Doelgroep vs. inhoud
Doelgroep vs. inhoud
Ik heb me een tijd terug al afgevraagd wat precies de doelgroepen zijn die we als wiki proberen te bereiken. Die vraag (en het bijbehorende idee om dit topic te openen) is me kort daarna weer ontschoten, maar sinds er een kleine discussie in het onderaannemers-in-de-infoboxtopic is kwam ik er weer op. Dus bij deze de vraag:
Wat zijn de doelgroepen waar de wiki zich op richt en in hoeverre sluit de huidige informatie bij hun behoeften aan?
Ik ben benieuwd naar alle meningen hierover. :)
Wat zijn de doelgroepen waar de wiki zich op richt en in hoeverre sluit de huidige informatie bij hun behoeften aan?
Ik ben benieuwd naar alle meningen hierover. :)
Re: Doelgroep vs. inhoud
Laat ik eens een heel brede definitie hanteren: iedereen voor wie een reisplanner en/of klantenservice niet voldoet.
Dat kan zijn omdat je:
Dat kan zijn omdat je:
- Geschiedenis wilt weten van een verbinding.
- Wilt weten waar je vanaf een bepaalde plek naartoe kunt.
- Wilt weten welke soorten tarieven er zijn (om je daarna verder te kunnen oriënteren).
- Wijs wilt worden uit ingewikkelde lijnvoeringen.
- Wilt weten welk type materieel op je lijn zou kunnen rijden.
- In (grens)gebieden met meerdere vervoerders: een compleet overzicht van lijnen wilt krijgen.
- Iets op wilt steken over concessies.
- Inspiratie wilt opdoen voor een rondje reizen. ( (A) )
- ...
Re: Doelgroep vs. inhoud
Hoewel de actieve geregistreerde gebruikers over het algemeen hobbyisten zijn, welke vooral geïnteresseerd zijn in aanvullende informatie over lijnvoeringen (onderaannemers, materieeltypes, exacte concessienamen, etc.) zal er ook een aanzienlijke groep mensen zijn die zonder account de site bezoeken en vooral geïnteresseerd zijn in functionele informatie over lijnvoeringen (lijnnummers, routes, frequenties etc.). En waar de hobbyisten vooral geïnteresseerd zijn in details zijn veel mensen zonder account volgens mij geïnteresseerd in globale informatie.
Volgens mij hebben we er belang bij om beide groepen goed te bedienen. Hoofdzakelijk zou ik daarom pleiten voor:
Volgens mij hebben we er belang bij om beide groepen goed te bedienen. Hoofdzakelijk zou ik daarom pleiten voor:
- Complete informatie
- Informatie met een aanvullend karakter (geschiedenis, onderaannemers etc.) in principe onder de functionele informatie (lijnnummers, routes, dienstregelingen) zetten voor zover dit past binnen de bekende paginastructuren, tenzij dergelijke informatie goed past in een infobox.
- Functionele informatie compact weergeven met tussenkopjes en opsommingslijsten in plaats van lange lappen tekst.
Re: Doelgroep vs. inhoud
De wiki scoort erg goed in Google, er zijn veel incidentele bezoekers die kennelijk iets willen weten over (vaak) een bepaalde buslijn. De Zuidtangent was lange tijd de meest bezochte pagina van de wiki, ik weet niet of dat nu nog zo is.
Re: Doelgroep vs. inhoud
Ik ben wel geïnteresseerd in dergelijke statistieken. In topics van een aantal jaar geleden werd daar af en toe weleens over gerept, ook door gebruikers die geen beheerder zijn. Ik heb de bijbehorende pagina's alleen nog niet terug weten te vinden in de lijst van speciale pagina's.Wubbo schreef:De Zuidtangent was lange tijd de meest bezochte pagina van de wiki, ik weet niet of dat nu nog zo is.
Re: Doelgroep vs. inhoud
Volgens mij zijn de statistieken enige tijd geleden uitgeschakeld om de performance van de wiki te verbeteren. In december was de wiki ook weer relatief traag, waardoor in ieder geval bij mij het vermoeden bestond dat het aantal bezoekers flink toeneemt wanneer de communicatie bij de vervoerders start over een nieuwe dienstregeling.
Raadpleeg de praktische modaliteiten staande op de achterzijde van dit bericht voor het indienen van een reactie.
- regenmaker
- OVNL-beheerder
- Berichten: 9173
- Lid geworden op: di 29 jul 2014, 21:49
- Locatie: Uden
- Contacteer:
Re: Doelgroep vs. inhoud
Rond de dienstregelingswijziging hadden we zo'n 5000 unieke bezoekers per dag. Tijdens de kerst daalde dit naar ongeveer 1700. Gemiddeld zitten we op zo'n 3500 bezoekers per dag voor een doordeweekse dag.
Vaste reiziger Bravo (Arriva & Hermes).
Liefhebber en kenner van busvervoer in NRW.
Liefhebber en kenner van busvervoer in NRW.
- Daniel
- OVNL-bestuurslid
- Berichten: 39195
- Lid geworden op: zo 09 mar 2008, 16:29
- Locatie: Amersfoort
- Contacteer:
Re: Doelgroep vs. inhoud
Dat is waarschijnlijk op de vorige server geweest, momenteel staan de statistieken op de wiki ook gewoon aan.Suus schreef:Volgens mij zijn de statistieken enige tijd geleden uitgeschakeld om de performance van de wiki te verbeteren.
Sowieso zijn de lijnpagina's op onze wiki vaak beter vindbaar dan de dienstregeling bij de vervoerder. Maar je moet je ook niet vergissen in het effect van alle automatische tabellen: na aanpassing van alle lijnpagina's moeten die ook allemaal opnieuw geindexeerd worden wat simpelweg servercapaciteit vreet.In december was de wiki ook weer relatief traag, waardoor in ieder geval bij mij het vermoeden bestond dat het aantal bezoekers flink toeneemt wanneer de communicatie bij de vervoerders start over een nieuwe dienstregeling.
