mb90 schreef:
Via Mijn OV-Chipkaart heb ik dus het automatisch opladen uitgeschakeld van de oude kaart. Dan wordt er dus 1 cent afgeschreven van je bankrekening.
Ik vind het sowieso heel vreemd dat er zowel bij het aanvragen als bij het stopzetten van automatisch opladen er 1 cent wordt afgeschreven :? Bij het aanvragen kan ik het me nog voorstellen, immers de gekoppelde betaalrekening moet geverifieerd worden, maar bij stopzetten moet het mogelijk zijn om er enkel en alleen een blokkade op automatisch opladen te zetten?
Ook vind ik het erg raar dat je die 'controlecent' kwijt bent. Ik maak ook gebruik van MiniTix MijnID en heb daar automatisch opladen wel aanstaan (in tegenstelling tot mijn chipkaart) en ook daar moest ik € 0,01 betalen om mijn rekeningnummer te laten verifiëren, maar die ene cent werd vervolgens doorgestort als saldo op de MijnID-chip. Kortom: dat is dus kostenneutraal verlopen.
Bij een andere instantie voor online betalingen werd mijn betaalrekening geverifieerd door er € 0,01 op te
storten. Dat is ook een klantvriendelijke manier van verificatie, want als je een niet bestaand rekeningnummer opgeeft, wordt de betaling teruggestort op rekening van herkomst.
Dat het een aantal keren 'officieel' niet is gelukt om automatisch opladen te stoppen/starten, maar praktisch gezien wel en dat er alleen maar geld afgeschreven wordt, in plaats van het kostenneutraal te laten verlopen, bewijst maar weer eens dat de ov-chipkaart en het systeem er omheen niet klantvriendelijk is :neg: