OVer je OV-Chipkaart #10

[reisthijs]

Gelul. Je weet hoe je wel netjes kan betalen voor je ritten (met papieren kaartjes die speciaal voor de JTK nog steeds bestaan).
Als je de aanwijzingen van NS negeert ben je zelf de bug.

[huibf]

Als je de aanwijzingen van NS negeert ben je zelf de bug.

Welke aanwijzing ? Ik ken de slogan, "je hebt 'm al in je portomonee, doe er dan wat mee"

[reisthijs]

In brieven mails aan iedereen die een trajectabonnement bezit is keer op keer herhaald dat het daarvoor nog niet opgaat.
Bijvoorbeeld deze mail van februari dit jaar.

In november jl. heeft u als Jaartrajectkaarthouder van ons een e-mail ontvangen over het gefaseerd in werking stellen van toegangspoorten op enkele NS stations.

Onze medewerkers merken echter dat er bij sommige reizigers met een Jaartrajectabonnement verwarring is over het openen van de poorten met hun abonnement.

Om u hierbij te helpen, brengen we de volgende informatie bij u onder de aandacht:

• U kunt gewoon blijven reizen met uw Jaartrajectabonnement, zoals u al gewend bent.
• Mocht u op een station met poortjes komen, houdt u uw abonnement rechts op de kaartlezer. De poorten gaan dan open. Er wordt geen saldo van uw ov-chipkaart geschreven.
• Reist u buiten uw traject met NS dan koopt u een papieren treinkaartje of e-ticket.
• Reist u buiten uw traject in bus, tram en/of metro of met een regionale treinvervoerder, dan kunt u reizen met saldo op uw huidige Jaartrajectkaart.

Duidelijk.

[huibf]

Geen mail gezien. Wel een brief dat er restitutie klaar stond?
Niet dat ik veel reis buiten mijn traject. Maar geloof met deze erbarmelijke communicatie wordt de boete kwijtgescholden.

[marvinkok]

vanochtend zijn de poortjes op Enschede Centraal gesloten als proef. Er staan beveiligingspipo's bij voor het geval je gmet een papieren kaartje reist.

[webguy]

Nou huibf, je kan vanaf vandaag over naar TrajectVrij

[benza]

foutje, dit bericht kan verwijderd worden.

[huibf]

Nou huibf, je kan vanaf vandaag over naar Traject Vrij

Zie dat het abbonement iets goedkoper is, 1 eurootje per maand.... Maar mijn kaart loopt nog tot februari

[benza]

vanochtend zijn de poortjes op Enschede Centraal gesloten als proef. Er staan beveiligingspipo's bij voor het geval je gmet een papieren kaartje reist.

Ook voor de mensen vanaf Duitsland? (Gronau/Munster)?

[MdJ]

Nee, want spoor 4b (het perron voor Duitsland, De Eschmarke en Glanerbrug) ligt buiten de poortjes.

Overigens heb ik (gisteren) zowel om 7u als om 19u geen controle gezien. Wel nog papieren opgeplakt dat er gecontroleerd werd.

[Daniel]

Volgens mij zit er bij U-OV letterlijk iemand restitutiemailtjes te typen, vond deze er althans niet erg als een automatisch bericht uitzien...

Wij hebben uw restitutie-aanvraag betreffende uw ov-chipkaart van 13-03-2014 in goede orde ontvangen en wij hebben deze doorgestuurd naar de financiële afdeling voor verdere afhandeling.

Het terug te betalen bedrag bestaat uit het door u betaalde opstaptarief van € 0,87. Wij zullen dit bedrag zo snel mogelijk overmaken naar uw bankrekening.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Afdeling Restitutie Utrecht
U-OV

Postbus 9035
3430 RA Nieuwegein
………………………..
T 0900 525 2241
………………………..
E restitutie.utrecht@qbuzz.nl
I www.u-ov.info

[marlies]

Ik had trouwens vandaag een stukje trein-metro-trein. Toch werd mijn 2e check-in bij NS als overstap herkend, terwijl er een checkin/checkout bij een andere vervoerder tussen zat. Dat was eerst niet zo. Sinds wanneer kan dat?

[Hainje]

Ik had trouwens vandaag een stukje trein-metro-trein. Toch werd mijn 2e check-in bij NS als overstap herkend, terwijl er een checkin/checkout bij een andere vervoerder tussen zat. Dat was eerst niet zo. Sinds wanneer kan dat?

Volgens mij kan dat altijd al. Heb ik ook wel eens gehad. Pakte ik in Tilburg de bus, toen de trein en in Eindhoven weer de bus. Hierbij werd er ook geen nieuw opstaptarief verrekend. Denk dat als je gewoon weer binnen 35 minuten incheckt, het als overstap word gezien. Mijn voorval is minimaal anderhalf jaar geleden.

[marlies]

Hm, ik meende dat dat niet kon, maar misschien is dat iets dat verschilt per vervoerder?

