Pagina 7 van 11
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: wo 12 jun 2013, 16:43
door Daantje
Geert schreef:Oh ja, en TrajectVrij heeft dus ongunstige voordeeluren t.o.v. de oude trajectkaarten. Wordt iedereen met een trajectkaart vanaf volgend jaar gedwongen om over te stappen op het iets ongunstigere TrajectVrij? Alle oude VDU's zijn ook nog niet uitgefaseerd toch?
Ja, dat vind ik ook wel een nadeel -o-
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: wo 12 jun 2013, 16:51
door Freek
Enige redding voor de aangepaste kortingsuren zou een doorlopend abonnement zijn. Nu is dat bij maandtrajectkaarten niet het geval, die kun je gewoon uit de automaat trekken en zijn dus gewoon een 'product'. Hoe zit dat met jaartrajectkaarten, worden die automatisch verlengd? Of moet je die elke keer expliciet kopen?
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: wo 12 jun 2013, 18:19
door Daniel
Jaartrajectkaarten worden elk jaar automatisch verlengt. Zelf zou ik de aangepaste kortingsuren trouwens nog niet eens heel hinderlijk vinden, in de spits reis ik immers toch al op het traject waar ik TrajectVrij zou hebben. De reizen erbuiten zijn, op de vakantie na, toch vooral in het weekend bij mij.
Trouwens, een maandtrajectkaart geeft nu überhaupt geen recht op korting dus het zou al een verbetering zijn als dat wel het geval wordt.
Overigens heeft NS de termijn waarbinnen de einddatum van je abonnement moet vallen om mee te kunnen doen met de proef aangepast twitterden ze terug na een vraag van mij erover. Je kunt nu meedoen als je een abonnement hebt dat na 1 december 2013 afloopt.
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: wo 12 jun 2013, 18:29
door reisthijs
Daniel schreef:Jaartrajectkaarten worden elk jaar automatisch verlengt.
Nou ja, verlengd: je krijgt wel elk jaar een nieuw abonnement dat weer precies een jaar geldig is.
Bij elke 'verlenging' kunnen de voorwaarden anders zijn dan het jaar ervoor.
Dus ik verwacht wel een keer een brief met de mededeling "uw trajectabonnement loopt af, voor het komende jaar krijgt u een TrajectVrij-abonnement".
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: wo 12 jun 2013, 20:05
door Daantje
Je krijgt idd elk jaar een blad met voorwaarden erbij. Voor mij speelt het op roostervrije dagen en vakanties.
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: wo 12 jun 2013, 22:13
door Freek
Dus feitelijk koop je elk jaar het product "jaartrajectkaart" en wordt die uit service automatisch toegezonden. Tja dan gaat de VDU constructie niet op.
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: do 13 jun 2013, 07:12
door huibf
Tristan schreef:Onlangs heb ik een niet-persoonsgebonden kaart met € 0,10 saldo gevonden. Voor dat bedrag vond ik het niet de moeite waard om hem naar gevonden voorwerpen te brengen en ben ik gaan testen of het mogelijk was om meer dan € 4,- rood te staan. Ik maakte met deze kaart een busrit dat € 5,32 kost, dus bij het uitchecken zou ik dan op -€ 5,22 moeten komen, maar ik kon echter wel inchecken, maar toen ik uit wilde checken gaf de CiCo aan dat er te weinig saldo op de kaart stond. Het is dus niet mogelijk om meer dan € 4,- rood te staan.
Dat is dom van de vervoerder, als je niet kan uitchecken omdat deze niet lager dan -4 euro kam. Wat is dan het afgeschreven bedrag? Immers officieel moet je negatief bedrag aanzuiveren....
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: do 13 jun 2013, 10:54
door Anne
huibf schreef:Tristan schreef:Onlangs heb ik een niet-persoonsgebonden kaart met € 0,10 saldo gevonden. Voor dat bedrag vond ik het niet de moeite waard om hem naar gevonden voorwerpen te brengen en ben ik gaan testen of het mogelijk was om meer dan € 4,- rood te staan. Ik maakte met deze kaart een busrit dat € 5,32 kost, dus bij het uitchecken zou ik dan op -€ 5,22 moeten komen, maar ik kon echter wel inchecken, maar toen ik uit wilde checken gaf de CiCo aan dat er te weinig saldo op de kaart stond. Het is dus niet mogelijk om meer dan € 4,- rood te staan.
Dat is dom van de vervoerder, als je niet kan uitchecken omdat deze niet lager dan -4 euro kam. Wat is dan het afgeschreven bedrag? Immers officieel moet je negatief bedrag aanzuiveren....
Klopt. Geldt zowel voor stad/streek als voor NS.
Als na je inchek op een negatief bedrag komt en de ritprijs hoger is dan de borg (bijv € 4 voor de bus of € 20 voor NS -voltarief) kan je niet uitchecken.
Vraag me hierbij wel af hoe je dan door de poortjes komt.
Voorbeeld.
Check in bij de RET op Den Haag Centraal en ga naar Slinge.
Ritprijs is € 5,38 (of 4,49 na overstap vanaf de HTM).
Hoe kom ik dan op Slinge van het perron? Opladen kan alleen aan de andere kant van de poortjes.
Is maar een voorbeeld voor iemand die de kosten niet kent. Voor deze reis koop ik een uurkaartje voor € 3 of als ik naar Spijenisse of Hoogvliet ga een twee uurkaartje voor € 3,50.
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: do 13 jun 2013, 11:52
door Daantje
Op Metrolijn E loont een uurkaartje al heel snel.
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: do 13 jun 2013, 13:54
door Karl
Maar de prijzen met de chipkaart zijn ondoorgrondelijk, vaak klopt er geen hout van en het zou een gemakskaart moeten zijn. Je checkt in en uit en dan zal het wel goed zijn. Met dit principe zou er op elk station met poortjes ook een oplaadautomaat aan de perronzijde moeten zijn.
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: do 13 jun 2013, 14:32
door deadlock
Dat is er dan ook. Kaartautomaten.
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: wo 26 jun 2013, 09:54
door webguy
Als je de OV Chipkaart nog niet vaag vond, hier wat bevindingen (maar vooral de procedures er om heen.)
- Je kan via Twitter de NS vragen een gemiste checkout te repareren
- Dan krijg je geld terug via je bankrekening (en dus niet op je OVC, kwam mij wel goed uit want de betreffende kaart ligt in Spanje)
- Je hebt wel een naam, geboortedatum en adres nodig
- Ook voor een anonieme kaart (wat is nou het nut nog van dat anonieme...)
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: wo 26 jun 2013, 15:25
door Dagren
webguy schreef:
- Ook voor een anonieme kaart (wat is nou het nut nog van dat anonieme...)
Dat is denk ik voor het geval aan reiziger een paar weken later aan komt zetten met "Waar blijft m'n restitutie?".
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: wo 26 jun 2013, 22:11
door Daantje
Sowieso heb je naam en plaats nodig om het geld over te kunnen maken.
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: do 27 jun 2013, 07:25
door webguy
Alleen een rekeningnummer voldoet ook hoor. Alleen ING/Postbank checkt de naam en plaats, en als het niet klopt krijg je vanzelf het goede voorgeschoteld.
Ik snap het opzich wel, NS moet het ook aan TLS verantwoorden, etc, dat ze kaartgegevens inzien, maar nog, het idee van anoniem is anoniem, en je hoeft echt niet alles op te slaan...
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: do 27 jun 2013, 10:07
door dennistd
Bij Connexxion is de software van de OV-chipkaartapparatuur veranderd: als de positie van de bus niet vastgesteld kan worden door een storing gingen voorheen de lezers op 'Buiten werking', nu blijven ze gewoon aan en wordt alleen het basistarief van de kaart afgeschreven bij het uitchecken.
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: vr 28 jun 2013, 16:39
door Edwin
dennistd schreef:Bij Connexxion is de software van de OV-chipkaartapparatuur veranderd: als de positie van de bus niet vastgesteld kan worden door een storing gingen voorheen de lezers op 'Buiten werking', nu blijven ze gewoon aan en wordt alleen het basistarief van de kaart afgeschreven bij het uitchecken.
Is dat sinds vandaag of gisteren? Woensdag had ik in Almere nog een Citaro die overal Buiten Dienst aangaf, ook de stempelautomaat trouwens.
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: vr 28 jun 2013, 17:10
door dennistd
Dat zou ik zo eerlijk gezegd niet weten
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: vr 28 jun 2013, 22:08
door huibf
Ik ben een van de 'testers' van het Traject Vrij Abonnement, kreeg ik gisteren via de e-mail
Ik heb een jaartrajectkaart.
Ik krijg nu binnenkort een nieuwe chipkaart
voor noppes met daarop het testproduct voor mijn traject.
In die maand (of twee maanden) mag ik gratis in op alle NS trajecten reizen voor noppes.
Moet alleen een logboek etc bijhouden
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: vr 28 jun 2013, 22:11
door Daniel
Ik ben ook tester trouwens, maar de mail met de details moet ik nog krijgen. Had het onderzoeksbureau dat het geheel uitvoert van de week al wel aan de lijn om m'n gegevens te verifiëren.
