OVer je OV-Chipkaart #13

Alle reiservaringen die je met het OV hebt. Korte reiservaringen mogen in het algemene maandtopic. Grote fotoverslagen passen beter bij OV in Beeld.
bartjemestrom
Berichten: 354
Lid geworden op: Do 18 Feb 2010, 09:47

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor bartjemestrom » Ma 11 Mei 2015, 16:25

Maar hoe doet men het dan met saldo?

Ezra
Berichten: 918
Lid geworden op: Ma 18 Nov 2013, 17:40

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor Ezra » Ma 11 Mei 2015, 18:55

bartjemestrom schreef:Weet niet of het al eens besproken was.

ik was vanmorgen vergeten in te checken in Roermond en daar kwam ik pas achter toen ik om wilde checken in Heerlen van NS naar Veolia. In mijn snelheid had ik pas in de gaten dat het fout was gegaan toen ik al was ingecheckt bij Veolia.

Naja, dan maar geld terugvragen. Dus ik check uit in Voerendaal. Na 3 uur weer terug. Ik check in bij Veolia in Voerendaal, uit in Heerlen. En dan wil ik bij NS inchecken, check ik daar weer uit. Bij een ander paaltje van NS werd ik weer netjes ingecheckt.

Foutje van het systeem of wat is er aan de hand? Dacht dat een checkin werd overschreven als je weer bij een andere vervoerder zou inchecken en deze foutieve checkin niet meer kon herstellen?

Volgens mij heb je na het inchecken bij NS zes uur de tijd om uit te checken. Waarschijnlijk stond je nog ingecheckt van de heenreis, omdat dit binnen de zes uur viel.

bartjemestrom
Berichten: 354
Lid geworden op: Do 18 Feb 2010, 09:47

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor bartjemestrom » Ma 11 Mei 2015, 19:15

Klopt, maar ik checkte dus in bij NS (dacht dat ik uitcheckte), en vlak erna checkte ik in bij Veolia.

Gebruikersavatar
Michael
Berichten: 9091
Lid geworden op: Di 23 Feb 2010, 20:18
Locatie: Terheijden
Contact:

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor Michael » Ma 11 Mei 2015, 19:16

In dit geval kan je alsnog via Mijn NS uitchecken. Dat kan wel pas een dag later.
Vaste reiziger van Arriva Brabant.

Gebruikersavatar
deadlock
Berichten: 9299
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 12:29
Locatie: Zwolle
Contact:

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor deadlock » Ma 11 Mei 2015, 20:05

bartjemestrom schreef:Maar hoe doet men het dan met saldo?

Dat staat op een gedeelte wat toegankelijk is voor alle vervoerders.
Maar daar hoor je de hoge heren in Den Haag niet over!!!11!!!

Gebruikersavatar
Hainje
Berichten: 5588
Lid geworden op: Za 31 Aug 2013, 14:40
Locatie: Tilburg

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor Hainje » Ma 11 Mei 2015, 21:31

Zo'n chip is ook nog eens opgedeeld in aparte sectoren? Nooit geweten! :o

Weer wat geleerd. :p
Ik vind het allemaal prima.

31-12-2015: Trein: 7048,1 km · Bus: 2542,8 km · Tube/Metro: 111,4 km · Tram: 72,7 km
03-11-2016: Trein: 3564,8 km · Bus: 1382,9 km · Tube/Metro: 14,12 km · Tram: 27,2 km · Boot: 23,1 km

Gebruikersavatar
deadlock
Berichten: 9299
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 12:29
Locatie: Zwolle
Contact:

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor deadlock » Ma 11 Mei 2015, 21:39

In principe is het gewoon een kleine geheugenkaart met wat extra elektronica.
Maar daar hoor je de hoge heren in Den Haag niet over!!!11!!!

KM46
Berichten: 8083
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 22:06

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor KM46 » Di 12 Mei 2015, 10:07

Hainje schreef:Zo'n chip is ook nog eens opgedeeld in aparte sectoren? Nooit geweten! :o

Weer wat geleerd. :p

Als ik het ooit een keertje goed gehoord / gelezen heb zitten er in zo'n twaalf sectoren. Allen voor een apart doel (lees product).

Gebruikersavatar
reisthijs
Berichten: 3999
Lid geworden op: Ma 31 Mar 2008, 19:35
Locatie: Utrecht

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor reisthijs » Di 12 Mei 2015, 10:17

bartjemestrom schreef:Klopt, maar ik checkte dus in bij NS (dacht dat ik uitcheckte), en vlak erna checkte ik in bij Veolia.
Ja, dan was je dus tegelijkertijd bij NS en Veolia ingecheckt.
"Laat uitstappers voorgaan. Zij maken plaats voor u."

