NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Voor ontwikkelingen in het openbaar vervoer in het buitenland.
Gebruikersavatar
Suus
Berichten: 31512
Lid geworden op: Ma 17 Mar 2008, 17:42
Locatie: Delfshaven

NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor Suus » Wo 16 Jan 2013, 14:25

NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten
De NMBS wil de komende maanden honderden nieuwe ticketautomaten plaatsen. Op die manier moet het voor de reiziger makkelijker worden om op voorhand een treinticket te kopen. Wie op de trein zijn ticket wil kopen, zal op termijn wel een hogere toeslag moeten betalen.

De NMBS wil het bestaande netwerk van ticketautomaten fors uitbreiden. Er komen nieuwe, performantere automaten. "Veel van de huidige toestellen dateren van 1999 en zijn aan vervanging toe", erkent NMBS-woordvoerder Bart Crols. Zowel in 2010 als in 2011 werden zo'n 1.500 defecten aan de toestellen genoteerd. In de meeste gevallen ging het om problemen met de printer of de betaalterminal.

"Wij willen binnen afzienbare tijd honderden nieuwe ticketautomaten plaatsen", legt Crols uit. Niet alleen de bemande stations, maar ook de onbemande stopplaatsen zullen uitgerust worden met automaten. "Op die manier willen we onze klantvriendelijkheid verhogen. Zo kunnen mensen makkelijker op voorhand hun treinticket kopen", legt de NMBS-woordvoerder uit.
Bron: De Morgen
Rame à l'approche

Gebruikersavatar
Ennes
Berichten: 2545
Lid geworden op: Wo 04 Mar 2009, 10:20

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor Ennes » Wo 16 Jan 2013, 14:46

"Op die manier willen we onze klantvriendelijkheid verhogen. Zo kunnen mensen makkelijker op voorhand hun treinticket kopen"
Heb ik dit jaren geleden ook al niet eens in Nedeland gehoord?
Aansluitingen behaald in het verleden,bieden geen garantie voor de toekomst
problemen kunnen er zijn... of je kan ze zoeken!
NS gaat "niet" over één nacht ijs.

Gebruikersavatar
Fles
Berichten: 16287
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 21:19

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor Fles » Do 17 Jan 2013, 00:25

Wat betreft kaartautomaten loopt België gewoon zonder overdrijven 20 jaar achter op nederland, dus dit is een goed initiatief. :pos:

zone5324bericht...
Berichten: 883
Lid geworden op: Do 19 Jan 2012, 21:57

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor zone5324bericht... » Do 17 Jan 2013, 02:29

om dan straks de verkoop op de trein weg te halen, zodat ze de treinbegeleiders geen lcommissie op verkochtte laartjes meer te moeten geven ;-)

Gebruikersavatar
Fles
Berichten: 16287
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 21:19

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor Fles » Do 17 Jan 2013, 13:53

Nou? Daar is toch niks mis mee?

Karl
Berichten: 3644
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 21:06

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor Karl » Do 17 Jan 2013, 14:40

Staken! Broodroof.
Sowieso en sinaasappelsap.
Stop de ver-s-bahn-isering van Nederland.

midnet
Berichten: 671
Lid geworden op: Di 07 Jul 2009, 12:38

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor midnet » Vr 18 Jan 2013, 10:30

maar rond eind aug/begin sept, toen ik er voor het laatst was, waren er op diverse staties al vele nieuwe automaten geplaatst- state of the art met touchscreen etc, maar nog alle buiten gebruik.
is iemand recent in BE geweest en heeft ze al werkend mogen zien?
Grootste vooruitgang is voor ons ook, dat nu alle soorten bankpassen worden aangenomen, niet enkel BE als MrCash.

Gekko123
OVNL-beheerder
Berichten: 1934
Lid geworden op: Za 25 Apr 2009, 22:12
Locatie: Nootdorp
Contact:

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor Gekko123 » Vr 18 Jan 2013, 12:02

Ik heb afgelopen december nog een keer geprobeerd om een kaartje uit een automaat met touch screen te halen te Antwerpen Centraal, maar dat ding accepteerde geen Maestro. Alleen BanContact of iets in die richting...
Vaak te vinden op de volgende trajecten:
Den Haag Ypenburg - Utrecht
Utrecht - 's-Hertogenbosch
Utrecht - Zwolle
Zwolle - Almere

Gebruikersavatar
Suus
Berichten: 31512
Lid geworden op: Ma 17 Mar 2008, 17:42
Locatie: Delfshaven

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor Suus » Vr 18 Jan 2013, 12:04

Er zijn al een aantal nieuwe automaten geplaatst maar tot nu toe waren ze nog niet in gebruik. Het wordt echter tijd dat het wel gaat gebeuren, want de laatste ronde loketsluitingen zal pas gebeuren als de automaten werken.
Rame à l'approche

Gebruikersavatar
R-Flow
Berichten: 2000
Lid geworden op: Do 03 Nov 2011, 13:30
Locatie: Amsterdam

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor R-Flow » Za 19 Jan 2013, 19:56

Ennes schreef:Heb ik dit jaren geleden ook al niet eens in Nedeland gehoord?

Kan veel over de NS zeggen, maar hun kaartautomaten zijn wat mij betreft perfect. Totaal geen issues mee behalve dat ze opdrachten iets sneller mogen verwerken.

Gebruikersavatar
Ennes
Berichten: 2545
Lid geworden op: Wo 04 Mar 2009, 10:20

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor Ennes » Za 19 Jan 2013, 20:03

R-Flow schreef:Kan veel over de NS zeggen, maar hun kaartautomaten zijn wat mij betreft perfect. Totaal geen issues mee behalve dat ze opdrachten iets sneller mogen verwerken.

Er is ook niets mis met die automaten, alleen zou het een ondersteuning worden van de loketten, en inmiddels zijn er al ik weet niet hoeveel loketten gesloten, terwijl gewoon blijkt dat er heel veel vraag is naar die loketten, kijk ook maar eens op de grote stations, steeds minder loketten, maar wel allemaal met lange rijen. En bovendien steeds minder service.
Aansluitingen behaald in het verleden,bieden geen garantie voor de toekomst
problemen kunnen er zijn... of je kan ze zoeken!
NS gaat "niet" over één nacht ijs.

Gebruikersavatar
Fles
Berichten: 16287
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 21:19

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor Fles » Zo 20 Jan 2013, 01:31

In Deventer is het loket in de stationshal tegenwoordig ook gesloten, en verplaatst naar een bij-boetje naast de starfucks.

Dit gaat tegenwoordig door voor een OPEN loket.

Afbeelding

En camerabewaking? Ja :Y Informatief folderrek? Nee.
Oog op de reiziger: ja, oog VOOR de reiziger: nee.

Afbeelding

Ronaldussen
Berichten: 3119
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 22:21
Locatie: Doesburg

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor Ronaldussen » Zo 20 Jan 2013, 02:12

Zelfs de poortwachtershuisjes op menig fabrieksterrein zien er nog klantvriendelijker en toegankelijker uit dan dit gedrocht.
Alsof naar een loket gaan een criminele bezigheid is, dat zoveel mogelijk aan het zicht onttrokken moet worden :roll:
*Doorfietsen maar*

Gebruikersavatar
JWM
Berichten: 4467
Lid geworden op: Di 21 Apr 2009, 20:51

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor JWM » Zo 20 Jan 2013, 03:00

In Deventer hebben ze onbemande loketten?

(M.a.w.: is het loket wel open?)

Gebruikersavatar
Suus
Berichten: 31512
Lid geworden op: Ma 17 Mar 2008, 17:42
Locatie: Delfshaven

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor Suus » Zo 20 Jan 2013, 03:20

Ik dacht dat de NS tegenwoordig "open" loketten had, dus zonder glas e.d. om zo gastvrijer over te komen. Vroeger had je glaswanden tussen personeel en klant en die leuke draaitafels, maar ik kan mij niet herinneren dat ik dat recentelijk nog ergens heb gezien behalve op Schiphol, en zelfs daar zijn niet alle loketten achter glas afgesloten.
Rame à l'approche

Gebruikersavatar
Ardan
Berichten: 9273
Lid geworden op: Wo 10 Jun 2009, 21:52
Locatie: Deventer
Contact:

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor Ardan » Zo 20 Jan 2013, 06:39

Ik liep er vanmiddag ook langs in Deventer, ik zag mensen binnen die geholpen werden door een raam dat er niet open uitzag, dat wat we hierboven zien dus. Ik vind het een heel rare keuze om het loket naar 'buiten' te verplaatsen. Er zal op de oude plek vast wel een hippe tent komen die belangrijker is op een station dan een plek waar service wordt verleend aan mensen die het station gebruiken waar het voor bedoeld is.
2016 (28-11):
Trein 4114 km · S-Bahn/RR 413 km · Zweeftrein 9 km · Metro 293 km · Tram 165 km · Funiculaire 1 km · Bus 124 km · Veer 6 km

Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 25117
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor Daniel » Zo 20 Jan 2013, 10:46

Bee schreef:Ik dacht dat de NS tegenwoordig "open" loketten had, dus zonder glas e.d. om zo gastvrijer over te komen.

Hebben ze ook, maar vanwege de veiligheid wordt op sommige momenten het op de foto's zichtbare rolluik neergelaten.
De verplaatsing in Deventer schijnt te maken te hebben met de bouw van het definitieve tweede perron en de toegangen daarnaartoe wat direct aan het stationsgebouw komt te liggen.
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Utrecht en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto

Wubbo
OVNL-beheerder
Berichten: 9558
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:44
Locatie: Den Haag

Re: NMBS plaatst honderden nieuwe ticketautomaten

Berichtdoor Wubbo » Zo 20 Jan 2013, 12:33

Als je alleen zit gaat het rolluik naar beneden. Zit je met zijn tweeën gaat het rolluik naar boven en heb je dus een open balie. Zie je bijvoorbeeld ook op Utrecht Centraal: in principe zijn die balies open, maar 's nachts is het rolluik dicht en zit je dus achter glas.


Terug naar “OV in het buitenland”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Bing [Bot] en 2 gasten