NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
20 september 2014
NS-topman Tim Huges uit forse kritiek op de OV-chipkaart. Het systeem dat in juli definitief werd uitgerold is volgens hem niet gebruiksvriendelijk en nu al achterhaald, zegt hij zaterdag in De Telegraaf. "Met kinderen reizen is bijvoorbeeld 'a hell of a job'. Van tevoren moet je dan heel veel geld op je kaart laden. Dat is niet meer van deze tijd."
Huges, die op 1 oktober precies één jaar bij NS werkt, was verstokt autorijder. Hij noemt reizen met de OV-chipkaart een 'hele opgave'. Als relatieve buitenstaander in de treinenwereld wil hij het openbaar vervoer toegankelijker en simpeler maken. Lees verder
20 september 2014
NS-topman Tim Huges uit forse kritiek op de OV-chipkaart. Het systeem dat in juli definitief werd uitgerold is volgens hem niet gebruiksvriendelijk en nu al achterhaald, zegt hij zaterdag in De Telegraaf. "Met kinderen reizen is bijvoorbeeld 'a hell of a job'. Van tevoren moet je dan heel veel geld op je kaart laden. Dat is niet meer van deze tijd."
Huges, die op 1 oktober precies één jaar bij NS werkt, was verstokt autorijder. Hij noemt reizen met de OV-chipkaart een 'hele opgave'. Als relatieve buitenstaander in de treinenwereld wil hij het openbaar vervoer toegankelijker en simpeler maken. Lees verder
Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
Deze wereldvreemde man lijkt nog steeds geen benul te hebben van het bedrijf waar hij werkt.
Hoe lang duurt het nog voor hij uit zijn lijden wordt verlost?
Hoe lang duurt het nog voor hij uit zijn lijden wordt verlost?
Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
Misschien is het in dit geval beter dat het bedrijf zich aanpast aan hem in plaats van andersom...
Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
Hij is niet wereldvreemd, hij benoemt juist de zaken waar de doorsnee mens tegenaan loopt als deze met de trein wil reizen.Frans F schreef:Deze wereldvreemde man lijkt nog steeds geen benul te hebben van het bedrijf waar hij werkt.
Hoe lang duurt het nog voor hij uit zijn lijden wordt verlost?
🍉
-
- Berichten: 911
- Lid geworden op: wo 18 dec 2013, 14:24
Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
Zou het niet mogelijk moeten zijn om op 1 ov kaart meerdere personen te laden bij een automaat zonder borg als dit een persoonlijke ov kaart is waarvan het rekeningnummer geregistreerd staat? Probleem meteen opgelost.
Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
Dan zit je weer met die poortjes hé.gebruiker77 schreef:Zou het niet mogelijk moeten zijn om op 1 ov kaart meerdere personen te laden
🍉
Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
En daar gaat hij zelf over. FaalHainje schreef:Hij is niet wereldvreemd, hij benoemt juist de zaken waar de doorsnee mens tegenaan loopt als deze met de trein wil reizen.Frans F schreef:Deze wereldvreemde man lijkt nog steeds geen benul te hebben van het bedrijf waar hij werkt.
Hoe lang duurt het nog voor hij uit zijn lijden wordt verlost?
Vergeet niet uit te loggen als u het forum verlaat of overstapt naar een andere website
Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
Wat is daar faal aan? Hij ziet problemen die zijn voorgangers hebben veroorzaakt, doordat hij een verstokt automobilist is weet hij wat deze groep potentiële reizigers tegenhoudt om gebruik te maken van de trein. Met zijn kennis kunnen die drempels weggehaald worden en een nieuwe markt aangeboord worden.
🍉
Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
Na een jaar in de OV wereld doorgebracht te hebben als manager mag je toch veronderstellen dat iemand een idee heeft met welke logge organisatie hij werkt
Vergeet niet uit te loggen als u het forum verlaat of overstapt naar een andere website
Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
Het is een bijzonder bedrijf, en dat is-ie. :X
Daarnaast is het bedrijf een wereldkampioen in goed intenties hebben maar op een onhandige manier communiceren :')
Daarnaast is het bedrijf een wereldkampioen in goed intenties hebben maar op een onhandige manier communiceren :')
Raadpleeg de praktische modaliteiten staande op de achterzijde van dit bericht voor het indienen van een reactie.
Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
Dit zijn op zich goede woorden, maar het wordt hoog tijd dat meneer Huges zijn woorden om gaat zetten in daden. Vooral ook omdat hij zo'n drie maanden geleden iets soortgelijks gezegd heeft.
De ov-chipkaart: it's one SMALL CARD for man, one GIANT FAIL for mankind
Bekijk hier een lijst van maar liefst 50 #ovchipkaart #fails. Een product met zoveel #fails vraagt erom om AFGESCHAFT te worden!
Bekijk hier een lijst van maar liefst 50 #ovchipkaart #fails. Een product met zoveel #fails vraagt erom om AFGESCHAFT te worden!
Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
Die zit daar vooral om bonussen op te strijken en niet om inhoudelijk wat aan het NS beleid te veranderen.Tristan schreef:Dit zijn op zich goede woorden, maar het wordt hoog tijd dat meneer Huges zijn woorden om gaat zetten in daden. Vooral ook omdat hij zo'n drie maanden geleden iets soortgelijks gezegd heeft.
Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
Eindelijk iemand bij een groot OV-bedrijf die realiseert dat het ook gewoon beter kan. *O*
Goed, veel mensen zouden met de OV-chipkaart kunnen nadenken over het gebruik en zich beter kunnen laten informeren, maar het kan ook gewoon een heel stuk simpeler en klantvriendelijker.
Hoewel ik er helaas zelf gebruik van maak, is OV Chip Plus een van de meest treffende voorbeelden van hoe klantonvriendelijk het allemaal is geworden.
Goed, veel mensen zouden met de OV-chipkaart kunnen nadenken over het gebruik en zich beter kunnen laten informeren, maar het kan ook gewoon een heel stuk simpeler en klantvriendelijker.
Hoewel ik er helaas zelf gebruik van maak, is OV Chip Plus een van de meest treffende voorbeelden van hoe klantonvriendelijk het allemaal is geworden.
Beul van de blindegeleidelijn
Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
Welke kennis? De beste man komt van de bloemenveiling en wordt niet gehinderd door enige kennis van openbaar vervoer. Hij zit er nu bijna anderhalf jaar maar reageert nog steeds als een buitenstaander die niet begrijpt dat hij als topman zelf de hoogste baas van het bedrijf is.Hainje schreef:Wat is daar faal aan? Hij ziet problemen die zijn voorgangers hebben veroorzaakt, doordat hij een verstokt automobilist is weet hij wat deze groep potentiële reizigers tegenhoudt om gebruik te maken van de trein. Met zijn kennis kunnen die drempels weggehaald worden en een nieuwe markt aangeboord worden.
Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
Eh, kennis van hoe het in de echte wereld werkt misschien?
🍉
Re: NS-directeur Timo Huges bekritiseert OV-chipkaart
Leuk dat gratis ov.
Ik neem aan de de abonnementen waarbij je gratis Kidsabonnementen kunt afsluiten nu goedkoper worden...
Ik neem aan de de abonnementen waarbij je gratis Kidsabonnementen kunt afsluiten nu goedkoper worden...
Wie is er online
Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 59 gasten