VIRM
Berichten: 3404
Lid geworden op: Zo 02 Mei 2010, 14:02

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor VIRM » Di 12 Mei 2015, 20:33

Gisteren maar even een meldingkje ingediend bij ProRail over de vindplaats van de CiCo's op Den Haag Centraal (ja, ik weet dat daar lekker verbouwd wordt...). Vandaag al meteen teruggebeld met de vraag om welke sporen het ging, en het zou meteen naar de projectorganisatie worden doorgegeven en ik zou ook een terugkoppeling krijgen.
Waar de NS klantenservice maaaaaaaanden duurt om te communiceren, doet ProRail dus effe snel. :)
Beul van de blindegeleidelijn

waldo79
Berichten: 3625
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 14:00
Locatie: Tiel

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor waldo79 » Di 12 Mei 2015, 21:58

Dat is een opsteker voor ProRail, dat meldinkje.
Mij best :)

KM46
Berichten: 8083
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 22:06

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor KM46 » Di 12 Mei 2015, 22:22

reisthijs schreef:
bartjemestrom schreef:Klopt, maar ik checkte dus in bij NS (dacht dat ik uitcheckte), en vlak erna checkte ik in bij Veolia.
Ja, dan was je dus tegelijkertijd bij NS en Veolia ingecheckt.

Dat heb ik dus ook een keertje gehad. Maar dat bij NS en Connexxion (op station Amersfoort om precies te zijn).

KM46
Berichten: 8083
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 22:06

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor KM46 » Di 12 Mei 2015, 22:23

VIRM schreef:Gisteren maar even een meldingkje ingediend bij ProRail over de vindplaats van de CiCo's op Den Haag Centraal (ja, ik weet dat daar lekker verbouwd wordt...). Vandaag al meteen teruggebeld met de vraag om welke sporen het ging, en het zou meteen naar de projectorganisatie worden doorgegeven en ik zou ook een terugkoppeling krijgen.
Waar de NS klantenservice maaaaaaaanden duurt om te communiceren, doet ProRail dus effe snel. :)

Heb je dit via internet gedaan?

VIRM
Berichten: 3404
Lid geworden op: Zo 02 Mei 2010, 14:02

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor VIRM » Di 12 Mei 2015, 22:48

@Waldo: hoezo, opsteker?

@KM: nope, gewoon even ProRail Publiekscontacten gebeld.
Beul van de blindegeleidelijn

waldo79
Berichten: 3625
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 14:00
Locatie: Tiel

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor waldo79 » Wo 13 Mei 2015, 08:10

VIRM schreef:@Waldo: hoezo, opsteker?

Ik las je bericht als een verkapt compliment aan ProRail. Zij slaagden erin je binnen korte tijd te beantwoorden,
Mij best :)

VIRM
Berichten: 3404
Lid geworden op: Zo 02 Mei 2010, 14:02

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor VIRM » Wo 13 Mei 2015, 09:38

waldo79 schreef:
VIRM schreef:@Waldo: hoezo, opsteker?

Ik las je bericht als een verkapt compliment aan ProRail. Zij slaagden erin je binnen korte tijd te beantwoorden,


Ah zo. Ja, dat klopt. Telefoonnummer heeft geen keuzemenu, antwoorden zijn meestal erg snel binnen.
NS Klantenservice gaat helemaal in lockdown-modus als je een niet-standaardvraag stelt. :mrgreen: Een ik-ben-vergeten-uit-te-checken-vraag is standaard kost. Een jullie-rotzooi-is-niet-toegankelijk-vraag is moeilijk en moet je als klant heel erg veel tamtammen om uberhaupt een antwoord te krijgen.
Beul van de blindegeleidelijn

Hageneis
Berichten: 207
Lid geworden op: Di 09 Aug 2011, 16:39

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor Hageneis » Wo 13 Mei 2015, 19:27

VIRM schreef:Gisteren maar even een meldingkje ingediend bij ProRail over de vindplaats van de CiCo's op Den Haag Centraal (ja, ik weet dat daar lekker verbouwd wordt...). Vandaag al meteen teruggebeld met de vraag om welke sporen het ging, en het zou meteen naar de projectorganisatie worden doorgegeven en ik zou ook een terugkoppeling krijgen.
Waar de NS klantenservice maaaaaaaanden duurt om te communiceren, doet ProRail dus effe snel. :)

Gewoon naar de trappen aan de oostkant lopen. De poortjes zijn niet te missen :-D
Ze staan vreemd genoeg nog steeds open. Dat dan weer wel.

