Onduidelijk beleid over hulp buschauffeur aan rolstoelers

[Raymond]

Onduidelijk beleid over hulp buschauffeur aan rolstoelers
maandag 28 november 2011 13:04
Laatst bijgewerkt op: maandag 28 november 2011 13:28

EINDHOVEN - Het is onduidelijk hoe busbedrijven moeten omgaan met rolstoelgebruikers. Dat blijkt uit een rondgang van het ED. Een woordvoerder van Connexxion stelt dat chauffeurs rolstoelers de bus in moeten helpen, maar alleen als daar gelegenheid voor is.

Een buschauffeur mag op zijn stoel blijven zitten omdat hij of zij vindt dat het te druk is om het geldkistje onbeheerd achter te laten.

Connexxion is het moederbedrijf van busvervoerder Hermes dat in de regio het stad- en streekbusvervoer verzorgt. De rayonleiding op busstation Neckerspoel, die Hermes-bussen aanstuurt, is een andere mening toegedaan. De organisatie vindt rolstoelgebruikers zelf verantwoordelijk voor hoe zij in en uit de bus komen. "De chauffeur is wel verplicht de oprijplaat in en uit te klappen", laat een zegsman weten.

Lees verder

[Joshua]

Tja dat spreekt toch voor zich. Je helpt iemand wanneer daar de gelegenheid voor is. Wanneer je bus vol zit met tuig laat je vanzelfsprekend je geldkistje niet alleen achter. Ik zou ook niet mijn kassa onbeheerd achter laten in de Kiosk wetend dat me winkel vol met tuig staat.

[Raymond]

Gevecht tussen rolstoeler en de bus
maandag 28 november 2011 02:40
Laatst bijgewerkt op: maandag 28 november 2011 15:58

EINDHOVEN - Busvervoer zou voor gehandicapten toegankelijker geworden zijn. Onze verslaggever, zelf rolstoelafhankelijk, nam de proef op de som en reisde van Eindhoven-Noord naar Zuid en terug.

In bus 10 geef ik aan eruit te willen bij halte Heuvel Galerie. De chauffeur is echter geenszins van plan de daarvoor bedoelde rolstoelplank neer te laten. "Sjonge jonge, kun je dat stukje niet met dat ding doen?", zegt hij, gebarend naar mijn .

Even later. Vanaf het station in Eindhoven ga ik met bus 17 naar de High Tech Campus. De chauffeur zegt de haak niet te hebben waarmee hij de oprijplaat in de bus uitklapt. "Wacht maar op de volgende bus", zegt hij en blijft op zijn plaats zitten. Gelukkig helpen twee mede-passagiers me wel aan boord.

Lees verder

ED rolstoel-busrit leidt tot raadsvragen
maandag 28 november 2011 15:13
Laatst bijgewerkt op: maandag 28 november 2011 16:01

EINDHOVEN - SP-raadslid Ernest Maas wil dat het college van B en W buschauffeurs in Eindhoven gaat aanspreken op hun gedrag.

Uit een artikel in het ED van maandag blijkt dat het regelmatig voorkomt dat chauffeurs reizigers in een rolstoel niet helpen om in de bus te komen. ED-journalist Alexander Bulthuis is rolstoelafhankelijk. Hij doorkruiste de stad per stadsbus en beschreef zijn ervaringen. Daaruit bleek dat chauffeurs niet alleen lang niet altijd helpen bij het binnenkomen, ook rijden ze soms al weer weg terwijl de rolstoeler nog bezig is met het verlaten van de bus.

Lees verder

[find_your_spot]

ook rijden ze soms al weer weg terwijl de rolstoeler nog bezig is met het verlaten van de bus.

Volgens mij lijkt mij dat in praktijk erg lastig. De deur moet immers eerst dicht zijn voordat je weer kan rijden. In deze zin lijkt het alsof je de rolstoeler mee sleept...

[willy84]

Lekker handig. Soms wordt je wel en soms niet geholpen. Prettig als je een bus staat te wachten die ieder halfuur rijdt en de chauffeur je niet wil helpen. Alle bussen moesten zonodig rolstoeltoegankelijk zijn. Ik zie echter zelden iemand met een rolstoel in de bus.,

[Joshua]

Maar dan mag een bus wel rolstoelvriendelijk zijn. Als ik hier in Nijmegen met de bus ga komt het wel eens voor dat een complete rolstoel er gewoon niet meer bij past. En tja als je in je rolstoel lekker de stad in wilt dan is dat toch behoorlijk vervelend en zou ik ook eerder voor een bepaalde regiotaxi gaan met flinke korting dan met de bus. Want die rolstoelplaatsen staan hier meestal gewoon vol met mensen.

[Geert]

Die mensen worden dan geacht opzij te gaan voor de rolstoel...

[AppleMoose]

Maar dan mag een bus wel rolstoelvriendelijk zijn. Als ik hier in Nijmegen met de bus ga komt het wel eens voor dat een complete rolstoel er gewoon niet meer bij past. En tja als je in je rolstoel lekker de stad in wilt dan is dat toch behoorlijk vervelend en zou ik ook eerder voor een bepaalde regiotaxi gaan met flinke korting dan met de bus. Want die rolstoelplaatsen staan hier meestal gewoon vol met mensen.

Tja, ware het niet dat regiotaxi's doorgaans een puinzooi zijn.
Je moet minimaal een uur van te voren een taxi boeken, en de taxi kan kwartier voor en kwartier na de afgesproken tijd komen, vaak rijden ze ook nog diverse omwegen.
Vaak zijn die regiotaxi's veel te laat, en maken ze alsnog een hele omweg, of ze komen helemaal niet.
Ook gehandicapten willen wel eens spontaan ergens naartoe gaan, en niet hele tijd in de stress zitten of de taxi wel komt ja of te nee.

Als ik besluit om naar de stad te gaan, ben ik er binnen een half uur. Iemand die gebruik maakt van de regiotaxi, moet minimaal een uur wachten, en dus ook nog vaak een (lange) omweg maken voor ze op plaats van bestemming komen, als ze genoeg hebben van de stad, moeten ze weer een uur wachten etc.
Natuurlijk kunnen ze ook van te voren de terugreis boeken, maar dan zit je weer aan de afgesproken tijd vast. Als wij eerder of later weg willen, dan kunnen we dat.

Ik zie wel regelmatig rolstoelers gebruik maken van de reguliere bus, nooit gemerkt dat een buschauffeur er problemen mee had. Zal denk ik ook wel komen omdat "Het Dorp" in Arnhem zit, en dus veel gehandicapten.

[Joshua]

9 van de 10 keer zie ik ook gewoon keurig een chauffeur of mede passagier helpen. Maar ik heb nog nooit iemand zien uitstappen om plaats te maken voor een rolstoel.

[fogeltje]

Donderdag stond er een "weerwoord" in het ED bij de ingezonden brieven. Heb het even ingescand.

http://dl.dropbox.com/u/39024733/Images/ED20111201.jpg

[Michael 1988]

9 van de 10 keer zie ik ook gewoon keurig een chauffeur of mede passagier helpen. Maar ik heb nog nooit iemand zien uitstappen om plaats te maken voor een rolstoel.

Ik heb zelf ook vaak zat gezien dat mensen (chauffeur en/of medepassagiers) meehelpen om de rolstoelgebruikers de bus in en uit te krijgen. Maar ik denk niet dat het snel zal gebeuren om vooral bij volle bussen plaats te maken voor rolstoelgebruikers. Vooral niet in bussen waar achterin een stukje verhoogde vloer is. Ik heb daar nog nooit echt iemand zien staan zelfs. Maar ja iedereen wil juist die bus hebben en op tijd op hun plaats van bestemming komen en houden nou eenmaal niet zo van wachten. En dat er een rolstoel bij moet komen, in een volle bus, die meer plaatst inneemt dan iemand die niet ineen rolstoel zit, doet misschien veel mensen geen deugd.

Persoonlijk heb ik niets tegen rolstoelgebruikers, maar ik vind ze niet thuishoren in overvolle bussen (vooral tijdens de spits).

[Suus]

Persoonlijk heb ik niets tegen rolstoelgebruikers, maar ik vind ze niet thuishoren in overvolle bussen (vooral tijdens de spits).

Want? Het zijn ook gewoon mensen die vervoerd mogen worden!

[Joshua]

Inderdaad, iemand in een rolstoel heeft evengoed het recht met die bus te mogen reizen. Of het praktisch is blijft natuurlijk een 2de. Maar dit is dan natuurlijk aan de vervoerder om te kijken hoe ze dit goed oplossen. het zou mij ook niet fijn lijken als ik in een rolstoel zou zitten dat ik dan ook nog eens met een apart busje moet. Want dan wordt je nog meer in een hokje gedrukt dan dat je al bent door die rolstoel.

[fogeltje]

9 van de 10 keer zie ik ook gewoon keurig een chauffeur of mede passagier helpen. Maar ik heb nog nooit iemand zien uitstappen om plaats te maken voor een rolstoel.

Vooral niet in bussen waar achterin een stukje verhoogde vloer is. Ik heb daar nog nooit echt iemand zien staan zelfs.

Dan heb je nog nooit in lijn 99 gezeten, daar heb ik zelf wel eens in de verhoging gestaan, vroeger toen er tussen Uden en Nijmegen nog geen kwartierdienst was in de spitsrichtingen.

[Michael 1988]

Persoonlijk heb ik niets tegen rolstoelgebruikers, maar ik vind ze niet thuishoren in overvolle bussen (vooral tijdens de spits).

Want? Het zijn ook gewoon mensen die vervoerd mogen worden!

Ik zeg niet dat ze niet vervoerd mogen worden, maar een rolstoel neemt 3 a 4x zoveel ruimte in als iemand die geen rolstoel heeft. Als de bus vol zit en er moet nog een rolstoel bij vind ik het niet echt passen. Ook vanwege veiligheid vind ik dat een rolstoel niet in overvolle bussen thuis hoort. Niet alle bussen hebben speciale riemen. Alle bussen van Arriva bijvoorbeeld hebben dat niet. Als zo'n ding gaat rollen (stel dat door slechte remmen).... tja ik zou er dan niet graag langs willen staan.

Ze mogen van mij gerust de bus in, maar niet in de spits met overvolle bussen, waar de meeste mensen al tegen iemands kont aan staan.

Dan heb je nog nooit in lijn 99 gezeten, daar heb ik zelf wel eens in de verhoging gestaan, vroeger toen er tussen Uden en Nijmegen nog geen kwartierdienst was in de spitsrichtingen.

Nee ik heb in de spits nog nooit in lijn 99 gezeten, wel vaak zat in lijn 160, maar in de afgelopen 7 jaar dat ik de bus neem heb ik maar 5x echt meegemaakt dat er mensen tot helemaal achterin de bus stonden. En daarvan was 3x zo'n 7 jaar geleden.

[Wubbo]

Dus als je in een rolstoel zit moet je vooral niet gaan werken, want dan kom je in de spits uit? :? Taxi's worden lang niet altijd meer vergoed omdat OV ook als alternatief wordt gezien. Kijk, vol = vol (als er bij een halte reizigers achterblijven en daarvan is er toevallig eentje met een rolstoel dan is dat inderdaad pech gehad) maar je kan rolstoelen niet uit de spits weren. Ik ga er van uit dat die mensen niet voor de lol in een overvolle bus gaan in de spits.

[Suus]

Een vriend van mij zit sinds groep 6 van de basisschool in een rolstoel omdat hij Duchenne heeft. In de beginjaren was dat in een rolstoel die zijn vrienden (waaronder ik dus) overal naartoe duwden. Pas dan merk je wat voor hindernissen er overal zijn voor invaliden en met wat voor afgunst er naar gekeken wordt. Dit soort uitspraken zijn ontzettend frustrerend en die mensen in een rolstoel lopen continue tegen muren van onwil aan die ik eerlijk gezegd niet goed begrijp. Je kan toch wel een beetje respect voor de medemens tonen, ookal hebben ze een beetje meer hulp nodig dan de ander vanwege een beperking

[Geert]

Wij hebben op de basisschool wel eens met de hele klas in rolstoelen door de stad gereden om te ondervinden hoe dat is voor een rolstoeler, en dat is best leerzaam eergelijk gezegd :) (En ook wel leuk, voor een keertje ;))

[AppleMoose]

We gaan alleen nog maar meer rolstoelgebruikers aantreffen in de bus.
O.a. provincie Gelderland gaat het gebruik van de regiotaxi flink versoberen.

Je moet zo onderhand al je benen en armen kwijt zijn en geestelijk behoorlijk in de war, wil je vanaf 2013 nog vervoerd worden door een regiotaxi. Heb je nog een arm over, of geestelijk nog niet te ver heen? Dan zetten we u af bij de eerst volgende bushalte of treinstation, wel ff 5 euro per zone betalen alstublieft!

Mijn moeder is deels afhankelijk van een rolstoel/scootmobiel.
Heb daar ook wel eens ingezeten, inderdaad erg leerzaam.
Tijdens m'n opleiding hebben we ook wel eens een opdracht gedaan, dat er een van ons blind was, en de ander die persoon moest begeleiden. O.a. de "blinde" zelf laten eten. Dan merk je pas echt hoe lastig zo'n handicap is :Y

[Stefan]

Niet alle bussen hebben speciale riemen. Alle bussen van Arriva bijvoorbeeld hebben dat niet.

De Ambassadors niet? Vreemd..

[fogeltje]

Persoonlijk heb ik niets tegen rolstoelgebruikers, maar ik vind ze niet thuishoren in overvolle bussen (vooral tijdens de spits).

Want? Het zijn ook gewoon mensen die vervoerd mogen worden!

Ik zeg niet dat ze niet vervoerd mogen worden, maar een rolstoel neemt 3 a 4x zoveel ruimte in als iemand die geen rolstoel heeft. Als de bus vol zit en er moet nog een rolstoel bij vind ik het niet echt passen. Ook vanwege veiligheid vind ik dat een rolstoel niet in overvolle bussen thuis hoort. Niet alle bussen hebben speciale riemen. Alle bussen van Arriva bijvoorbeeld hebben dat niet. Als zo'n ding gaat rollen (stel dat door slechte remmen).... tja ik zou er dan niet graag langs willen staan.

Ze mogen van mij gerust de bus in, maar niet in de spits met overvolle bussen, waar de meeste mensen al tegen iemands kont aan staan.

Dan heb je nog nooit in lijn 99 gezeten, daar heb ik zelf wel eens in de verhoging gestaan, vroeger toen er tussen Uden en Nijmegen nog geen kwartierdienst was in de spitsrichtingen.

Nee ik heb in de spits nog nooit in lijn 99 gezeten, wel vaak zat in lijn 160, maar in de afgelopen 7 jaar dat ik de bus neem heb ik maar 5x echt meegemaakt dat er mensen tot helemaal achterin de bus stonden. En daarvan was 3x zo'n 7 jaar geleden.

De bussen hebben wel een rolstoel sticker, volgens mij betekent dat ze een rolstoelplek hebben die aan alle eisen voldoet en daar hoort volgens mij ook de riem bij volgens mij. Wat betreft mensen die achterin staan, dat zal ook van de chauffeur afhangen. Als deze mensen niet oproept om HELEMAAL door te lopen dan blijven ze bij de uitstapdeur hangen.

[Suus]

Het zou mij heel stug lijken dat er geen rolstoelplaats aanwezig is. Of er is een klapstoel met gordel, of er is een plank met gordel. Mocht er geen gordel zijn dan zijn het waarschijnlijk de enige bussen in Nederland zonder...

[fogeltje]

Het zou mij heel stug lijken dat er geen rolstoelplaats aanwezig is. Of er is een klapstoel met gordel, of er is een plank met gordel. Mocht er geen gordel zijn dan zijn het waarschijnlijk de enige bussen in Nederland zonder...

Er is plek als zijnde de open ruimte en volgens mij een plank. Maar ik moet eerlijk gezegd zeggen dat ik er nooit opgelet heb of ze een riem hebben, maar dat is volgens mij wel een essentieel onderdeel van de rolstoelplek.