Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reiziger
Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reiziger
Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reiziger
Geplaatst op: zaterdag 2 augustus 2014 11:17
Laatst bijgewerkt: zaterdag 2 augustus 2014 11:18
Reizigers vinden dat ze door de Nederlandse Spoorwegen (NS) onvoldoende worden geïnformeerd over alternatieven voor de OV-chipkaart.
De Consumentenbond en reizigersorganisatie Rover krijgen dagelijks klachten van treinreizigers die laten weten dat zij deze alternatieven, zoals de eenmalige chipkaart of het e-ticket, niet kennen. Dat schrijven beide organisaties donderdag in een brief aan de NS.
Lees verder
Geplaatst op: zaterdag 2 augustus 2014 11:17
Laatst bijgewerkt: zaterdag 2 augustus 2014 11:18
Reizigers vinden dat ze door de Nederlandse Spoorwegen (NS) onvoldoende worden geïnformeerd over alternatieven voor de OV-chipkaart.
De Consumentenbond en reizigersorganisatie Rover krijgen dagelijks klachten van treinreizigers die laten weten dat zij deze alternatieven, zoals de eenmalige chipkaart of het e-ticket, niet kennen. Dat schrijven beide organisaties donderdag in een brief aan de NS.
Lees verder
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
De mogelijkheid van het toeslagloze e-ticket wordt idd nauwelijks gepromoot, terwijl de eenmalige chipkaart wel enigszins gepromoot wordt.
Het is dus heel goed mogelijk dat NS weldegelijk (extra) verdienen op de toeslag van de eenmalige chipkaart, ook al beweren ze van niet.
Het is dus heel goed mogelijk dat NS weldegelijk (extra) verdienen op de toeslag van de eenmalige chipkaart, ook al beweren ze van niet.
De ov-chipkaart: it's one SMALL CARD for man, one GIANT FAIL for mankind
Bekijk hier een lijst van maar liefst 50 #ovchipkaart #fails. Een product met zoveel #fails vraagt erom om AFGESCHAFT te worden!
Bekijk hier een lijst van maar liefst 50 #ovchipkaart #fails. Een product met zoveel #fails vraagt erom om AFGESCHAFT te worden!
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Want?Tristan schreef:Het is dus heel goed mogelijk dat NS weldegelijk (extra) verdienen op de toeslag van de eenmalige chipkaart, ook al beweren ze van niet.
Raadpleeg de praktische modaliteiten staande op de achterzijde van dit bericht voor het indienen van een reactie.
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Dit klinkt als mensen die ook niet weten dat ze bij de supermarkt met een pinpas kunnen betalen.Wubbo schreef: De Consumentenbond en reizigersorganisatie Rover krijgen dagelijks klachten van treinreizigers die laten weten dat zij deze alternatieven, zoals de eenmalige chipkaart of het e-ticket, niet kennen.
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Als je zo weinig met de tren reist en je gaat eens een keer, dan ga je van tevoren toch even research doen? Je zoekt even op internet op hoe het allemaal werkt, of je vraagt het (als je oud bent en internet niet snapt) aan je kleindochter of zo. Of je vraagt het desnoods aan de balie, op de grotere stations bestaat die nog.
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Zoals ik al zei: omdat ze de eenmalige chipkaart heel veel promoten als alternatief voor de ov-chipkaart, maar het e-ticket niet of nauwelijks.Bee schreef:Want?Tristan schreef:Het is dus heel goed mogelijk dat NS weldegelijk (extra) verdienen op de toeslag van de eenmalige chipkaart, ook al beweren ze van niet.
Als ze echt niets extra's zouden verdienen op de eenmalige chipkaart, zou NS beide alternatieven evenredig promoten, maar blijkbaar heeft NS liever dat je een eenmalige chipkaart dan dat je een e-ticket koopt. Vermoedelijk dus omdat men hier wel extra aan verdient.
De ov-chipkaart: it's one SMALL CARD for man, one GIANT FAIL for mankind
Bekijk hier een lijst van maar liefst 50 #ovchipkaart #fails. Een product met zoveel #fails vraagt erom om AFGESCHAFT te worden!
Bekijk hier een lijst van maar liefst 50 #ovchipkaart #fails. Een product met zoveel #fails vraagt erom om AFGESCHAFT te worden!