Gebruikersavatar
Geert
OVNL-beheerder
Berichten: 11937
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:43
Locatie: Den Haag
Contact:

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor Geert » Wo 13 Mei 2015, 22:30

Ze zullen wel open blijven totdat er aan de andere kant ook poortjes staan die dicht gaan.

Hageneis
Berichten: 207
Lid geworden op: Di 09 Aug 2011, 16:39

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor Hageneis » Do 14 Mei 2015, 10:03

Maar waarom zouden ze daarop wachten? Ik zie nog veel mensen langs die poortjes lopen zonder enige scanactie.

verfmeer
Berichten: 490
Lid geworden op: Di 08 Apr 2014, 21:31

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor verfmeer » Do 14 Mei 2015, 11:56

Hageneis schreef:Maar waarom zouden ze daarop wachten? Ik zie nog veel mensen langs die poortjes lopen zonder enige scanactie.


Dat zijn overstappers. Als je achterin de trein zit is het vaak handiger om via het viaduct naar het vertrekperron te gaan dan via de hal. Het is korter in afstand en minder druk.

Gebruikersavatar
Geert
OVNL-beheerder
Berichten: 11937
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:43
Locatie: Den Haag
Contact:

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor Geert » Do 14 Mei 2015, 15:21

Hageneis schreef:Maar waarom zouden ze daarop wachten? Ik zie nog veel mensen langs die poortjes lopen zonder enige scanactie.

Als het al allemaal zwartrijders zouden zijn (verfmeer noemt terecht overstappers) dan zouden die toch eenvoudig omlopen via de hal? Die poortjes nu al sluiten terwijl ze een paar honderd meter verderop nog niet eens geïnstalleerd zijn lost niet echt veel problemen op, dan kun je ze net zo goed in één keer sluiten. Scheelt ook nog eens onderhoud en ergernis bij overstappers.

Hageneis
Berichten: 207
Lid geworden op: Di 09 Aug 2011, 16:39

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor Hageneis » Do 14 Mei 2015, 16:59

verfmeer schreef:
Hageneis schreef:Maar waarom zouden ze daarop wachten? Ik zie nog veel mensen langs die poortjes lopen zonder enige scanactie.


Dat zijn overstappers. Als je achterin de trein zit is het vaak handiger om via het viaduct naar het vertrekperron te gaan dan via de hal. Het is korter in afstand en minder druk.

Dat het in veel gevallen handiger is, want minder druk en aan de trappenkant wordt niet (meer) verbouwd, klopt. Maar ik zie veel van die mensen richting busplatform oversteken en niet naar een ander perron lopen. Niet dat ik iedereen in de gaten hou, dus ik kan zomaar een behoorlijk deel rechtgeaarde overstappers missen.

Mijn punt is dat de hardware er staat en dat sinds 9 juli iedereen moet in- en uitchecken. Dus lijkt het mij vreemd om de poortjes die er al staan niet te gebruiken.

Gebruikersavatar
baladid
Berichten: 1367
Lid geworden op: Ma 30 Dec 2013, 13:00
Locatie: Gießen

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor baladid » Do 14 Mei 2015, 17:01

Hageneis schreef:
verfmeer schreef:
Hageneis schreef:...en dat sinds 9 juli iedereen moet in- en uitchecken.

Met een E-ticket moet je niet inchecken. Met een papierkaartje Den Haag-Keulen, gekocht bij DB, kun je nog niet eens inchecken.
«Das Beste an Gießen ist sein Bahnhof» ‍‍— Justus von Liebig, beroemdste Gießenaar

Hageneis
Berichten: 207
Lid geworden op: Di 09 Aug 2011, 16:39

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor Hageneis » Do 14 Mei 2015, 17:03

baladid schreef:
Hageneis schreef:
verfmeer schreef:
Hageneis schreef:...en dat sinds 9 juli iedereen moet in- en uitchecken.

Met een E-ticket moet je niet inchecken. Met een papierkaartje Den Haag-Keulen, gekocht bij DB, kun je nog niet eens inchecken.

En zit daar geen QR-achtige code op?

Gebruikersavatar
Suus
Berichten: 31506
Lid geworden op: Ma 17 Mar 2008, 17:42
Locatie: Delfshaven

Re: OVer je OV-Chipkaart #13

Berichtdoor Suus » Do 14 Mei 2015, 17:11

Nee, op Duitse kaartjes nog niet. Deze reizigers kunnen zich vervoegen bij een servicemedewerker of het loket voor een speciale sleutelkaart. Zie http://www.ns.nl/scanticket
Rame à l'approche


Terug naar “OVer je Reiservaringen”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 1 gast