Ervaring van vrijdag:
Halte Heidelberglaan, instappen in lijn 11. Achterste deur was open, en voor ons het handigst. Ik sta met één been net binnen, besluit chauffeur de deuren te sluiten. Worstelen met de deur nog, m'n vriendin stond dus nog buiten. Helaas was de deur een beetje sterk dus kon niet anders dan mijn lot te accepteren. Uitgestapt bij Botanische Tuinen en gewacht op de volgende waar m'n vriendin dus wél in zat.
"Hart voor de klant" noemen ze dat...
OVer je reiservaringen in mei 2013
-
- Berichten: 3928
- Lid geworden op: wo 20 okt 2010, 22:00
Re: OVer je reiservaringen in mei 2013
Mocht je niet via de achterdeur dan ofzo? Want dan zou ik wel naar de chauffeur zijn gelopen om te vragen waarom... Of kwam je net op het laatste moment aanrennen?
Re: OVer je reiservaringen in mei 2013
Bij deze lijn is het gebruikelijk dat alle deuren mogen worden gebruikt om in te stappen. Ik, en mijn vriendin, stonden gewoon keurig te wachten om in te kunnen stappen omdat er nog een paar mensen voor ons moesten. Van net komen aanrennen was dus geen sprake. Ik was op dat moment te boos en opgefokt om verhaal te halen bij de chauffeur, op een rustiger moment wel bericht gestuurd naar de klantenservice.
- Geert
- OVNL-bestuurslid
- Berichten: 12543
- Lid geworden op: zo 09 mar 2008, 16:43
- Locatie: Utrecht
- Contacteer:
Re: OVer je reiservaringen in mei 2013
Hard door de stad...microshit schreef:"Hart voor de klant" noemen ze dat...
-
- Berichten: 3928
- Lid geworden op: wo 20 okt 2010, 22:00
Re: OVer je reiservaringen in mei 2013
Klantenservice is altijd handig maar in dit geval lijkt het me toch minder zin te hebben dan naar de chauffeur te zijn gelopen. Helemaal als je al gewoon op de halte al staat is het niet netjes van de chauffeur om zo te handelen.
Re: OVer je reiservaringen in mei 2013
Vorige week kreeg ik op lijn 16 in Amsterdam ook vrij hard de instapdeur in m'n maag gesplitst Vervolgens kwam ik terecht in een groep joelende puberende randdebielen. Het was weer eens de Amsterdamse versie van "welkom".
Wie is er online
Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 66 gasten