transactie-overzicht OV-Chipkaart.nl

[Rob van Hulst]

Ik heb een vraag over hoe lang het duurt voordat een rit op het transactie-overzicht van OV-Chipkaart.nl verschijnt. Ritten met trein en metro zijn vaak meteen al zichtbaar, maar ook busritten bij Qbuzz Drechtsteden zijn vaak al binnen een uur zichtbaar. 10 jaar geleden was dit wel anders, toen duurde het vaak wel een week eer een rit zichtbaar was. Hier is dus al veel aan verbeterd. Echter, ik heb vorige week donderdag een busrit gemaakt met EBS in de regio Haaglanden, en deze is tot op heden nog niet zichtbaar in het transactie-overzicht. Is dit normaal bij EBS Haaglanden?

[cassie127]

Het verwerken van transacties van trams en bussen kan langer duren dan het verwerken van transacties bij poortjes en paaltjes. De reden hiervoor staat gewoon op de website van OV-Chipkaart.

Reis je met de bus of tram? Dan kan het zijn dat het langer duurt voordat je de transacties ziet. Bussen moeten eerst op hun standplaats komen, om de transacties naar ons door te sturen. Dit kan enkele dagen duren.

De paaltjes en poortjes hebben gewoon een 24/7 dataverbinding met de servers van OV-Chipkaart. De meeste bussen van vervoerders hebben dit niet of sturen deze data liever niet over een 4G netwerk. In dat geval versturen deze data pas als ze verbinding hebben met een eigen netwerk op de stalling of pas wanneer de kaartlezers worden uitgelezen. Dat laatste is vaak het geval bij in- en uitchecken via Handhelds

[Suus]

Het gaat inderdaad bij de meeste vervoerders wel sneller dan vroeger, de data wordt nu vaak met 4G verstuurd, omdat er toch een verbinding is voor live-reisinformatie. Vroeger moesten bussen eerst in de garage verbinding maken met een WiFi-netwerk en werd er dan ‘s nachts een synchronisatie gedaan.

[Rob van Hulst]

Ik gebruik normaal de app van OV-Chipkaart, maar ik lees nu op de website dat er al sinds vorige week maandag een storing is bij Connexxion. Aangezien EBS Haaglanden de concessie halverwege het jaar heeft overgenomen van Connexxion vermoed ik dus dat EBS Haaglanden nog gebruik maakt van de systemen van Connexxion. De uitchecktransactie staat inmiddels wel in het overzicht, maar de inchecktransactie dus nog niet.

[ArrivaBas]

EBS heeft in hun bussen een compleet ander infotainmentsysteem zitten. Verder heb ik geen ervaring met EBS.