Bee schreef:Ik weet zeker dat als je contact opneemt met de klantenservice van Connexxion, ze best coulance willen geven. Zolang je het maar niet herhaaldelijk doet, want het teert wel in op hun inkomsten. Reisproducten met (een segment) vrij reizen die geldig zijn bij meerdere vervoerders worden eigenlijk altijd volgens een verdeelsleutel uitgekeerd, maar dat kan alleen eerlijk gebeuren als reizigers in- en uitchecken.
Ik heb één keer bij de verkeerde vervoerder ingechekt. In Groningen blijven slapen en de volgende dag nog niet helemaal wakker (*kuch*) en dus bij de verkeerde paal gestaan. Maar op het hele stuk Groningen-Sneek geen Arriva-controle meegemaakt (ik kwam er pas in Sneek achter dat ik verkeerd had ingechekt, want toen zei de paal "prettige reis"

