OVer je OV-Chipkaart #2

Alle reiservaringen die je met het OV hebt. Korte reiservaringen mogen in het algemene maandtopic. Grote fotoverslagen passen beter bij OV in Beeld.
Freek
Berichten: 2452
Lid geworden op: Wo 26 Mar 2008, 14:40

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Freek » Vr 09 Dec 2011, 10:16

Met het risico dat ik FYS op m'n dak krijg vanwege de onzin die ik uitkraam, maar het schijnt zo te zijn dat gemiste uitchecks in je vrij reizenperiode niet mee tellen in het aantal dat de kaart doet blokkeren.

webguy
OVNL-beheerder
Berichten: 7693
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:58
Locatie: Ede
Contact:

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor webguy » Vr 09 Dec 2011, 11:19

Ook een interessante kwestie: een HC wijst iemand op Twitter er op dat je met korting nog steeds niet voor 9 uur mag reizien, ook al krijg je de korting vanaf 8:55, maar de klantenservice kon het ook niet vinden in de productvoorwaarden dat dat wel mag. Zal ook wel spelen voor andere dal/spits tijdstippen... Waat een faal gedoe allemaal...
Reisinformatie/nerd

Klaasje
Berichten: 5988
Lid geworden op: Do 30 Jul 2009, 23:01
Locatie: Groningen

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Klaasje » Vr 09 Dec 2011, 11:20

Leuk als je om 8:56 het station inloopt om de trein van 8:58 te pakken. Dat kan dus niet. :')
Als dat niet kan dan roept NS alleen maar problemen over zichzelf af.

Freek
Berichten: 2452
Lid geworden op: Wo 26 Mar 2008, 14:40

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Freek » Vr 09 Dec 2011, 11:47

Wie kijkt de productvoorwaarden na, moet toch gewoon instaan dat het moment van inchecken bepalend is.

webguy
OVNL-beheerder
Berichten: 7693
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:58
Locatie: Ede
Contact:

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor webguy » Vr 09 Dec 2011, 11:54

Ik kan alleen het volgende vinden in de Productvoorwaarden Nieuwe Abonnementen
Voorwaarden schreef:9.2 U krijgt alleen korting als u incheckt tijdens de uren waarop u korting
geniet en u binnen 30 minuten nadat u heeft ingecheckt de reis waarvoor
u heeft ingecheckt start, tenzij dit door een vertraging van het betreffende
vervoermiddel niet mogelijk is.

De Voorwaarden van Reizen op Saldo verwijzen weer naar dat document. Ik zie nergens iets over 5 minuten.
Reisinformatie/nerd

Klaasje
Berichten: 5988
Lid geworden op: Do 30 Jul 2009, 23:01
Locatie: Groningen

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Klaasje » Vr 09 Dec 2011, 11:56

webguy schreef:Ik kan alleen het volgende vinden in de Productvoorwaarden Nieuwe Abonnementen
Voorwaarden schreef:9.2 U krijgt alleen korting als u incheckt tijdens de uren waarop u korting
geniet

Lijkt me duidelijk.

webguy
OVNL-beheerder
Berichten: 7693
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:58
Locatie: Ede
Contact:

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor webguy » Vr 09 Dec 2011, 11:57

En in de voorwaarden voor de oude Voordeelurenabonnementen staat:
Als een trein volgens dienstre­
geling vóór 09.00 uur vertrekt,
is een met een Voordeeluren­
abonnement aangeschaft ver­
voerbewijs slechts geldig vanaf
het eerste station waar die
trein vertrekt vanaf 09.00 uur.
Als een trein volgens dienstre­
geling vertrekt vóór 09.00 uur
maar door vertraging na 09.00
uur vertrekt, dan is dit vervoer­
bewijs geldig in die trein. Bij
reizen op saldo zijn de Voor­
waarden Reizen op Saldo bij
NS van toepassing.
Reisinformatie/nerd

Thijs
Berichten: 471
Lid geworden op: Za 15 Mar 2008, 14:27
Locatie: Nijmegen

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Thijs » Vr 09 Dec 2011, 12:31

Als je met een nieuw abonnement om 08:55 incheckt, krijg je korting. Zelfde geldt om 18:25.

Gebruikersavatar
Ronald
Berichten: 3238
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 23:55

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Ronald » Vr 09 Dec 2011, 12:34

webguy schreef:Ook een interessante kwestie: een HC wijst iemand op Twitter er op dat je met korting nog steeds niet voor 9 uur mag reizien, ook al krijg je de korting vanaf 8:55, maar de klantenservice kon het ook niet vinden in de productvoorwaarden dat dat wel mag. Zal ook wel spelen voor andere dal/spits tijdstippen... Waat een faal gedoe allemaal...


