Arie Slob schrijft Witboek NS

[Suus]

Witboek NS: Spoor is nog steeds niet winterhard
“Ondanks alle beloftes is het spoor nog niet winterklaar. De gespierde woorden van oud-minister Eurlings - ‘dit nooit meer’ - zijn niet waargemaakt.” Dat concludeert Arie Slob in zijn “Witboek NS”. De ChristenUnie heeft ervaringen van reizigers verzameld over de chaos op het spoor door het winterweer. Ook is gekeken naar de resultaten van het “Actieplan Winterhard Spoor” dat vorig jaar door de spoorsector is gepresenteerd. Naar aanleiding van alle reacties concludeert de ChristenUnie dat er nog veel verbeterpunten zijn, vooral als het gaat om de reisinformatie. “Die deugde van geen kanten en de systemen erachter zijn onvoldoende voorbereid op grote verstoringen.”

Veruit de meeste meldingen van reizigers sloegen op de slechte reisinformatie. Slob: “Het is niet eens zo dat reizigers geen begrip hebben voor de overlast, maar hij wil dan wel weten waar hij aan toe is. Veel reizigers voelden zich echter compleet aan hun lot overgelaten. Op kleine stations werd soms een uur lang niets omgeroepen. De NS meldde via de intercomzuilen echter dat de treinen gewoon reden terwijl dit niet het geval was. Reizigers hadden overigens wel waardering voor het NS-personeel dat vriendelijk bleef, ondanks dat zij ook vaak de goede informatie niet hadden.”
PDF-download op de site van de CU