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: za 06 jul 2013, 21:18
door dennistd
dennistd schreef:Bij Connexxion is de software van de OV-chipkaartapparatuur veranderd: als de positie van de bus niet vastgesteld kan worden door een storing gingen voorheen de lezers op 'Buiten werking', nu blijven ze gewoon aan en wordt alleen het basistarief van de kaart afgeschreven bij het uitchecken.
Even nog wat meer info gezocht:
Verbetering bij storing kaartlezer in de bussen
Connexxion heeft een goede stap gezet in haar dienstverlening naar de reiziger door het verbeteren van de werking van de kaartlezer in haar bussen
Non-actief
Het komt soms voor dat een bus niet in staat is de actuele positie vast stellen, waardoor de afgelegde afstand niet berekend kan worden. Voorheen ging de kaartlezer dan op non-actief (rood lampje) waardoor de reiziger niet kon in- of uitchecken. Als hij of zij wel had ingecheckt en niet kon uitchecken dan werd het instaptarief €4,- van het saldo afgetrokken.
Verbetering
Om ervoor te zorgen dat reizigers niet de dupe worden van een dergelijke storing, heeft Connexxion per 22 juni 2013 de zogenoemde 'Degraded Mode’ ingevoerd De Degraded Mode treedt in werking als de OV-chipkaartapparatuur de bus de ritprijs niet kan berekenen.
Hierdoor betalen reizigers die zijn ingecheckt, bij verstoringen in de prijsberekening, alleen het basistarief (€0,86 of €0,57 in geval van reductie). De kaartlezer geeft geen foutmelding en blijft gewoon werken (groen lampje)
Wat betekent dit voor de chauffeur?
- Ook bij een verstoring de reiziger in- en uit laten checken;
- De kaartlezer blijft vaker in dienst
Wat betekent dit voor de reiziger?
- De kaartlezer geeft minder storingen;
- Bij het uitstappen moet de reiziger ook gewoon uitchecken;
- Op het transactieoverzicht ziet de reiziger dat alleen het instaptarief is berekend voor de rit
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: wo 24 jul 2013, 14:07
door Edwin
Als je een overstap binnen 35 minuten doet van Connexxion naar GVB, ook al zit daar een treinreis met NS tussen, betaal je als het goed is niet twee keer het overstaptarief. Ook niet met een SOV week (nu dus met 40% korting doordeweeks)?
Ik wel namelijk:
Check-in CXX Almere 7:23
Check-uit CXX Almere 7:27
Check-in NS Almere Centrum 7:28
Check-uit NS Amsterdam Centraal 7:53
Check-in GVB Amsterdam Centraal 7:56 (29 minuten na check-uit CXX Almere)
Check-uit GVB Vredenhof 8:09 (kosten 0,93€, is volgens 9292.nl het gehele bedrag incl. opstaptarief €0,57 en €0,36 voor de kilometers))
Hetzelfde is op de terugweg gebeurd.
Edit: Bij GVB kan je een bijlage toevoegen en allerlei redenen kiezen. Connexxion heeft weer een formulier met weinig opties. Verkeerd bedrag afgeschreven kennen ze niet, bijlage toevoegen kan niet, en in het toelichtingenvakje kan je maar maximaal 250 karakters plaatsen...
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: wo 24 jul 2013, 14:21
door Freek
Jep, ook met SOV in de kortingsperiode moet je gewoon geen opstaptarief betalen. Let wel op dat de korting op de bu geen 40 procent is maar 33 procent.
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: wo 24 jul 2013, 14:25
door reisthijs
Klopt dat "ook al zit daar een treinreis met NS tussen" nog wel nu ook NS de 35-minutenregel toepast? Dan zou het niet een overstap CXX-GVB zijn maar een overstap NS-GVB. In dat geval betaal je daarom misschien weer extra opstaptarief.
Als ik de informatie op
http://www.ns.nl/reizigers/ovchipkaart/reizen/overstappen.html goed begrijp is of was het maar tijdelijk zo dat je dan geen opstaptarief betaalt.
Heb je voor die treinreis wel het gewone tarief betaald. of is daar het opstaptarief vanaf gehaald?
Re: OVer je OV-Chipkaart #8
Geplaatst: wo 24 jul 2013, 14:25
door Edwin
Ik las dacht ik hier, maar kan ook ergens anders zijn, dat van HTM, via NS, naar RET overstap ook is gelukt en NS dus niks moeten uitmaken. Blijkbaar is dit met SOVs in de kortingsperiode dus niet zo(?).