OVer Missers in de Reisinformatie #23

Alle reiservaringen die je met het OV hebt. Korte reiservaringen mogen in het algemene maandtopic. Grote fotoverslagen passen beter bij OV in Beeld.
Gebruikersavatar
Ronald
Berichten: 3248
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 23:55

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor Ronald » Zo 09 Sep 2012, 20:07

In aansluiting op de vorige post: Ik zit net het blad SPOOR door te bladeren en zie een artikeltje met een uitnodiging van Hispeed om mee te doen aan een klantenpanel. Opmerkingen over de dienstverlening kun je sturen naar een postbusnummer. Geen internetsite of email dus... Tikje ouderwetsch inderdaad...

VIRM
Berichten: 3410
Lid geworden op: Zo 02 Mei 2010, 14:02

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor VIRM » Zo 09 Sep 2012, 21:21

E-mail is ook niet alles hoor. Moederbedrijf NS heeft van die medewerkers die je e-mail gewoon niet lezen. Vorig jaar heb ik flink moeten drammen. Het ging dan een beetje als volgt:
Ik: op jullie website staat dat ik in moet checken met mijn SOV vanaf volgend jaar, maar ik ben slechtziend. Hoe zit het met boetebeleid?
Klantenservice: *plakt sjabloon in e-mail over braillestikkertjes bestellen via ov-chipkaart.nl*
Ik: kunnen jullie mijn vraag nog even een keer heel goed lezen?

Dan ben je echt zo 15 e-mails verder hoor. :mrgreen:
Beul van de blindegeleidelijn

Gebruikersavatar
Suus
Berichten: 31532
Lid geworden op: Ma 17 Mar 2008, 17:42
Locatie: Delfshaven

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor Suus » Zo 09 Sep 2012, 21:27

Nog erger is dat als je naar de NS een e-mail wil sturen, ze naar je geboortedatum vragen. Als je dan antwoord geeft met waarom kan de vraag opeens overgeslagen worden :N
Rame à l'approche

Klaasje
Berichten: 5994
Lid geworden op: Do 30 Jul 2009, 23:01
Locatie: Deventer/Amersfoort/Amsterdam

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor Klaasje » Zo 09 Sep 2012, 21:52

Soms krijg je echt het idee dat klantenservice-en in het OV er alleen zijn om de klant met een kluitje het riet in te sturen... :')



Ooh wacht. Het is echt zo. :X

VIRM
Berichten: 3410
Lid geworden op: Zo 02 Mei 2010, 14:02

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor VIRM » Zo 09 Sep 2012, 21:59

@Bee: de NS-chatbot? Ik stuur maar gewoon een mailtje naar het e-mailadres.

@Klaasje: ja, helaas wel. Ik heb eind mei een klacht bij de NS ingediend over denigrerende uitlatingen van een NS-BOA en zijn onhulpvaardige instelling. Dan krijg je van de klantenservice alleen maar van die algemene antwoorden. Tot nu toe geen inhoudelijke reactie gekregen.
Beul van de blindegeleidelijn

Gebruikersavatar
Suus
Berichten: 31532
Lid geworden op: Ma 17 Mar 2008, 17:42
Locatie: Delfshaven

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor Suus » Ma 10 Sep 2012, 15:55

Overigens, de reisinformatie op de TPB's dit weekend ging bijna overal goed (op Utrecht Centraal klopte het iig), maar die van Diemen Zuid hadden toch nog een klein foutje:
Afbeelding
De treinen die reden zijn intercity's, en de opgeheven trein van 16:45 is spoorloos verdwenen, wel is de opgeheven trein van 17:00 te zien.
Rame à l'approche

VIRM
Berichten: 3410
Lid geworden op: Zo 02 Mei 2010, 14:02

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor VIRM » Ma 10 Sep 2012, 16:00

Maar Bee toch! Je weet toch dat het ieders droom is om vanuit Diemen Zuid naar Nijmegen te gaan, onderweg stoppende bij iedere stoeptegel? ;)
Beul van de blindegeleidelijn

MdJ
Berichten: 3804
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 21:47
Locatie: Maartensdijk

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor MdJ » Ma 10 Sep 2012, 16:08

De 8886 wenste in Twente op lijn 5 namens Hermes mij een goede reis :)
Bij twijfel: gebruik beton.

