yahoo [Bot] en 2 gasten