Overigens, de top 3 van wikipagina's vanaf februari 2019 t/m eind januari 2020 (even uitgezonderd de hoofdpagina en de recente wijzigingen, die logischerwijs hoog staan):
- 1: Daluren
- 2: Lijn 300 Haarlem Station - Amsterdam Bijlmer ArenA
- 3: Lijn 1 Scheveningen Noorderstrand - Delft Tanthof
(Dat is een trendbreuk, want volgens mij stond er jarenlang altijd een lijnpagina bovenaan)
Overigens is de wiki ook veruit het populairste onderdeel van OVNL, met in genoemde periode 1.142.222 bezoekers tegenover "slechts" 572.987 bezoeken aan het forum. Van die wikibezoekers komen er 988.830 uit Nederland, maar ook nog 48.729 uit België.
De top 5 van landen waaruit de bezoekers komen bestaat verder uit:
3. Onbekend
4. Verenigde Staten
5. Verenigd Koninkrijk
Tot slot komt 30% van de bezoeken direct op de wiki terecht en 67% via zoekmachines binnen.
Schapekop in de Keistad
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...
Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...
Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
- Daniel
- OVNL-bestuurslid
- Berichten: 39195
- Lid geworden op: zo 09 mar 2008, 16:29
- Locatie: Amersfoort
- Contacteer:
Re: Doelgroep vs. inhoud
Ik weet niet waar jij zit te kijken, maar in de statistieken zie ik geen echt significante piek rond de dienstregelingswissel.regenmaker schreef:Rond de dienstregelingswijziging hadden we zo'n 5000 unieke bezoekers per dag. Tijdens de kerst daalde dit naar ongeveer 1700. Gemiddeld zitten we op zo'n 3500 bezoekers per dag voor een doordeweekse dag.
Schapekop in de Keistad
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...
Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...
Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
Re: Doelgroep vs. inhoud
In een ver verleden stond ook onderaan elke pagina hoeveel bezoeken die pagina heeft gehad, maar dat is al een tijdje niet meer zichtbaar.Daniel schreef:Dat is waarschijnlijk op de vorige server geweest, momenteel staan de statistieken op de wiki ook gewoon aan.Suus schreef:Volgens mij zijn de statistieken enige tijd geleden uitgeschakeld om de performance van de wiki te verbeteren.
Ik reis ongeveer 3x/week van Dt naar Dvd (of Asdz) en terug.
- Daniel
- OVNL-bestuurslid
- Berichten: 39195
- Lid geworden op: zo 09 mar 2008, 16:29
- Locatie: Amersfoort
- Contacteer:
Re: Doelgroep vs. inhoud
Ah, de statistieken van Mediawiki zelf. Voor zover die überhaupt heel betrouwbaar waren.
Schapekop in de Keistad
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...
Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...
Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
- regenmaker
- OVNL-beheerder
- Berichten: 9173
- Lid geworden op: di 29 jul 2014, 21:49
- Locatie: Uden
- Contacteer:
Re: Doelgroep vs. inhoud
Ik zie in Matomo toch echt een kleine piek bij maandag 16 december qua bezoekers, niet zo significant als de jaren daarvoor maar sowieso lag het aantal bezoekers in december en november al wat hoger dan normaal.Daniel schreef:Ik weet niet waar jij zit te kijken, maar in de statistieken zie ik geen echt significante piek rond de dienstregelingswissel.
Vaste reiziger Bravo (Arriva & Hermes).
Liefhebber en kenner van busvervoer in NRW.
Liefhebber en kenner van busvervoer in NRW.
- Daniel
- OVNL-bestuurslid
- Berichten: 39195
- Lid geworden op: zo 09 mar 2008, 16:29
- Locatie: Amersfoort
- Contacteer:
Re: Doelgroep vs. inhoud
Tja, op weekniveau is die piek al vrijwel verdwenen. Dus inderdaad stukken minder dan voorheen.
Schapekop in de Keistad
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...
Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...
Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
Re: Doelgroep vs. inhoud
Ligt dit aan de software die gebruikt wordt / is of heeft het beheer deze optie uitgeschakeld?Meltrain schreef:In een ver verleden stond ook onderaan elke pagina hoeveel bezoeken die pagina heeft gehad, maar dat is al een tijdje niet meer zichtbaar.
Re: Doelgroep vs. inhoud
Mag ik vragen of dat vrij toegankelijke informatie is, en zo ja, hoe ik daar kom?regenmaker schreef:Ik zie in Matomo toch echt een kleine piek bij maandag 16 december qua bezoekers, niet zo significant als de jaren daarvoor maar sowieso lag het aantal bezoekers in december en november al wat hoger dan normaal.Daniel schreef:Ik weet niet waar jij zit te kijken, maar in de statistieken zie ik geen echt significante piek rond de dienstregelingswissel.
- Daniel
- OVNL-bestuurslid
- Berichten: 39195
- Lid geworden op: zo 09 mar 2008, 16:29
- Locatie: Amersfoort
- Contacteer:
Re: Doelgroep vs. inhoud
Dat is geen vrij toegankelijke informatie, maar betreft de statistieken van heel OVNL die we als beheerders wel allemaal kunnen inzien.
Maar vragen stellen mag natuurlijk altijd![:wink:](//twemoji.maxcdn.com/2/svg/1f609.svg)
Maar vragen stellen mag natuurlijk altijd
Schapekop in de Keistad
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...
Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...
Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
Wie is er online
Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 26 gasten