VIRM
Berichten: 3410
Lid geworden op: Zo 02 Mei 2010, 14:02

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor VIRM » Ma 10 Sep 2012, 16:10

Vandaag nog een mooie gehoord in trammetje 4 in Amsterdam.
"Victorieplein. Zonegrens"
Sinds wanneer roepen ze zonegrenzen weer om?
Beul van de blindegeleidelijn

hauptbahnhof
Berichten: 2893
Lid geworden op: Wo 20 Okt 2010, 22:00

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor hauptbahnhof » Ma 10 Sep 2012, 16:41

Altijd gedaan... Alleen bij de metro zijn ze eruit gehaald.
Alleen is het met bepaalde lijnen zo dat het bij een van de vele updates eruit is gehaald (en dan rijdt zo'n lijn over 2 zonegrenzen en is de ene eruit gehaald en de andere niet). :roll:

Gebruikersavatar
Meltrain
Berichten: 11162
Lid geworden op: Wo 12 Mar 2008, 21:29
Locatie: Rotterdam (Lombardijen)

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor Meltrain » Ma 10 Sep 2012, 18:58

In Arnhem bij de halte Raapopseweg van (o.m.) lijn 7 --> Geitenkamp, hangen aan de achterzijde van het haltebord de lijnstickers ondersteboven. :lol: :roll:
Elke werkdag: Rotterdam Lombardijen - Amersfoort vv.

Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 25127
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor Daniel » Ma 10 Sep 2012, 19:44

Vanmorgen stond in Amersfoort de opgeheven t716 op spoor 7 met op de TBPs de t5618. Leverde toch nog diverse tevergeefs op de open-knopjes drukkende reizigers op.
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Utrecht en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto

Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 25127
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor Daniel » Di 11 Sep 2012, 08:02

Weer terug van weggeweest sinds het wijzigingsblad van 10 september: de vermelding dat het Leeuwarder deel van de t719 niet verder dan Zwolle rijdt op de TBPs te Amersfoort. Die komt al zo´n beetje voor sinds ik ruim 2 jaar terug in Amersfoort kwam wonen, alhoewel het soms tussendoor een periode even goed gaat.
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Utrecht en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto

Edwin
Berichten: 1500
Lid geworden op: Za 23 Jul 2011, 19:12
Locatie: Almere

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor Edwin » Di 11 Sep 2012, 13:16

Op DH CS werd omgeroepen dat de sprinter naar Gouda Goverwelle, tot Gouda Goverwelle stopt op alle tussengelegen stations. Geen misser, maar wel erg nutteloos.
Remember to check-out with your ov-chipcard.

Gebruikersavatar
Ardan
Berichten: 9280
Lid geworden op: Wo 10 Jun 2009, 21:52
Locatie: Deventer
Contact:

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor Ardan » Di 11 Sep 2012, 14:31

In Deventer wordt de s7000 al twee jaar verkeerd omgeroepen door Tuffy:
'De sprinter naar Apeldoorn, Twello en Apeldoorn Osseveld...'
Maar de fout is eindelijk hersteld, het wordt nu veel simpeler gedaan!
'De sprinter naar Apeldoorn...'
2016 (28-11):
Trein 4114 km · S-Bahn/RR 413 km · Zweeftrein 9 km · Metro 293 km · Tram 165 km · Funiculaire 1 km · Bus 124 km · Veer 6 km

Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 25127
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor Daniel » Di 11 Sep 2012, 19:45

Terwijl de t1759 met +10 langs het perron stond in Amersfoort werd deze op de TBPs aangekondigd als t2861 met +5 en de 1759 met +15 als volgende trein :roll: Hopelijk heeft niemand die naar een station voorbij Deventer wilde hierdoor z'n trein voorbij laten gaan.
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Utrecht en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto

Thom69
Berichten: 633
Lid geworden op: Do 31 Dec 2009, 15:42

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor Thom69 » Di 11 Sep 2012, 21:30

Edwin schreef:Op DH CS werd omgeroepen dat de sprinter naar Gouda Goverwelle, tot Gouda Goverwelle stopt op alle tussengelegen stations. Geen misser, maar wel erg nutteloos.


Zo heb je op Ledn dat bij elk omroepbericht over de Sprinter naar Gvc (volgens mij alleen de s4300 of de s6300) consequent achter het bericht aan volgt: "Deze Sprinter stopt op alle tussengelegen stations".