[Hainje]

Geen idee. Zou kunnen hoor. Bij mij was het Veolia - NS - Hermes.
Misschien werd het als overstap gezien omdat ik een DalurenAbonnement Brabant heb. Dus (praktisch) zelfde tarievenhuis.

[webguy]

Ik had trouwens vandaag een stukje trein-metro-trein. Toch werd mijn 2e check-in bij NS als overstap herkend, terwijl er een checkin/checkout bij een andere vervoerder tussen zat. Dat was eerst niet zo. Sinds wanneer kan dat?

Volgens mij is het een 'bijverschijnsel' van het afschaffen van dubbele instaptarief

Volgens mij kan dat altijd al. Heb ik ook wel eens gehad.

Op de bus kan het geloof ik juist niet meer.

[Karl]

Hm, ik meende dat dat niet kon, maar misschien is dat iets dat verschilt per vervoerder?

Het kon inderdaad niet. Zelf een tijdje 'af en toe' gependeld tussen twee steden, waarbij de treinreis <35 minuten was en ik gebruikte toen ook twee chipkaarten voor bus respectievelijk tram. Het zou me niet verbazen als meer mensen dat deden, in de Randstad zijn er genoeg stromen waarbij de treinreis <35 minuten is.

[Daantje]

Het kan nu ook met tram - trein - bus want ik heb het ook altijd als ik van Rotterdam naar Delft reis.

[undifined1]

Vorige week Dinsdag kwam ik er op station Leeuwarden dat mn OV-chipkaart waar mn student-ov op staat het niet meer deed, had niet genoeg geld voor de reis Lwd-Enschede.

Van de vriendelijke conducteur mocht ik gratis mee naar Zwolle en kreeg een kortingskaartje voor Zwoll-Enschede, Pluim voor de NS!

Vervolgens Tijdelijk student-reisproduct aangevraagd en nieuwe OV-chipkaart aangevraagd, kon mooi een week het tijdelijk product gebruiken, en na een ruime week (Ze zeiden dat het 2 weken zou duren) heb ik vandaag een nieuwe ov-chipkaart ontvangen bij de Post.

Dus alles is weer moor geregeld, werkt prima het tijdelijke student-reisproduct en de aanvraag van een nieuwe OV-chipkaart.

Dus niets dan Lof voor zowel de NS als voor de snelle oplossing van mijn probleem door de mensen van de OV-chipkaart

[fogeltje]

Laat dat maar niet aan Tristan horen ;)

[Tristan]

Laat dat maar niet aan Tristan horen ;)

Ieder zijn mening. In mijn studententijd was ik nog voorstander van de ov-chipkaart. Pas na mijn studententijd werd ik verstandig ;)

Maar feit is dat de oude, papieren SOV niet defect kon gaan en undefined1 met een papieren SOV daardoor ook het traject Zwolle-Enschede gewoon gratis had kunnen afleggen.

Door dergelijke situaties merk je dat de ov-chipkaart absoluut een verslechtering in het "openbaar" vervoer is. Het is in elk geval zeker GEEN verbetering. :6

[bartjemestrom]

Ik vraag me soms echt af wat, voornamelijk, studenten doen met hun OV-chipkaart. Ik heb tot op heden mijn kaart(en) altijd in een stevige kaarthouder gehad en NOOIT problemen gehad.

Ik zie vaak studenten die buigen hem vaak stevig tegen de kaartlezer en vinden het dan vreemd dat hun kaart kapot gaat. :?

[Suus]

Op de dag dat de OV-Chipkaart verplicht werd in de Rotterdamse metro hadden sommige studenten het al voor elkaar gekregen hun studentenkaart te breken, die was hooguit twee maanden oud.

Ook de oude gelamineerde OV's gingen wel eens kapot, studenten pulkten aan de randjes enzo...

[zone2000]

onlangs stapte een oudere oude dame in m'n bus die zo doorliep naar achteren. hoeft u niet in te checken? nee, dat heb ik op het perron (van de treinen) al gedaan. :')

[Dagren]

Laat dat maar niet aan Tristan horen ;)

Ieder zijn mening. In mijn studententijd was ik nog voorstander van de ov-chipkaart. Pas na mijn studententijd werd ik verstandig ;)

Maar feit is dat de oude, papieren SOV niet defect kon gaan en undefined1 met een papieren SOV daardoor ook het traject Zwolle-Enschede gewoon gratis had kunnen afleggen.

Door dergelijke situaties merk je dat de ov-chipkaart absoluut een verslechtering in het "openbaar" vervoer is. Het is in elk geval zeker GEEN verbetering. :6

Ik vond het als student juist heel onzinnig en onduidelijk.

Nu ik daadwerkelijk betaal voor mijn reizen, ben ik best blij met de OV-Chipkaart. Voor mij is het zonder enige twijfel een flinke verbetering. Kortingskaart erop, automatisch opladen aan, transactieoverzicht aan. Altijd een kaartje en alles heel eenvoudig te declareren. :Y