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
^ Met aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid verdient de NS aan die dingen. Zo'n chippie kost echt geen hele euro hoor.
Maar dan wel pas op de lange termijn, want de investeringen om die dingen te kunnen uitprinten hebben natuurlijk ook geld gekost. En dat wil de NS vast terugverdienen.
Maar dan wel pas op de lange termijn, want de investeringen om die dingen te kunnen uitprinten hebben natuurlijk ook geld gekost. En dat wil de NS vast terugverdienen.
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
De chip zelf kost vast geen hele euro, maar er zijn ook nog indirecte kosten (het zijn immers waardepapieren en ze moeten op de een of andere manier in die automaten terechtkomen).
Aan de andere kant zullen e-tickets ook niet gratis zijn voor NS.
Aan de andere kant zullen e-tickets ook niet gratis zijn voor NS.
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
De klacht is juist dat ook de eenmalige chipkaart niet voldoende wordt gepromoot.Tristan schreef: Zoals ik al zei: omdat ze de eenmalige chipkaart heel veel promoten als alternatief voor de ov-chipkaart, maar het e-ticket niet of nauwelijks.
Als ze echt niets extra's zouden verdienen op de eenmalige chipkaart, zou NS beide alternatieven evenredig promoten, maar blijkbaar heeft NS liever dat je een eenmalige chipkaart dan dat je een e-ticket koopt. Vermoedelijk dus omdat men hier wel extra aan verdient.
Dat er aan die eenmalige chipkaart meer verdiend wordt dan aan een e-ticket durf ik te betwijfelen. De kosten van de automaten en kaartjes zouden samen met het beveiligde transport van kaartjes en geld wel eens aanzienlijk meer kunnen zijn dan die €1 toeslag. Bij het e-ticket zijn de kosten vrijwel nihil.
Laatst gewijzigd door Frans F op za 02 aug 2014, 16:38, 1 keer totaal gewijzigd.
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Voor het grootste deel zijn dat kosten die er ook al waren bij de oude papieren kaartjes natuurlijk, en daar betaalde je geen toeslag voor.
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Dat is nog geen reden om die kosten niet te verlagen.
-
- Berichten: 3576
- Lid geworden op: zo 03 nov 2013, 22:06
- Locatie: DTC
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Ik hoop wel dat de e-ticket blijft bestaan, niet dat die ook wordt afgeschaft.
Quo usque tandem factionem cartellum et officiorum magina, patientia nostra abuditur dum navis praetoria resurrectionis ad profiscendum parata est?
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Maar de eenmalige chipkaart wordt wel (veel) meer gepromoot dan het e-ticket.Frans F schreef: De klacht is juist dat ook de eenmalige chipkaart niet voldoende wordt gepromoot.
Die kosten waren er ook met het gewone papieren kaartje en waren verwerkt in de ritprijs. Nu wordt je dus dubbel gepakt.Frans F schreef: Dat er aan die eenmalige chipkaart meer verdiend wordt dan aan een e-ticket durf ik te betwijfelen. De kosten van de automaten en kaartjes zouden samen met het beveiligde transport van kaartjes en geld wel eens aanzienlijk meer kunnen zijn dan die €1 toeslag.
De ov-chipkaart: it's one SMALL CARD for man, one GIANT FAIL for mankind
Bekijk hier een lijst van maar liefst 50 #ovchipkaart #fails. Een product met zoveel #fails vraagt erom om AFGESCHAFT te worden!
Bekijk hier een lijst van maar liefst 50 #ovchipkaart #fails. Een product met zoveel #fails vraagt erom om AFGESCHAFT te worden!
- fogeltje
- Oud-beheerder OVNL
- Berichten: 6238
- Lid geworden op: zo 20 sep 2009, 14:15
- Locatie: Fogeltown
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Dat lijkt me eerder te komen omdat een e-ticket niet iets is voor de spontane incidentele reiziger. Die komt op het station aan en wil reizen. Dan moet hij opeens weer naar huis, via internet een kreng bestellen, uitprinten en weer terug. De eenmalige OV-chipkaart is gewoon het oude enkeltje in een nieuw jasje.Tristan schreef:Zoals ik al zei: omdat ze de eenmalige chipkaart heel veel promoten als alternatief voor de ov-chipkaart, maar het e-ticket niet of nauwelijks.
