Pagina 3 van 11

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: do 10 dec 2015, 19:06
door Daniel
Voor degenen hier die met TrajectVrij reizen:
Het klopt dat de korting niet wordt toegekend op de Valleilijn, wanneer je met je Traject Vrij buiten je traject reist.

Om dit op te lossen, is een correctie in de programmatuur nodig. Deze correctie moet echter wachten op een release. Zodra de proef Enkelvoudig inchecken op de Valleilijn van start gaat, zal ook dit probleem verholpen zijn. Tot die geldt dat klanten hun teveel betaalde bedragen kunnen terugvragen bij NS.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: vr 01 jan 2016, 15:03
door Suus
Diverse forumgebruikers hadden het vast ook al gezien: De NS-poortjes in Dordrecht zijn nu in gebruik, de Arriva-poortjes nog niet. Om de poortjes goed van elkaar te onderscheiden hebben ze er kermisverlichting boven gehangen. Poortjes van NS staan onder blauwe borden met een geelverlichte rand, poortjes van Arriva onder blauwe borden met een roodverlichte rand.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: vr 01 jan 2016, 15:42
door Daniel
Zag ook wat plaatjes ervan langskomen op Twitter. Zelfs in het relatief smalle gangetje van de stationshal naar perron 1 heeft men nog twee rolstoelgeschikte poortjes weten te proppen.
En flexibiliteit in spoorgebruik mag ook wat borden kosten, want ook de toegangen bij de fietsenstalling (zowel naar 1/20 als op de loopbrug) hebben nog een Arriva-poortje ertussen zitten.
Alles op straatniveau met een breed exemplaar erbij ook nog, daarmee is station Dordrecht dus wel heel rijkelijk bedeeld met die dingen.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: vr 01 jan 2016, 22:33
door Geert
Die gekleurde rand onder een bord boven de rij met poortjes wordt ingevoerd op alle stations met poortjes en meerdere vervoerders.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: vr 01 jan 2016, 22:44
door JWM
Je kan nog zoveel bordjes, stickers of confettikanonnen met verschillende logo's en kleurtjes inzetten, hier blijven mensen gewoon de fout mee ingaan. Maak gewoon eens serieus werk van één poortjesrij voor alle vervoerders op één station.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: vr 01 jan 2016, 23:32
door Daniel
Die staat er al in Amersfoort, maarja, ze blijven de proef met single check-in maar uitstellen. En daarmee blijven ze ook de ingebruikname van de poortjes uitstellen. En ook de release van de oplossing waarmee reizigers met TrajectVrij weer korting op de Valleilijn krijgen (zoals het hoort te zijn) wacht daar nog op.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 01:02
door Aking
Ik kreeg een mail van NS dat mijn weekendvrij binnenkort verhoogd wordt van 29 naar 32 Euro. Eerste klas blijft 39, dus een eventuele upgrade wordt voor veel mensen alweer een stuk interessanter...

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 01:12
door Durashift
JWM schreef:Je kan nog zoveel bordjes, stickers of confettikanonnen met verschillende logo's en kleurtjes inzetten, hier blijven mensen gewoon de fout mee ingaan. Maak gewoon eens serieus werk van één poortjesrij voor alle vervoerders op één station.
Precies, zouden veel mensen omhoog kijken bij het naderen van een poortje?
Ik denk het niet.. je kijkt veelal toch naar de lezer van de kaart.. gelukkig is die dan wel in een afwijkende kleur.. en de frequente reiziger zal de kleurverschillen wel kunnen linken aan de vervoerder.. de incidentele reiziger (die men misschien uit de auto wilt halen op een A15 traject ofzo..) zal weinig benul van de kleurkeuzes van vervoerders hebben..

Een groot logo in het voetpad door de poort zou misschien al helpen.. plus het logo onder de pijl (of kruis) wat aangeeft of de doorgang open of gesloten is.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 09:52
door Suus
Aking schreef:Ik kreeg een mail van NS dat mijn weekendvrij binnenkort verhoogd wordt van 29 naar 32 Euro. Eerste klas blijft 39, dus een eventuele upgrade wordt voor veel mensen alweer een stuk interessanter...
En je mag vanaf 1 januari ook gratis reizen op feestdagen die niet in het weekend vallen :)

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 10:01
door Stefan
Ben wel benieuwd wanneer mijn Weekend Vrij dan verlaagd gaat worden van €45 naar €39... :') :P

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 10:54
door JWM
Ik dacht dat weekend vrij 40 euro per maand kost? (alleen al jarenlang een aanbiedingsprijs van 29 euro heeft).

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 11:13
door Suus
Het werd gebracht als aanbiedingsprijs maar was een permanente prijsverlaging, vooral omdat er in het weekend altijd veel werkzaamheden zijn.

