Pagina 1 van 1

Lijn 14 in Haarlem

Geplaatst: vr 22 jun 2012, 10:55
door Meltrain
Excuses voor het nieuwe topic, maar dit leek me even het handigst.
Ik heb namelijk een korte vraag, waarvan ik hoop dat één van jullie hem kan beantwoorden.
Vandaag moet ik met een stel vrienden met Lijn 14 Heemstede Station - Spaarndam Westhoff mee. op de Wiki staat dat deze lijn (soms) met Mercedes-Benz Sprinters wordt gereden, dus 8-persoosnbusjes. Wij zijn echter waarschijnlijk al met een groep van ongeveer 10 personen.
Dus weet iemand of die lijn echt met Mercedes-Benz Sprinters wordt gereden en zo ja, wat ik dan moet doen aangezien wij met een grote groep komen.

Alvast bedankt.

(Na beantwoording van de vraag mag dit topic evt. wel gesloten worden.)

Re: Lijn 14 in Haarlem

Geplaatst: vr 22 jun 2012, 11:45
door Marc
Er staat niets in het dienstregelingsboekje over de inzet van een kleiner busje op dit traject.

Re: Lijn 14 in Haarlem

Geplaatst: vr 22 jun 2012, 12:30
door visgraat
Ik kan me goed voorstellen dat er 8-persoonbusjes rijden. Dat hoeft niet per se aangegeven te worden. Je kan denk ik het best even met Connexxion bellen en de tijd doorgeven. Zij moeten waarschijnlijk voorzien in voldoende capaciteit, omdat het voorgeschreven is door de opdrachtgever.

Re: Lijn 14 in Haarlem

Geplaatst: vr 22 jun 2012, 12:41
door Meltrain
Ik heb even met de klantenservice van Connexxion gebeld, maar daar kon men mij ook niet helpen. :(
Nou ja, da zie ik het vanmiddag (17:55 vanaf Heemstede) wel. :P

Re: Lijn 14 in Haarlem

Geplaatst: vr 22 jun 2012, 12:44
door fogeltje
Het is goed mogelijk dat hier inderdaad kleine busjes op rijden, want als ik kijk in de dienstregeling staat er "Alle bussen op deze lijn zijn toegankelijk voor reizigers met rollator of kinderwagen." Merk op dat "rolstoel" mist. Als ik kijk bij een lijn waarvan ik weet dat er altijd groot materieel rijdt, staat er "Alle bussen op deze lijn zijn toegankelijk voor reizigers met rolstoel, rollator of kinderwagen." en een extra rolstoel logo. Het missen van dat rolstoellogo doet vermoeden dat tenminste op sommige ritten kleinere busjes zonder rolstoelplek rijden (dus bijvoorbeeld een Sprinter).

Visgraat geeft goed advies, bel even met Connexxion.

Anekdote: ik heb ooit met de studievereniging een soortgelijk iets gehad. We moesten een Syntusbusje in de Achterhoek hebben die standaard met Sprinters reed. We hadden gebeld dat we met minimaal tien mensen waren. Syntus zou een grotere bus inzetten op het tijdstip dat we wilden reizen. Een keer raden wat er op dat tijdstip klaar stond: juistem, een Sprinter. Gelukkig nam de chauffeuse ons wel mee, ze vond het beetje sneu dat het niet geregeld was voor ons.

Re: Lijn 14 in Haarlem

Geplaatst: vr 22 jun 2012, 13:09
door visgraat
Vreemd dat ze niet kunnen helpen. Je zou kunnen opzoeken hoe het voorgeschreven staat in de concessie-overeenkomst. Ik heb een keer gezien dat in Baarn ongeveer 25 mensen bij de bushalte stonden richting Eemnes. 8 mensen konden mee en de rest kon achterblijven. Er werd geen alternatief geboden anders dan wachten op de volgende of omreizen via Hilversum.

Re: Lijn 14 in Haarlem

Geplaatst: vr 22 jun 2012, 13:29
door fogeltje
visgraat schreef:Vreemd dat ze niet kunnen helpen. Je zou kunnen opzoeken hoe het voorgeschreven staat in de concessie-overeenkomst. Ik heb een keer gezien dat in Baarn ongeveer 25 mensen bij de bushalte stonden richting Eemnes. 8 mensen konden mee en de rest kon achterblijven. Er werd geen alternatief geboden anders dan wachten op de volgende of omreizen via Hilversum.
Inderdaad, erg vreemd (overigens, mijn vorige reactie is geplaatst voordat ik het antwoord van de topicstarter gezien had, dus negeer dat advies over bellen maar ;) ) en klantvriendelijk. Ik mag hopen dat die overige 17 mensen in Baarn allemaal een klachtenformulier verstuurd hebben (liefst naar antwoordnummer van Connexxion) en separaat bij de reizigersorganisatie en/of OV-autoriteit geklaagd hebben. Het zou helemaal leuk zijn als het dan ook meteen de laatste bus is.

"U moet wachten op de volgende bus." "Maar dat is morgenvroeg." "Dat is niet mijn probleem, ik ga straks naar huis."

Connexxion ziet de mensen dan natuurlijk graag omreizen. Omreizen = omweg = meer centen.

Re: Lijn 14 in Haarlem

Geplaatst: vr 22 jun 2012, 16:57
door Milco
Rijden er geen ProCity's op lijn 14?

Re: Lijn 14 in Haarlem

Geplaatst: vr 22 jun 2012, 18:26
door fogeltje
Milco1995 schreef:Rijden er geen ProCity's op lijn 14?
Ik denk dat we het binnenkort van MelTrain wel horen :) Of hij staat nog te wachten of hij is al onderweg.

Re: Lijn 14 in Haarlem

Geplaatst: vr 22 jun 2012, 19:15
door Gekko123
In die keren dat ik de betrokken lijn 14 heb gezien reed ie inderdaad met een ProCity. Maar neem aan dat mijn waarneming niet voldoende is, omdat ik deze lijn vaak tegenkwam in het weekend aan het begin van de avond.

Re: Lijn 14 in Haarlem

Geplaatst: vr 22 jun 2012, 20:58
door fogeltje
Heeft een ProCity niet gewoon plek voor een rolstoel?

Re: Lijn 14 in Haarlem

Geplaatst: za 23 jun 2012, 16:54
door Meltrain
Bedankt voor alle reacties.
Zowel gisteravond als vanmiddag had ik een ProCity op die lijn. Volgens de Wiki rijden er ook ProCity's, maar er staat bij materieel ook Mercedes-Benz Sprinters, dus vandaar mijn bezorgdheid.
Rolstoelen kunnen in principe wel mee, maar heel handig gaat het niet.