Of natuurlijk de omroep voor de s3000 richting Hdr op elk station dat deze serie aandoet: (laatst gehoord op Ed)

"Dames en Heren, de Intercity naar Utrecht, Amsterdam Amstel, Amsterdam Centraal, Zaandam, Alkmaar en Den Helder vertrekt over enkele minuten. Deze Intercity stopt vanaf Alkmaar op alle tussengelegen stations."

Heel interessant, er zullen inderdaad heel veel reizigers hebben die dit op Ed moeten weten... :roll:
Regelmatig te vinden in bussen in de omgeving Leiden en in de trein | Ledn - Asd |

KM46
Berichten: 8099
Lid geworden op: Do 13 Mar 2008, 22:06

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor KM46 » Di 11 Sep 2012, 21:44

Tsja, dit zal altijd wel een punt van discussie blijven :? :wink: .

Wubbo
OVNL-beheerder
Berichten: 9573
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:44
Locatie: Den Haag

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor Wubbo » Di 11 Sep 2012, 21:58

Edwin schreef:Op DH CS werd omgeroepen dat de sprinter naar Gouda Goverwelle, tot Gouda Goverwelle stopt op alle tussengelegen stations. Geen misser, maar wel erg nutteloos.
Dat is al jaren, en ook bij de s4300 naar Almere Oostvaarders wordt gemeld dat deze sprinter op alle tussengelegen stations stopt.

ThePretender
Berichten: 155
Lid geworden op: Za 12 Mei 2012, 21:10

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor ThePretender » Di 11 Sep 2012, 22:24

Wubbo schreef:
Edwin schreef:Op DH CS werd omgeroepen dat de sprinter naar Gouda Goverwelle, tot Gouda Goverwelle stopt op alle tussengelegen stations. Geen misser, maar wel erg nutteloos.
Dat is al jaren, en ook bij de s4300 naar Almere Oostvaarders wordt gemeld dat deze sprinter op alle tussengelegen stations stopt.


Evenals de s4000.

Gebruikersavatar
Cookie
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 1556
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 17:06

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor Cookie » Wo 12 Sep 2012, 09:37

Kwam deze gisteren tegen op het busstation van Wageningen, zal wel een vieze bus zijn geweest :P :
Afbeelding

wouter15
Berichten: 850
Lid geworden op: Di 24 Jan 2012, 23:57
Locatie: Woerden

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor wouter15 » Wo 12 Sep 2012, 19:29

Ik stnd vanochtend op de trein van 7:40 naar Utrecht te wachten en er werd opgeroepen: Dames en heren, de sprinter naar Utrecht Centraal van 7:40 vertrekt over ongeveer 5 minuten En wat kwam daar juist gewoon op tijd aanrijden? Juist! De sprinter naar Utrecht van 7:40

Gebruikersavatar
fogeltje
OVNL-beheerder
Berichten: 5692
Lid geworden op: Zo 20 Sep 2009, 14:15
Locatie: Fogeltown

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor fogeltje » Wo 12 Sep 2012, 19:31

wouter15 schreef:Ik stnd vanochtend op de trein van 7:40 naar Utrecht te wachten en er werd opgeroepen: Dames en heren, de sprinter naar Utrecht Centraal van 7:40 vertrekt over ongeveer 5 minuten En wat kwam daar juist gewoon op tijd aanrijden? Juist! De sprinter naar Utrecht van 7:40

Maar vertrok hij ook op tijd, dat is dan de vraag! ;)
Wikibeheerder (Overleg gebruiker:Fogeltje)
"Een touringcar is geen bus"

webguy
OVNL-beheerder
Berichten: 7696
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:58
Locatie: Ede
Contact:

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor webguy » Wo 12 Sep 2012, 19:42

Dat soort oproepberichten gaan denk ik een stille dood sterven (over korte vertragingen)
Reisinformatie/nerd

Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-beheerder
Berichten: 25127
Lid geworden op: Zo 09 Mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contact:

Re: OVer Missers in de Reisinformatie #23

Berichtdoor Daniel » Wo 12 Sep 2012, 19:44

De afwijking zit 'm trouwens vaak in net wat ongelukkig liggende meetpunten. Zo worden op station Amersfoort nogal eens treinen uit de richting Zwolle ten onrechte als vertraagd aangekondigd.
Een echte trein was een ICK-trein (2002-2009)
Dagelijks Amersfoort - Utrecht en weer terug...

Mijn foto's: http://www.dbleumink.nl/ovfoto


Terug naar “OVer je Reiservaringen”

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Google Adsense [Bot] en 2 gasten