"Een touringcar is geen bus"
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Aan de andere kant is het ook weer het product voor de incidentele niet-spontane reiziger. Bijvoorbeeld reiziger die een dagje uit plant, of naar Schiphol gaat en niet wilt stressen over hoeveel tijd je kwijt bent met de kaartautomaat.
- fogeltje
- Oud-beheerder OVNL
- Berichten: 6238
- Lid geworden op: zo 20 sep 2009, 14:15
- Locatie: Fogeltown
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Klopt maar het zou kunnen dat ns zich vooral richt op de spontane reiziger die dit van te voren niet bedenkt.
"Een touringcar is geen bus"
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Bovendien snapt Opoe Bep e-tickets niet, dus koopt zij wel een dure dagkaart of los kaartje. Kassa ! Ik hoorde in de trein eens twee dametjes bespreken hoeveel ze voor hun dagje Brussel (dacht ik) hadden betaald, er was maar liefst een verschil van 10 euro of zo omdat het ene dametje de boel wat beter snapte.
Ik denk dat zelfs mijn vader hier niks van zou snappen (hij is in de 50 maar snapt niks wat met internet te maken heeft, tenzij hij het al eens eerder heeft gedaan en het in de tussentijd niet veranderd is). Maar die heeft dan wel een anonieme ov-chipkaart.
Ik denk dat zelfs mijn vader hier niks van zou snappen (hij is in de 50 maar snapt niks wat met internet te maken heeft, tenzij hij het al eens eerder heeft gedaan en het in de tussentijd niet veranderd is). Maar die heeft dan wel een anonieme ov-chipkaart.
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Waar kan je vader als 50-jarige anno 2014 nog de kost verdienen als hij niets van internet snapt?Bakpapier schreef:Ik denk dat zelfs mijn vader hier niks van zou snappen (hij is in de 50 maar snapt niks wat met internet te maken heeft, tenzij hij het al eens eerder heeft gedaan en het in de tussentijd niet veranderd is).
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Eén van de belangrijkste redenen dat het e-ticket weinig wordt gepromoot is volgens mij omdat, zodra de poortjes sluiten, op veel stations maar door één poortje gelopen kan worden met een e-ticket. Als te veel reizigers het e-ticket gebruiken kunnen de poortjes het niet aan.
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Niet iedereen hangt de hele dag achter de computer... Komt vaker voor dan je denkt!Frans F schreef:Waar kan je vader als 50-jarige anno 2014 nog de kost verdienen als hij niets van internet snapt?Bakpapier schreef:Ik denk dat zelfs mijn vader hier niks van zou snappen (hij is in de 50 maar snapt niks wat met internet te maken heeft, tenzij hij het al eens eerder heeft gedaan en het in de tussentijd niet veranderd is).
Veel gebruik gemaakt van het OV tussen 2006 en 2012, daarna meer bekeken vanaf de zijlijn.
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Dan is er dus behoefte aan en een goede reden om te investeren in meer van die poortjes.IC140 schreef: Als te veel reizigers het e-ticket gebruiken kunnen de poortjes het niet aan.
- AppleMoose
- Berichten: 6036
- Lid geworden op: wo 12 mar 2008, 22:21
- Locatie: Skogen
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Precies. De klant moet zich niet aanpassen aan de apparatuur, maar de apparatuur moet aangepast worden aan de klant (zonder extra kosten in rekening te brengen).
Vraag niet naar de weg, want iedereen is de weg kwijt.
Re: Alternatieven voor OV-chipkaart vaak onbekend bij reizig
Jup volgens mij zijn die poortjes meer de reden. NS kan die e-tickets ook makkelijk nog gebruiksvriendelijker maken, bv in de apps verwerken en de barcodes via je telefoon aan de HC's laten zien. Hoef je helemaal niet printen en het werkt al in de Thalys.
Daarnaast die e-tickets werken zijn ook gebruiksvriendelijk genoeg voor de actiekaartjes.
Daarnaast die e-tickets werken zijn ook gebruiksvriendelijk genoeg voor de actiekaartjes.
Wie is er online
Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 146 gasten