Dan moet je dus als je de trein van 8:58 wilt nemen (tegen vol tarief) dus uiterlijk om 8:54 inchecken. Als je om 8:55 incheckt heb je dus onterecht korting en moet je (bijvoorbeeld) tot 9:28 wachten. Wat een onzin. :neg:

webguy
OVNL-beheerder
Berichten: 7693
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:58
Locatie: Ede
Contact:

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor webguy » Vr 09 Dec 2011, 12:37

Die situatie was ik inderdaad vergeten, maar dat zou vrij dom zijn als dat inderdaad het geval zou zijn. Klantenservice zei van niet, nu wachten tot over een jaar dat de voorwaarden zijn aangevuld...
Reisinformatie/nerd

Thijs
Berichten: 471
Lid geworden op: Za 15 Mar 2008, 14:27
Locatie: Nijmegen

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Thijs » Vr 09 Dec 2011, 12:39

Ronald schreef:[Dan moet je dus als je de trein van 8:58 wilt nemen (tegen vol tarief) dus uiterlijk om 8:54 inchecken. Als je om 8:55 incheckt heb je dus onterecht korting en moet je (bijvoorbeeld) tot 9:28 wachten. Wat een onzin. :neg:
Je hebt altijd een geldige check-in, soms met en soms zonder korting. De HC controleert bij de nieuwe abonnementen of je een geldige check in hebt, niet of je dan onterecht tussen 08:55-09:00 korting hebt gekregen. Verder kun je het ook wel moeilijker maken dan het is zeg. Wees blij dat NS die 5-minuten marge hanteert.

webguy
OVNL-beheerder
Berichten: 7693
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:58
Locatie: Ede
Contact:

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor webguy » Vr 09 Dec 2011, 12:40

Ja, maar die marge staan dus niet in de voorwaarden, daar gaat het om. Daardoor wordt het een erg grijs gebied...
Reisinformatie/nerd

Gebruikersavatar
Ronald
Berichten: 3238
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 23:55

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Ronald » Vr 09 Dec 2011, 12:40

Thijs schreef:Verder kun je het ook wel moeilijker maken dan het is zeg. Wees blij dat NS die 5-minuten marge hanteert.


Ik verzin het niet hoor, ik reageer alleen maar hierop:

webguy schreef:Ook een interessante kwestie: een HC wijst iemand op Twitter er op dat je met korting nog steeds niet voor 9 uur mag reizien, ook al krijg je de korting vanaf 8:55, maar de klantenservice kon het ook niet vinden in de productvoorwaarden dat dat wel mag. Zal ook wel spelen voor andere dal/spits tijdstippen... Waat een faal gedoe allemaal...

Gebruikersavatar
Meltrain
Berichten: 11129
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 21:29
Locatie: Rotterdam (Lombardijen)

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Meltrain » Vr 09 Dec 2011, 14:49

webguy schreef:Dat noemen ze nou van een mug een olifant maken...

Zolang je er geen tien hebt komt het echt niet op je strafblad.

Dit is niet de eerste keer dat ik ben vergeten uit te checken. :wink: :oops:
Ik wil gewoon niet aan die 10 (de RET-medewerker zei overigens 12) komen.
Elke werkdag: Rotterdam Lombardijen - Amersfoort vv.

Gebruikersavatar
Tochjo
Berichten: 911
Lid geworden op: Vr 14 Mar 2008, 11:12

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Tochjo » Vr 09 Dec 2011, 16:08

Ik kan het nu nergens meer vinden, maar een jaar geleden, toen de nieuwe abonnementen er nog niet waren, heb ik weleens gelezen dat je bij reizen op saldo met een voordeelurenabonnement met korting kunt inchecken vanaf 8:55 en vervolgens ook met korting mag reizen, ook als die trein om 8:56 vertrekt.

Gebruikersavatar
Chauf21
OVNL-beheerder
Berichten: 3128
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 22:27

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Chauf21 » Vr 09 Dec 2011, 18:54

Iets dergelijks staat ook op de website van de NS (bij de veelgestelde vragen), maar in de voorwaarden wordt nergens gesproken over die marge van vijf minuten. Strikt genomen is dat dan dus niet toegestaan, maar in de praktijk zal niemand er een probleem van maken (of wordt het door de klantenservice verder afgehandeld).

