STORING?: Reizen met sterabonnement Connexxion
STORING?: Reizen met sterabonnement Connexxion
Er lijkt op dit moment een storing te zijn in het OV-Chipkaartsysteem waardoor sterabonnementhouders op saldo reizen. Het is nog niet duidelijk of de storing zich beperkt tot Amersfoort e.o. of dat het een landelijke storing is. Connexxion raadt reizigers aan om te zorgen dat er voldoende saldo op de OV-Chipkaart staat en het afgeschreven saldo middels een restitutieformulier terug te vragen. Mocht je hier ook last van hebben, is het verstandig hier even een melding van te maken. Zo ontstaat er een duidelijker beeld van het probleem en kan je door Connexxion op de hoogte gehouden worden. Ik heb begrepen dat het niet handig is om dit telefonisch te melden, aangezien de telefonistes overladen worden met telefoontjes. Dus het is beter om een klachtformuliertje in te vullen.
Restitutieformulier: https://connexxion.nl/restitutieformulier/586
Klachtformulier: https://connexxion.nl/klachten/121
Restitutieformulier: https://connexxion.nl/restitutieformulier/586
Klachtformulier: https://connexxion.nl/klachten/121
Laatst gewijzigd door Dagren op vr 31 aug 2012, 14:45, 1 keer totaal gewijzigd.
- Daniel
- OVNL-bestuurslid
- Berichten: 39291
- Lid geworden op: zo 09 mar 2008, 16:29
- Locatie: Amersfoort
- Contacteer:
Re: STORING: Reizen met abonnement
In Utrecht ging het vanmorgen gewoon goed in ieder geval.
Schapekop in de Keistad
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...
Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...
Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
Re: STORING: Reizen met sterabonnement Connexxion
Mooi, hopelijk is het dan beperkt tot Amersfoort en een stukje om Amersfoort heen.
Wel raar dat zoiets zo regionaal is.
Wel raar dat zoiets zo regionaal is.
Re: STORING: Reizen met sterabonnement Connexxion
lekker handig, vandaag gaat mn sterabonnement in voor de eerste keer op de ov chipkaart. Ik zie het wel
- Daniel
- OVNL-bestuurslid
- Berichten: 39291
- Lid geworden op: zo 09 mar 2008, 16:29
- Locatie: Amersfoort
- Contacteer:
Re: STORING: Reizen met sterabonnement Connexxion
@Dagren: Het zal wel iets als een mislukte update van de software van de boordcomputer zijn waardoor het mis gaat. Die wordt gewoon op de vestigingen uitgevoerd, dus in Amersfoort zou het zelfs nog van bus tot bus kunnen verschillen. (Op de streekdienst daar kunnen naast bussen van vestiging Amersfoort ook nog bussen uit Wageningen of Zeist terechtkomen)
Schapekop in de Keistad
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...
Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
Dagelijks Amersfoort - Veenendaal-De Klomp en weer terug...
Mijn foto's: https://www.flickr.com/dbleumink/
Re: STORING: Reizen met sterabonnement Connexxion
Haha, dat zou fraai zijn. We zullen het wel merken of het maandag al opgelost is.
Re: STORING?: Reizen met sterabonnement Connexxion
In Almere had een vrouw met de juiste zone er ook last van. Haar nieuwe kaart ging dan wel zaterdag in dus de buschauffeur vond het prima.
Remember to check-out with your ov-chipcard.
-
- Berichten: 3955
- Lid geworden op: wo 20 okt 2010, 22:00
Re: STORING?: Reizen met sterabonnement Connexxion
Zal ze niet gewoon buiten haar abonnement hebben gereisd?
Re: STORING?: Reizen met sterabonnement Connexxion
Het was inderdaad min of meer wat Daniel omschreef. Als het goed is, is het probleem nu opgelost.
Overigens zijn er bij Almere Poort ook problemen, maar dat staat hier los van.
Overigens zijn er bij Almere Poort ook problemen, maar dat staat hier los van.
Wie is er online
Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 28 gasten