Onnozel

Hier kun je terecht met al je vragen over het openbaar vervoer, ook als je (nog) geen account op OVNL hebt. Bedenk je wel dat wij een forum met hobbyisten zijn en we geen banden hebben met OV bedrijven.
Marianne

Onnozel

Berichtdoor Marianne » Ma 07 Jan 2019, 13:18

Ik wilde vanaf UMC Utrecht naar het P&R terrein.
Bus 28 , busnr 4216 en wilde achterin stappen. Er wilde ook een meneer uit maar de deur ging voor zijn en mijn neus dicht.
Dan de middelste deur, ook deze ging vlak voor mijn neus dicht.
Tenslotte de chauffeursingang dan maar, gauw voordat hij weg rijdt
Met mijn bagagewagentje had ik intussen zoveel haast dat ik languit die bus in viel.
De chauffeur, gaat het mevrouw, rustig maar.
Ik zei dat de deuren 1 voor 1 dichtgingen.
Chauffeur zei deur is open toch?
Jahhh deze wel.... :oops:

Zere knieën en een "grap" van de chauffeur dat ik anders naar UMC terug moest, tegen een andere reiziger...

Bij het verlaten v d bus vraagt chauffeur niet naar mijn ondertussen zere (schaaf gevoel) knieën maar in plaats daarvan..." denkt u erom bij uitstappen?"

Hoezo neerbuigend en lompe Chauffeur!
Bedankt!

TLP
Berichten: 459
Lid geworden op: Vr 09 Dec 2011, 14:07

Re: Onnozel

Berichtdoor TLP » Ma 07 Jan 2019, 13:24

Vervelend dat u deze reiservaring heeft moeten meemaken. U kunt uw voorval denk ik het beste melden via het contactformulier van U-OV. Wellicht dat zij iets voor u kunnen doen. U kunt dan bijvoorbeeld denken aan dat de betreffende chauffeur persoonlijk wordt aangesproken, en/of dat de veiligheid bij het in- en uitstappen bij de chauffeurs onder de aandacht wordt gebracht.

Ik heb helaas geen persoonlijke ervaringen met de klantenservice van U-OV, maar ervaringen van andere forumleden zijn meestal positief voor zover ik weet.

Tom98
Berichten: 53
Lid geworden op: Do 08 Mar 2018, 18:17
Locatie: Enschede/Almelo

Re: Onnozel

Berichtdoor Tom98 » Ma 07 Jan 2019, 14:12

Het is in principe ook gewoon de bedoeling dat men bij de voordeur instapt (rolstoelen uitgezonderd natuurlijk). Wij zien in de spiegel echt wel iemand lopen en daarvoor laten we de voordeur even open.
Ik sluit zelf ook direct de achterdeur wanneer alle uitstappers eruit zijn.
Dit omdat ik graag iedere passagier persoonlijk groet, omdat ik wil controleren of men netjes incheckt en simpelweg omdat het gewoon beleid is.
Buschauffeur Syntus Twente en Syntus Utrecht

Gebruikersavatar
marvinkok
Berichten: 2163
Lid geworden op: Di 23 Mar 2010, 20:46
Locatie: Enschede

Re: Onnozel

Berichtdoor marvinkok » Ma 07 Jan 2019, 15:31

Maar.... Heeft lijn 28 niet een open instapbeleid?
Machinist en Buschauffeur Syntus Twente/Keolis Nederland
Reacties op persoonlijke titel

Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 31280
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Re: Onnozel

Berichtdoor Daniel » Ma 07 Jan 2019, 16:12

Nee
Schapekop in de Keistad
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...

Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/

Dennenboom
Berichten: 839
Lid geworden op: Ma 30 Jan 2012, 21:23

Re: Onnozel

Berichtdoor Dennenboom » Ma 07 Jan 2019, 16:48

Lijn 12 heeft dat wel en daar heb ik ook wel het nodige met dichtslaande deuren meegemaakt.

Milco
OVNL-beheerder
Berichten: 5122
Lid geworden op: Ma 13 Jul 2009, 23:07
Locatie: Almere
Contact:

Re: Onnozel

Berichtdoor Milco » Ma 07 Jan 2019, 17:30

Gezien het busnummer betrof het een dubbelgelede bus en voor zover ik weet mag je daar altijd bij alle deuren instappen, ook op lijn 28. Bij een gewone gelede bus moet je bij lijn 28 wel voor instappen.
Website: http://ov-almere.weebly.com/ --> update: 18-03-2019
Youtube: http://www.youtube.com/ovinalmere1 --> update: 26-02-2019

Informatie Keolis Almere: http://ov-almere.weebly.com/keolis-almere.html

Gebruikersavatar
marvinkok
Berichten: 2163
Lid geworden op: Di 23 Mar 2010, 20:46
Locatie: Enschede

Re: Onnozel

Berichtdoor marvinkok » Ma 07 Jan 2019, 17:31

Zo staat het inderdaad wel op onze wiki inderdaad, vandaar mijn opmerking..
Machinist en Buschauffeur Syntus Twente/Keolis Nederland
Reacties op persoonlijke titel


Terug naar “OV Vraagbaak”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast