OV in Nederland

Caspar schreef:40 euro per jaar om door het hele land ieder weekend met de trein te reizen? Waar haal je dat bedrag vandaan Vinny?

Vinny schreef:Dus, een bundel hoeft toch niet te conflicteren met de andere reisproductabonnementen die de NS aanbiedt? En 40 euro per maand extra voor onbeperkt in Nederland in het weekend met de trein rijden is gewoon niet duur. Dat kun je er in één keer al weer uit hebben.

Vinny schreef:Dan heb je de bundel, dat wordt aangesproken als het eerder genoemde product niet geldig is
En dan is je bundel leeg, en dan moet je een nieuwe aanschaffen - bijvoorbeeld bij een kaartautomaat of via internetbankieren - anders rij je op saldo (met korting in de daluren).

Vinny schreef:Uh dat is toch heel simpel?
Allereerst heb je het product weekend-vrij dat wordt aangesproken als het geldig is
Dan heb je de bundel, dat wordt aangesproken als het eerder genoemde product niet geldig is

Vinny schreef:Het enige is dat je zelf in de gaten moet houden wanneer je bundel (bijna) leeg is.

** Laagste prijs garantie: u betaalt altijd de laagste prijs als u een reis maakt die buiten uw traject begint en/of eindigt. Zodra u in- of uitcheckt buiten het traject dat aan uw abonnement is gekoppeld, berekenen we automatisch of u goedkoper was uitgeweest als u over het vaste traject had gereisd. Het laagste bedrag vindt u terug op de factuur.

Bee schreef:Die paaltjes zijn niet weggehaald trouwens.

Ik mis mijn transacties tussen 5 en 18 januari 2013 op de kaart. De 2 maanden die de vervoerder heeft om die gegevens aan te leveren zijn voorbij. Waar zijn mijn transacties?

Geachte heer Fles,

Op 20-3-2013 heeft u ons een e-mail gestuurd. Daarin geeft u aan dat uw transactie overzicht niet volledig is . Dit vind ik vervelend voor u. Hieronder leg ik uit wat daarvan een mogelijk oorzaak is.

Het kan zijn dat uw overzicht niet juist is. Dit kan komen doordat:
• Uw overzicht nog niet is bijgewerkt, transacties verschijnen met een vertraging van een dag.
• De transacties die u zoekt, zijn gedaan voordat u het online overzicht heeft aangevraagd. Vraag alsnog aan.
• Wij nog niet al uw transacties of omschrijvingen hebben ontvangen van het OV-bedrijf waarmee u heeft gereisd.
• Uw privacyinstellingen zijn nog niet zo ingesteld dat u alle locaties kunt zien (melding 'Locatie afgeschermd'). Wijzig privacyinstellingen

Kijk hier voor een uitgebreide uitleg over bovenstaande redenen.

U ziet pas transacties in uw overzicht nadat u het overzicht heeft aangevraagd. U doet dit eenmalig. Vanaf het moment van aanvragen, worden transacties dagelijks getoond en wordt maximaal 18 maanden historie opgebouwd. U ziet geen transacties van reizen die u gemaakt heeft voordat u het overzicht heeft aangevraagd.

Dagelijks na 14.00 uur zichtbaar
Als u het online transactieoverzicht heeft aangevraagd, dan worden uw transacties dagelijks getoond. Dit betekent dat als u op maandag een reis heeft gemaakt u deze dinsdagmiddag na 14.00 uur kan inzien. De reizen en transacties die u overdag maakt, worden de volgende nacht verwerkt. Daarna maken wij de gegevens geschikt om te tonen in uw overzicht.

Tip: heeft u een nieuwe OV-chipkaart? Voeg de nieuwe kaart toe bij 'Kaartbeheer'. Daarna kunt u ook voor uw nieuwe kaart uw gegevens inzien in het online transactieoverzicht.

Zie ook
Vraag online transactieoverzicht aan

Ik ga ervan uit dat u hiermee voldoende informatie heeft.