De prijs voor de 2e klas is nu verhoogd omdat feestdagen zijn inbegrepen, de 1e klas is niet verhoogd omdat ze 1e klas in het weekend willen stimuleren als wapen tegen volle treinen.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 18:04
door Ronald
Kan je 1e klas weekendvrij combineren met 2e klas reizen op saldo, of betaal je voor reizen op saldo dan ook altijd 1e klastarief?

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 18:11
door Daniel
Niet op dezelfde chipkaart want je reist altijd op je WeekendVrij product (gezien dat doordeweeks korting geeft). En volgens mij kan je ook geen klassewissel van 1e naar 2e klasse doen, dat gaat alleen andersom als je een abonnement hebt.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 18:19
door Ronald
Ok, dat is dan wel een behoorlijke valkuil. Dan zou je dus nog een Dal-voordeel op een aparte chipkaart moeten aanschaffen als je doordeweeks 2e klas tarief met korting wilt.

OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 18:38
door Suus
Daniel schreef:Niet op dezelfde chipkaart want je reist altijd op je WeekendVrij product (gezien dat doordeweeks korting geeft). En volgens mij kan je ook geen klassewissel van 1e naar 2e klasse doen, dat gaat alleen andersom als je een abonnement hebt.
Je kan altijd downgraden als je op saldo reist.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 18:44
door Daniel
Ja maar dat Reizen op Saldo doet Ronald in dit voorbeeld nu juist niet, hij reist immers doordeweeks op z'n dan 40% korting gevende WeekendVrij. En als je op een abonnement reist kan je alleen upgraden, niet downgraden. Of althans, niet voor één dag maar uitsluitend permanent.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 19:21
door Suus
Reizen met 40% is reizen op saldo Daniël....

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 19:29
door Ronald
Precies het punt dus. Ik dacht altijd dat ROS (vroeger?) een apart product was naast het abonnement, maar dat is blijkbaar niet zo (ik zie het naast m'n dalvoordeel ook niet als apart product staan).
Ik vind 1e klas weekendvrij wel interessant voor die 7 euro meer, maar ga dat zeker niet doen als je bij reizen op saldo niet kan downgraden. Ik wil dit nog wel even exact weten.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 19:41
door Daniel
Ik heb toevallig ook nog een kaart in MijnNS staan waar eerst een abonnement op stond maar nu niet meer en die laat het mooi zien: daar stond eerst geen Reizen op Saldo op, maar sinds dat abonnement verliep verscheen het er wel op.
Het zit 'm erin dat je abonnement de hoogste prioriteit heeft: reis je in de spits met een Dal Voordeel dan verschijnt er dus ook nog altijd "Dal Voordeel" op de kaartlezer ookal geeft het geen korting. Eigenlijk gedraagt dat abonnement zich dus als een soort vermomd ROS-product met een ander naampje.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 20:24
door Vinny
Je moet toch wel ingevoerd zijn in de materie om dit nog te snappen. Ik kan dit mijn ouders niet meer uitleggen.. :'(

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 20:42
door Suus
Ja, je reist altijd met het product Weekend Vrij, maar als je dat als product voor de 1e klas hebt, en je wil tijdens de kortingsperiode in de 2e klas reizen, dan kan je bij de kaartautomaat een klassewissel laden en dan check je in met "Klassewissel 40% 2e Klasse". Zo werkt dat in beide richtingen. Tijdens de vrijreisperiode is klassewissel natuurlijk onzin.

En omdat je structureel de klassewissel moet laden bij periodes dat je saldo verbruikt bij Weekend Vrij 1e Klas heb ik dat nog niet gekocht, ik mag alleen reizen 2e klas declareren bij de baas en andere abonnementen zijn pas later dit jaar interessant.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 20:44
door bartjemestrom
Het voor een dag downgraden gaat wel. Heb al een paar jaar Weekend Vrij 1e klas en reis af en toe ook door de week. Dan zet ik Klassewissel op mn kaart. Dan wordt gewoon 2e klas in rekening gebracht.

Klassewissel in je vrij reizrn gaat ook niet. Heb al diverse keren op vrijdag gereisd. Voor 18:30 klassewissel, na 18:30 wordt er vast op Weekend Vrij ingecheckt. Daarvoor hoef ik doe Klassewissel niet te verwijderen.

Ook permanent downgraden gaat. Nog geen ervaring mee, maar is wel mogelijk via MijnNS.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 20:49
door Suus
Ik heb meermaals met de klantenservice gebeld en die ontkennen dat laatste stelselmatig. Je zou niet tijdens periodes dat je saldo gebruikt automatisch tweede klas inchecken en als je vrij reist automatisch eerste klas.

Re: OVer je OV-Chipkaart #15

Geplaatst: za 02 jan 2016, 22:06
door Tochjo
Bee schreef:Je kan altijd downgraden als je op saldo reist.
Kenelijk niet bij Dal Vrij.