Metrobestuurder RET bedenkt cursus tegen OV-angst

[Daniel]

Metrobestuurder RET bedenkt cursus tegen OV-angst
Geplaatst op: donderdag 23 mei 2013 21:01
Laatst bijgewerkt: donderdag 23 mei 2013 21:03

Dichtklappende deuren, mensenmassa's of het beklemmende gevoel onder de grond opgesloten te zitten. Sommige mensen hebben een specifieke angst voor het openbaar vervoer. De RET heeft een cursus opgezet om reizigers van hun 'OV-angst' af te helpen. Metrobestuurder Peter van Hemert is de bedenker van de cursus. Hij merkte tijdens zijn dagelijkse werk dat de metro sommige mensen doodsangsten bezorgt en besloot een plan op te stellen.
Lees verder

[Mr-W]

Ik benieuwd of er ook mensen met Claustrofobie ook mee geholpen kunnen worden, en of dit gebeurt onder begeleiding van een gediplomeerd therapeut. Zelf vind ik het verschrikkelijk als het druk is in de trein of tram vind het irritant als mensen dicht op elkaar staan maar kleine ruimtes zelf vind ik niet eng .

[petervanhemert]

Geachte Mr. W

Ik reageer graag even op uw reactie. Mijn naam is Peter van Hemert en geef deze cursus zelf bij de RET. Ik heb in 2012 ook mensen gehad, die nog nooit de metro gewaagd hebben en die reizen nu met een jaarabonnement in de metro. u vraagt of er een gediplomeerd therapeut bij aanwezig is. Ik kan u zeggen dat dat niet het geval is, omdat dat eigenlijk niet eens nodig is. Het stellen van vragen en het leren hoe u moet reageren in situaties waar u anders geen raad mee weet, is de eye opener om met de metro te kunnen reizen. Tips en tricks worden u gegeven, zodat een ieder kan reizen met de metro. Ik kan u nog mededelen, dat ik mensen geholpen heb, die al 20 jaar niet meer de metro in durfde en er nu weer dagelijks gebruik van maken. Het is een stukje begeleiding, waardoor een reiziger meer vertrouwen heeft gekregen en de angst van metroreizen heeft over wonnen. Ik zou het fijn vinden als u zich opgaf voor deze cursus en misschien kan ik u de handvaten aangeven die u mist momenteel. De cursussen worden gegeven in Rotterdam Kralingen.

http://www.ret.nl/reizen-met-ret/toegan ... eizen.html

Met vr groet
P. van Hemert

[Karl]

Het lijkt me wel interessant om te zien hoe dat gaat en om te kijken of het ook langdurig effect heeft, maar aangezien ik zelf geen angst heb om met OV te reizen zal ik wel niet in de doelgroep horen.

Ik begrijp dat men een paar ritjes onder begeleiding van RET-personeel maakt en daarbij wat foefjes van het metro-reizen leert?

[petervanhemert]

Nee, de cursus wordt discreet gegeven in een gereserveerd metrovoertuig. In alle rust worden bepaalde angsten overwonnen, door de passagiers zelf dingen te laten uit proberen in het voertuig en antwoorden te geven op vragen die al lang bij de passagiers in hun hoofd spelen. Doordat men weet hoe bepaalde dingen werken en hoe hierop gereageerd wordt, krijgen passagiers ook meer vertrouwen in het reizen met de metro. Het is inderdaad opgezet voor die passagiers die ongemakkelijk en zich onprettig in het OV, met name de metro, voelen tijdens de reis.

P. van Hemert