Negatief saldo OV

Alles over het Openbaar Vervoer in Overijssel en Gelderland en oostelijk Flevoland.
Plaats reactie
Tinsuz
Berichten: 11
Lid geworden op: di 24 jan 2012, 17:14

Negatief saldo OV

Bericht door Tinsuz »

Hallo iedereen,

Ik heb hier eerder een topic geopend over wat voor een soort abonnement ik moest nemen.
Ik heb nu momenteel een maandabonnement op een traject, nu is het zo dat er vandaag geld eraf is geschreven terwijl ik hier een maandabonnement op heb. Hoe kan dit?
Toen ik terug wou met de bus stond er dat ik onvoldoende saldo had, gelukkig was de buschauffeur zo vriendelijk om me toch binnen te laten. Maar ik heb speciaal een maand abonnement gekocht hiervoor en nu word er geld afgehaald terwijl ik drie dagen daarvoor er geen last van had.
Kan iemand mij aub vertellen waar het probleem ligt want zo gaat het me wel klauwen met geld kopen.
Het kan toch niet zo zijn dat het maandabonnement alleen op ma-di-wo geld?

Alvast hartelijk bedankt!
MdJ
Berichten: 4534
Lid geworden op: wo 12 mar 2008, 21:47
Locatie: Vleuterweide

Re: Negatief saldo OV

Bericht door MdJ »

Waar heb je gereisd?
Bij twijfel: gebruik beton.
Tinsuz
Berichten: 11
Lid geworden op: di 24 jan 2012, 17:14

Re: Negatief saldo OV

Bericht door Tinsuz »

Naar centraal station Nijmegen.
Reiziger Delft
Berichten: 1198
Lid geworden op: wo 12 mar 2008, 22:36

Re: Negatief saldo OV

Bericht door Reiziger Delft »

Met welke lijn van welke maatschappij? Bij Breng kan je inchecken en betaal je niet als je een abonnement hebt. Bij Arriva zijn abonnementen op een OV-Chipkaart niet geldig en wordt er saldo afgeschreven als je toch incheckt. Als je met Arriva reist moet je dus met een zichtabonnement reizen.

Hoe het bij Veolia zit weet ik even niet.
BR628
Berichten: 1623
Lid geworden op: wo 12 mar 2008, 21:28

Re: Negatief saldo OV

Bericht door BR628 »

Werk je met een centrumzone voor je abbo? Het kan zijn dat je de verkeerde centrumzone gebruikt waardoor je een deel van je reis buiten de geldigheid van je abbo reist en dan dus op saldo reist.
Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-bestuurslid
Berichten: 39115
Lid geworden op: zo 09 mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contacteer:

Re: Negatief saldo OV

Bericht door Daniel »

Gezien het eerdere topic reist Tinsuz tussen Nijmegen en Kleve. In dat geval: toevallig ingecheckt in een NIAG-bus? In die bussen gaat het herkennen van verchipte sterabonnementen mis en kan je reizen op de zichtcoupon die je als het goed is bij je abonnement gekregen hebt.
Schapekop in de Keistad
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...

Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
Gebruikersavatar
fogeltje
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 6230
Lid geworden op: zo 20 sep 2009, 14:15
Locatie: Fogeltown

Re: Negatief saldo OV

Bericht door fogeltje »

Daniel schreef:Gezien het eerdere topic reist Tinsuz tussen Nijmegen en Kleve. In dat geval: toevallig ingecheckt in een NIAG-bus? In die bussen gaat het herkennen van verchipte sterabonnementen mis en kan je reizen op de zichtcoupon die je als het goed is bij je abonnement gekregen hebt.
Wat wel vreemd is, is dat hij zegt dat het de eerste drie dagen WEL goed ging, en alleen NIAG rijdt helemaal naar Kleve. Of reist hij vanaf Kranenburg? Dan kan het zijn dat hij eerst drie keer Novio heeft gehad.

Post even wat meer info graag. Onder andere voor welke zones je abo geldt en met welke vervoerders je ma t/m wo en vandaag gereisd bent inclusief instap en uitstaphaltes.
"Een touringcar is geen bus"
Gebruikersavatar
Daniel
OVNL-bestuurslid
Berichten: 39115
Lid geworden op: zo 09 mar 2008, 16:29
Locatie: Amersfoort
Contacteer:

Re: Negatief saldo OV

Bericht door Daniel »

De aanvullende info staat hier al :wink: En daar staat ook de oorzaak van het probleem dat nu opgetreden is trouwens...
Schapekop in de Keistad
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...

Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
Tinsuz
Berichten: 11
Lid geworden op: di 24 jan 2012, 17:14

Re: Negatief saldo OV

Bericht door Tinsuz »

Sorry dat ik zo laat reageer ik had de afgelopen uren geen computer tot me beschikking.

@ Reziger Delft
Ik reis met Breng of Veolia niet met Arriva.
Weet iemand hoe het dan met Veolia zit ?

@ BR628
Ik reis met de juiste centrumzone voor zover ik het weet maar het is de eerste drie dagen wel goed gegaan en nu niet.
het gaat hier om het stuk naar Nijmegen toe niet richting Kranenburg

@Daniel
Het gaat om het stuk naar Nijmegen, daar gaat het fout.

@ Fogeltje
Ik weet niet precies welke zones ik rij want ik heb aan het locet bij Breng gevraagd voor een maandabonnement ik heb daarbij mijn eind/begin locatie gegeven en heb zodoende een abonnement gekregen.
Ik heb tot nu toe gerezen met Veolia,Breng en Niag.

@ Daniel
Wat is het probleem dan?
Gebruikersavatar
Suus
Berichten: 50852
Lid geworden op: ma 17 mar 2008, 17:42
Locatie: Delfshaven
Contacteer:

Re: Negatief saldo OV

Bericht door Suus »

Ik denk dat er een fout in de computer zat van Breng (= Connexxion).

Je kan met behulp van dit formulier je geld terugvragen.
Raadpleeg de praktische modaliteiten staande op de achterzijde van dit bericht voor het indienen van een reactie.
Tinsuz
Berichten: 11
Lid geworden op: di 24 jan 2012, 17:14

Re: Negatief saldo OV

Bericht door Tinsuz »

Denk je dat het enigste is wat er kan zijn?
Ik ga er nog even achterna, bedankt voor dat formulier maar ik ga hier geen gebruik van maken omdat het om enkele euro's gaat.
Ik wil alleen dat het niet dagelijks gaat gebeuren eenmalig is nog oke.
Tinsuz
Berichten: 11
Lid geworden op: di 24 jan 2012, 17:14

Re: Negatief saldo OV

Bericht door Tinsuz »

Zo'n formulier heb ik overigens al
Michael
Berichten: 11749
Lid geworden op: di 23 feb 2010, 20:18
Locatie: Oosterhout
Contacteer:

Re: Negatief saldo OV

Bericht door Michael »

Bij Veolia word je abonnement ook niet herkent door de kaartlezers voor zover ik weet
Reiziger Delft
Berichten: 1198
Lid geworden op: wo 12 mar 2008, 22:36

Re: Negatief saldo OV

Bericht door Reiziger Delft »

Michael schreef:Bij Veolia word je abonnement ook niet herkent door de kaartlezers voor zover ik weet
Hier in Haaglanden wel.
Gebruikersavatar
fogeltje
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 6230
Lid geworden op: zo 20 sep 2009, 14:15
Locatie: Fogeltown

Re: Negatief saldo OV

Bericht door fogeltje »

Fouten kunnen altijd optreden. Bij mij werd laatst op lijn 99 op zaterdagmiddag in een Breng bus geen dalurenoost berekend terwijl de lezer dit product wel herkende.
"Een touringcar is geen bus"
Tinsuz
Berichten: 11
Lid geworden op: di 24 jan 2012, 17:14

Re: Negatief saldo OV

Bericht door Tinsuz »

Het probleem is ondertussen opgelost ik moet een zichtkaart laten zien in lijn 83 en niet in/uit checken.
Bedankt voor jullie hulp!
Gebruikersavatar
fogeltje
Oud-beheerder OVNL
Berichten: 6230
Lid geworden op: zo 20 sep 2009, 14:15
Locatie: Fogeltown

Re: Negatief saldo OV

Bericht door fogeltje »

Tinsuz schreef:Het probleem is ondertussen opgelost ik moet een zichtkaart laten zien in lijn 83 en niet in/uit checken.
Bedankt voor jullie hulp!
Maar dus alleen bij een Vee-olia bus op lijn 83! Komt er een Brenger, dan moet je juist weer inchecken.
"Een touringcar is geen bus"
Freek
Berichten: 2454
Lid geworden op: wo 26 mar 2008, 14:40

Re: Negatief saldo OV

Bericht door Freek »

als er een brenger kom voor de 83 heb je de keuze, inchecken is dan niet verplicht, mag en kan wel.
Plaats reactie

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 29 gasten