In de voorwaarden van Reizen op Saldo staat overigens dit:
Voordeeluren: De uren waarin korting wordt berekend, zoals bepaald in de productvoorwaarden
van het desbetreffende Product waarmee met korting kan worden gereisd.
4.5 Indien u voldoet aan de onder 4.4 genoemde bepalingen dan zal de ritprijs met korting worden berekend, als ingecheckt wordt tijdens de Voordeeluren.
4.6 Voor de tariefberekening is het tijdstip van inchecken bepalend, zoals aangegeven door de NS-kaartlezer.

webguy
OVNL-beheerder
Berichten: 7693
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:58
Locatie: Ede
Contact:

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor webguy » Vr 09 Dec 2011, 19:06

Maar het blijft voor de oude VDU een beetje een cirkel redenatie omdat er bij ROS staat
de uren zoals bepaald in de productvoorwaarden van het desbetreffende Product
, terwijl in de VDU voorwaarden dus staat
[hele rits voorwaarden] Bij reizen op saldo zijn de Voor­ waarden Reizen op Saldo bij NS van toepassing.
. Dus ze verwijzen allebei naar elkaar.
Reisinformatie/nerd

Gebruikersavatar
Chauf21
OVNL-beheerder
Berichten: 3128
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 22:27

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Chauf21 » Vr 09 Dec 2011, 19:47

Je moet dan kijken naar de definitie van Voordeeluren bij het Vdu-abonnement. Daar staat 00.00-04.00 en 09.00-04.00 uur en dan heb je geen cirkeltje.

Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 25102
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Daniel » Zo 11 Dec 2011, 22:17

Voor de liefhebbers: EBS heeft weer een andere variant cico's in z'n bussen zitten, van Prodata dit keer en op de kleur na heel vergelijkbaar met de afhaalautomaten die her en der in het land in de bussen zitten.
Zijn overigens net zo gevoelig als de exemplaren die Arriva en Veolia in de bussen hebben zitten, maar wel net wat sneller en ze maken geen geluid. Gevolg was bij mijn eerste uitcheckpoging in een EBS-bus dat ik uitcheckte, meteen weer incheckte en vervolgens weer uitcheckte :P
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Utrecht en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto

Gekko123
OVNL-beheerder
Berichten: 1932
Lid geworden op: Za 25 Apr 2009, 22:12
Locatie: Nootdorp
Contact:

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Gekko123 » Zo 11 Dec 2011, 22:22

Inderdaad, vind het zelf best wel een faal dat ze geen geluid maken. Zo noem ik het OV in Waterland niet bepaald toegankelijk voor iedereen. Voor iedereen behalve mensen die een visuele beperking hebben.
Vaak te vinden op de volgende trajecten:
Den Haag Ypenburg - Utrecht
Utrecht - 's-Hertogenbosch
Utrecht - Zwolle
Zwolle - Almere

Gebruikersavatar
fogeltje
OVNL-beheerder
Berichten: 5690
Lid geworden op: Zo 20 Sep 2009, 14:15
Locatie: Fogeltown

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor fogeltje » Ma 12 Dec 2011, 09:03

Daniel schreef:Voor de liefhebbers: EBS heeft weer een andere variant cico's in z'n bussen zitten, van Prodata dit keer en op de kleur na heel vergelijkbaar met de afhaalautomaten die her en der in het land in de bussen zitten.
Zijn overigens net zo gevoelig als de exemplaren die Arriva en Veolia in de bussen hebben zitten, maar wel net wat sneller en ze maken geen geluid. Gevolg was bij mijn eerste uitcheckpoging in een EBS-bus dat ik uitcheckte, meteen weer incheckte en vervolgens weer uitcheckte :P

Het systeem wat erachter zit, is dat ook vergelijkbaar met Arriva/Veolia of meer met Connexxion? Vooral, hoe gaat het EBS systeem om met verschillende producten voor verschillende regio's op 1 kaart?
Wikibeheerder (Overleg gebruiker:Fogeltje)
"Een touringcar is geen bus"

Freek
Berichten: 2452
Lid geworden op: Wo 26 Mar 2008, 14:40

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Freek » Ma 12 Dec 2011, 09:42

Het systeem dat er achter zit, ProData, is inderdaad hetzelfde als bij Veolia, Arriva en Syntus. Werking zal dan ook wel hetzelfde zijn.

Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 25102
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Daniel » Ma 12 Dec 2011, 15:10

Syntus heeft geen Prodata he, die hebben iets van Init (volgens mij heeft HTM iets soortgelijks trouwens)
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Utrecht en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto

Gebruikersavatar
Geert
OVNL-beheerder
Berichten: 11929
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:43
Locatie: Den Haag
Contact:

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Geert » Ma 12 Dec 2011, 16:35

HTM en RET hebben inderdaad Init, ze noemen het zelf EBS (Exploitatie Beheer Systeem).

Freek
Berichten: 2452
Lid geworden op: Wo 26 Mar 2008, 14:40

Re: OVer je OV-Chipkaart #2

Berichtdoor Freek » Ma 12 Dec 2011, 20:05

Daniel schreef:Syntus heeft geen Prodata he, die hebben iets van Init (volgens mij heeft HTM iets soortgelijks trouwens)

Syntus heeft wel ProData, misschien in het begin niet, maar nu wel.


Terug naar “OVer je Reiservaringen”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten